11月4日，阿里巴巴集团在日本市场推出全新的跨境电商应用程序“TAO”，该平台已上架超过300万种商品，涵盖服装配饰、室内家具、户外露营、宠物用品、烹饪器具及办公用品等多个品类。公司计划未来进一步扩充商品数量及类别，以满足市场需求。
“TAO”支持信用卡、记账卡、PayPay、便利店支付及Pay-easy等多种支付方式，并与日本国内大型运输公司合作，提供40天内免费退货服务。此外，平台还提供日语客户服务团队，支持在线聊天、电话及电子邮件等多种服务方式，以提升用户体验。
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