4月21-24日，由中国饭店业协会主办的“第十四届中国饭店文化节暨中国饭店业高质量发展大会”在湖南长沙长城宾馆盛大举行。作为中国饭店行业最具权威性和影响力的年度盛会，探讨“两会”后中国饭店行业趋势及发展，本次活动以“新消费、新场景、新动能”为主题，吸引了来自全国各地的酒店集团、行业专家、投资人、科技企业代表及产业链上下游从业者，共同探讨酒店业数字化转型与智慧化升级的新趋势。
TCL智能解决方案业务中心总经理林小林受邀出席本次活动，并在主论坛上发表题为《AI大模型赋能，酒店全场景智慧生态》的专题演讲，深入分享TCL基于AI大模型的智慧酒店解决方案，为行业提供创新性实践参考，助力酒店业迈向智能化新阶段。
酒店行业正迎来智能化升级的关键期，AI大模型的横空出世，成为酒店行业突破行业“内卷”的重要“武器”。但盲目使用公网上的AI是不可取的，比如住客使用公网上的AI大模型推荐产品和服务时，可能推送竞品、品牌负面等信息内容，正如林小林所强调的，“酒店行业需要专属的AI大模型，才能避免服务质量、品牌形象及数据安全等出现问题。”
为此，TCL打造“一屏到位”智慧酒店解决方案。在客房内，TCL将AI大模型集成于客房电视中，除了实现基础的灯光调节、温控管理、窗帘开合等功能，AI大模型还支持模糊语音识别、连续对话及一句多义，住客无需使用固定词条，AI即可理解客户的语音指令，并理解上下文，结合数据库给出最适合当下场景的回答，使用过程如同日常对话一样方便，大幅降低住客学习成本。
此外，TCL AI大模型支持自动生成场景，比如住客可以开启“圣诞模式”，系统会自动调节灯光色调、播放节日音乐，并联动电视展示圣诞主题画面；切换到“新年模式”后，系统则会营造出红火喜庆的氛围。住客可以自由发挥自己的创意，让AI不仅能精准执行指令，更能主动创造充满仪式感的沉浸式体验。
同时搭配TCL发布的全新虚拟人形象，从视觉上为宾客带来更加人性化的服务体验。酒店还可根据品牌定位定制酒店专属虚拟人形象，如在虚拟人的服装上增加酒店标识，或者对虚拟人服装样式进行全面定制，强化品牌形象的同时增加互动感与亲切感，让科技与人文关怀完美结合。
在客房外，传统酒店洗衣服务往往需要住客手动预约、等待，甚至需多次往返洗衣房查看进度。TCL的智慧洗衣解决方案通过客房电视与洗衣设备互联，住客不仅可以在客房电视上实时查看洗衣机的使用状态、剩余时间，在手机小程序上也可以预约排队和接收洗衣提醒，避免无效等待，大幅提升便利性。
在酒店中，送物机器人已成为标配，但传统的机器人配送模式仍存在预约和送物效率低、住客无法实时追踪等问题，甚至因此而造成客诉事件。TCL通过电视与机器人系统联动，住客可直接通过与客房电视语音互动即可完成下单。电视屏幕还可实时同步送物状态，提升住客对送物进度的掌控度，减少焦虑和客诉。
未来，TCL将继续深耕AI大模型与物联网技术的融合创新，针对酒店行业需求打造全新产品及解决方案，为行业的数智化发展注入新的活力与动力，推动整个酒店行业的升级与变革。
近日，大悦城发布了2023年年报。报告显示，2023年，大悦城在巩固现有住宅与商业优势的基础上，通过“轻重并举”的发展策略，持续扩大购物中心、写字楼与产业地产、酒店、长租公寓等经营业务的业务版图，增强发展稳定性。其中，在酒 上海海派艺术馆推出的“梅柳渡江春——程十发书画艺术作品展”中，有他晚年精心创作的山水画。记得在上世纪八十年代初，当我在程十发先生的画桌上看到他所画的山水后，被图式的奇谲、色 4月30日，TCL科技发布了2023年业绩报告。报告显示，该公司2023年营业收入为1743.67亿元，同比增长4.69%。同时，归属于母公司的净利润为22.15亿元，同比增长747.6%，而上一年度该数字为2.8亿元。从资产方面看，于报告期内，TCL科技期 近日，四川省成都市住房和城乡建设局发布关于印发《成都市2024年住房发展年度计划》的通知。2024年计划新增筹集保障性租赁住房3万套(间)，配租1.5万套(间);发放租赁补贴8000户，梯度化住房保障体系更加健全，住房保障水 近日，美团发布的五一假期“吃喝玩乐”消费数据显示，五一假期前三天，全国本地生活服务消费同比增长25%，全国餐饮堂食订单量较去年同期增长73%。其中，上海本地生活服务消费位居全国城市第一。 旅游方面，五一假期市民出 近日，爱彼迎 CEO Brian Chesky表示，公司未来不会推出基于积分的忠诚度计划，而是考虑用更个性化的方式奖励忠实客户，如亚马逊Prime付费会员模式。近年来，Airbnb多次考虑推出忠诚度计划，但尚未确定具体方案。 。
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