4月21-24日，由中国饭店业协会主办的“第十四届中国饭店文化节暨中国饭店业高质量发展大会”在湖南长沙长城宾馆盛大举行。作为中国饭店行业最具权威性和影响力的年度盛会，探讨“两会”后中国饭店行业趋势及发展，本次活动以“新消费、新场景、新动能”为主题，吸引了来自全国各地的酒店集团、行业专家、投资人、科技企业代表及产业链上下游从业者，共同探讨酒店业数字化转型与智慧化升级的新趋势。
TCL智能解决方案业务中心总经理林小林受邀出席本次活动，并在主论坛上发表题为《AI大模型赋能，酒店全场景智慧生态》的专题演讲，深入分享TCL基于AI大模型的智慧酒店解决方案，为行业提供创新性实践参考，助力酒店业迈向智能化新阶段。
酒店行业正迎来智能化升级的关键期，AI大模型的横空出世，成为酒店行业突破行业“内卷”的重要“武器”。但盲目使用公网上的AI是不可取的，比如住客使用公网上的AI大模型推荐产品和服务时，可能推送竞品、品牌负面等信息内容，正如林小林所强调的，“酒店行业需要专属的AI大模型，才能避免服务质量、品牌形象及数据安全等出现问题。”
为此，TCL打造“一屏到位”智慧酒店解决方案。在客房内，TCL将AI大模型集成于客房电视中，除了实现基础的灯光调节、温控管理、窗帘开合等功能，AI大模型还支持模糊语音识别、连续对话及一句多义，住客无需使用固定词条，AI即可理解客户的语音指令，并理解上下文，结合数据库给出最适合当下场景的回答，使用过程如同日常对话一样方便，大幅降低住客学习成本。
此外，TCL AI大模型支持自动生成场景，比如住客可以开启“圣诞模式”，系统会自动调节灯光色调、播放节日音乐，并联动电视展示圣诞主题画面；切换到“新年模式”后，系统则会营造出红火喜庆的氛围。住客可以自由发挥自己的创意，让AI不仅能精准执行指令，更能主动创造充满仪式感的沉浸式体验。
同时搭配TCL发布的全新虚拟人形象，从视觉上为宾客带来更加人性化的服务体验。酒店还可根据品牌定位定制酒店专属虚拟人形象，如在虚拟人的服装上增加酒店标识，或者对虚拟人服装样式进行全面定制，强化品牌形象的同时增加互动感与亲切感，让科技与人文关怀完美结合。
在客房外，传统酒店洗衣服务往往需要住客手动预约、等待，甚至需多次往返洗衣房查看进度。TCL的智慧洗衣解决方案通过客房电视与洗衣设备互联，住客不仅可以在客房电视上实时查看洗衣机的使用状态、剩余时间，在手机小程序上也可以预约排队和接收洗衣提醒，避免无效等待，大幅提升便利性。
在酒店中，送物机器人已成为标配，但传统的机器人配送模式仍存在预约和送物效率低、住客无法实时追踪等问题，甚至因此而造成客诉事件。TCL通过电视与机器人系统联动，住客可直接通过与客房电视语音互动即可完成下单。电视屏幕还可实时同步送物状态，提升住客对送物进度的掌控度，减少焦虑和客诉。
未来，TCL将继续深耕AI大模型与物联网技术的融合创新，针对酒店行业需求打造全新产品及解决方案，为行业的数智化发展注入新的活力与动力，推动整个酒店行业的升级与变革。
4月28日，北京市商务局宣布，“五一”假期为满足国内外游客和在京市民消费需求，将联合文旅、体育等相关部门和各区举办千余项促消费活动。活动旨在推出新供给，打造新消费场景，升级体验，以政企联合方式共同激发消费潜力。 4月28日，青岛极地海洋公园焕新升级的两大场馆惊艳亮相，“深海奇幻—水母秘境”和“海平线剧场”正式开业。其中，“深海奇幻—水母秘境”，通过提升多重体验方式、高科技融入、更新展示生物、优化水下置景等方式使产品 近日，山西省浑源县人民政府与北京恒久厚道文化旅游发展有限公司举行永安坊文化旅游街区项目签约仪式。 据介绍，浑源古城——永安坊旅游街区项目北邻永安禅寺南广场，西邻圆觉寺，南到郭家巷，东至现状民房。项目站位城 近日，王府井集团发布2024年第一季度财报。报告显示，王府井集团2024年一季度实现营业收入约33.08亿元，同比下降1.74%;归属于上市公司股东的净利润约2.02亿元，同比下降10.86%。 王府井称，2024 年第一季度，从总体消费市 近日，爱彼迎 CEO Brian Chesky表示，公司未来不会推出基于积分的忠诚度计划，而是考虑用更个性化的方式奖励忠实客户，如亚马逊Prime付费会员模式。近年来，Airbnb多次考虑推出忠诚度计划，但尚未确定具体方案。 5月7日，据阿里资产拍卖网显示，三亚市天涯区南边海路113-2号三亚南海方舟旅游度假酒店（又名金都蔚景温德姆酒）将于6月11日公开拍卖，起拍价5.25亿元，评估价5.84亿元。据了解，金都蔚景温德姆酒证载土地面积10684.36㎡，总建筑面积 。
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