工信部:将扩大“二次号码焕新”覆盖范围
中新网1月21日电 国务院新闻办公室21日上午举行新闻发布会,介绍2025年工业和信息化发展成效有关情况。有记者问,工信部在2025年推动信息通信业服务民生方面有怎样的举措?下一步如何推动信息通信服务民生更加便民、利民、惠民?工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长谢存表示,2025年上半年,工信部指导发布“信息通信暖心服务十件实事”,行动开展以来,取得了一批积极成效:
一是电信业务办理使用更加便捷。“线上办”基本覆盖各类电信业务,办理量占比超91%,视频客服服务用户超6000万人次,让群众“少跑路、更省心”。组织基础电信企业发布规范电话营销举措,集中公示电信资费方案,升级流量超套封顶、宽带业务退订7天上门预约服务,对自动续订等重点场景以短信和电话等方式提醒用户,让消费更直观、更放心。
二是数字适老服务更有温度。基础电信企业在自有营业厅实现爱心专席全覆盖,面向老年人提供业务办理优先绿色通道、配套辅助器具,加速推广“上门办理”“一对一教学”等助老服务。“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务超6.5亿人次。3092家与老年人生活密切相关的网站和APP完成适老化及无障碍改造,服务便捷性、可及性不断增强。
三是二次号码使用更为安全。基础电信企业在放号前批量焕新二次号码超2.5亿个,解绑互联网应用超10亿件次。在官方APP和小程序上线“主动焕新”服务入口,支持解除与239款常用互联网应用的历史绑定,为580多万用户处理解绑申请超3.6亿件次。
四是用户合法权益更有保障。推动终端企业增设麦克风、摄像头、定位等敏感权限调用记录功能,方便用户自主查看、关闭,更好保护个人信息安全。促进算法推荐公开透明,向用户提供便捷关闭个性化推荐服务的选项。推广“来电来信免打扰服务”,创新提供智能接听、来电验证提醒、国际来话防护等个性化功能,助力守护用户生活安宁。
谢存介绍,下一步,工信部将坚持聚焦群众关切期盼,推进“信息通信暖心服务十件实事”走深走实,着力增强数字服务供给,扎实推进明白放心消费。强化数字适老发展成果宣传推广,为老年人、残疾人提供更加优质、便捷的数字产品和服务。扩大“二次号码焕新”覆盖范围,推动接入更多与民生密切相关的互联网应用。完善APP个人信息保护常态长效治理机制,增强群众获得感、幸福感、安全感。
网红自热火锅为何变冷了? 不插电、不用火,就能吃上热腾腾的小火锅。 作为一种便捷、快速的食品,自热火锅曾受到不少消费者的追捧,这背后是快节奏生活中,“懒人”群体和宅经济的逐步兴起,让自热火锅一度成为一个新 中新网2月18日电 海安应急管理微信公众号发布情况通报,2024年2月18日2时11分,海安经济技术开发区亚太轻合金(南通)科技股份有限公司车间内生产铝棒的铸造井区域发生爆炸。截至目前,共造成3人死亡,2人失联,搜救和善后工 共建“一带一路”倡议提出十年来,从亚欧大陆扩展至全球,为许多人带去了更好的发展机遇。与此同时,在某些西方媒体的宣传中,“债务陷阱”等阴谋论字眼却甚嚣尘上。中国日报起底工作室针对这一说法 中国发展网讯 踩高跷、 “醉关公”、吭秦腔……2月21日,在宕昌县城区街道、时代广场,当地举行了贺新春社火进城展演活动。来自两河口镇的社火队为当地群众献上精彩的演出。上午10时许,社火 拼版照片:上图为20世纪80年代的厦门筼筜湖(资料照片);下图为2024年1月24日拍摄的厦门筼筜湖及周边城市景观(新华社记者姜克红摄,无人机照片)。新华社记者付敏城在海上,海在城中。筼筜湖,犹如镶嵌在厦门岛中央 “奥德修斯”着陆!时隔50多年美国航天器首次登月 中新网2月23日电 综合美媒报道,当地时间22日,美国“直觉机器”公司研发的月球着陆器“奥德修斯”在月球着陆。 美国全国广播公司(NBC)称,这是时隔50多年美国航 。本文链接:工信部:将扩大“二次号码焕新”覆盖范围http://www.sushuapos.com/show-5-88188-0.html
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