中国经济导报讯 李想 记者袁雪飞报道 日前,人民网向滨海县数据局发来感谢信,对滨海2024年人民网“领导留言板”工作成效给予肯定。
一年来,该县依托人民网“领导留言板”平台,积极打造民意“直通车”,群众留言回复量、互动指数、影响力指数等各维度数据不断提升,综合情况在全国2万家留言办理单位中处于前5%,留言办理成效深受群众肯定。
从“指尖”直抵“心间”,架起连心桥。滨海通过网络留言平台倾听民声、汇聚民智,做到“已读必回”“有求必应”。一条条企业和群众留言得到回复办理,群众收获实实在在的幸福感。
为提升数字化服务水平,滨海对政府网站智能问答系统进行升级,在全市率先接入DeepSeek大模型,市民咨询政策操作更加高效便捷。
“过去查生育津贴有关规定要翻好几层网页,现在输入‘生孩子领多少钱’,补助标准、申领流程便一目了然。”王女士在体验升级过的系统后惊喜地发现,智能助手甚至能预判她接下来想问的产假政策。
以“智”赋能打造“AI+政务”。近日,滨海县政务服务中心办事大厅里活跃着两位特殊的“员工”——政务服务机器人“小滨”和“小海”,银灰色外壳和圆润的线条透露着科技感,LED屏幕上一双灵动的眼睛仿佛能洞察每一位来访者的需求。
工作人员介绍,“小滨”和“小海”依托DeepSeek大模型,显著提升了语义理解与回答生成能力,能更精准把握群众需求,让政务服务更加高效更有温度。“第一次来这里,面对偌大的办事大厅有点迷茫,通过语音对话,在机器人的带领下,我顺利来到了医保服务区。”市民李先生开心地说。
无论是工商注册、税务咨询还是社保办理,政务服务机器人能够迅速规划出最快捷的办事路线,并将前来办理业务的市民引导到指定区域和窗口,省时又省心。此外,它们还能提供即时信息查询服务,不管是办事流程、窗口位置还是所需材料等信息,只需轻轻点击屏幕或语音询问,便能迅速响应,为市民提供详尽准确的信息。
不仅如此,市民在等待的间隙还可以和“小滨”“小海”进行趣味互动,让等待的时间变得不再枯燥,它们不仅是服务助手更是欢乐使者,让业务办理成为一次愉快的旅程。
下一步,滨海将推动实现政务服务机器人通过OCR识别技术指导用户填写表格,自动识别错误并提示修改,降低人工审核成本,并自助处理营业执照预审等高频业务,使之成为懂群众的“好参谋”,持续为政务服务注入新活力,提升服务效能与群众体验。(李想)
2024春节档:史上最火,史上最“卷” 羊城晚报记者 李丽 据国家电影局统计数据,2024年春节档总票房80.16亿元,在观影人次、场次和票房3个维度创造影史最高纪录。 过去10年间,看电影逐渐成为中国人过年的新民俗 中新经纬2月18日电 龙年首场寒潮来袭,雨雪、大风、沙尘暴齐袭,多地高速受影响堵车或暂时封闭、列车停运。 中央气象台18日晨将寒潮预警提升至橙色,这也是寒潮预警的最高等级。预计,2月18日至22日,我国大部地区将自 春节假期中国跨区域人员流动量预计超23亿人次 中新社北京2月17日电 (记者 刘文文)17日(正月初八)是中国龙年春节假期最后一天。来自2024年综合运输春运工作专班的最新数据显示,2月10日至17日(农历正月初一至初 “首都南大门”保定,中创燕园在这里新扩建的厂房已完成装修,北京大学物理学院的专家每周都前来开展研发工作,这是“北京研发,保定落地”的一个缩影;海河之滨,依托京津物流园在京津两地间搭建高端智 中国经济导报、中国发展网讯 为加快构建“一区三圈四园”产业发展新格局,发挥商务楼宇安商引商的引擎作用,2月21日,《海口市秀英区促进楼宇经济高质量发展扶持政策(试行)》(以下简称《扶持政策》)发布实施, mRNA巨头莫德纳上季度净利暴跌85%,流感+新冠组合疫苗最快明年上市 新冠疫苗依然在影响mRNA巨头公司莫德纳的业绩,但该公司正在寻找其他增长点。 当地时间2月22日,美国疫苗公司莫德纳(Moderna,MRNA)公布2023年第 。本文链接:江苏滨海:让亲民政务从“指尖”直抵“心间”http://www.sushuapos.com/show-5-50772-0.html
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