中国经济导报讯 李想 记者袁雪飞报道 日前,人民网向滨海县数据局发来感谢信,对滨海2024年人民网“领导留言板”工作成效给予肯定。
一年来,该县依托人民网“领导留言板”平台,积极打造民意“直通车”,群众留言回复量、互动指数、影响力指数等各维度数据不断提升,综合情况在全国2万家留言办理单位中处于前5%,留言办理成效深受群众肯定。
从“指尖”直抵“心间”,架起连心桥。滨海通过网络留言平台倾听民声、汇聚民智,做到“已读必回”“有求必应”。一条条企业和群众留言得到回复办理,群众收获实实在在的幸福感。
为提升数字化服务水平,滨海对政府网站智能问答系统进行升级,在全市率先接入DeepSeek大模型,市民咨询政策操作更加高效便捷。
“过去查生育津贴有关规定要翻好几层网页,现在输入‘生孩子领多少钱’,补助标准、申领流程便一目了然。”王女士在体验升级过的系统后惊喜地发现,智能助手甚至能预判她接下来想问的产假政策。
以“智”赋能打造“AI+政务”。近日,滨海县政务服务中心办事大厅里活跃着两位特殊的“员工”——政务服务机器人“小滨”和“小海”,银灰色外壳和圆润的线条透露着科技感,LED屏幕上一双灵动的眼睛仿佛能洞察每一位来访者的需求。
工作人员介绍,“小滨”和“小海”依托DeepSeek大模型,显著提升了语义理解与回答生成能力,能更精准把握群众需求,让政务服务更加高效更有温度。“第一次来这里,面对偌大的办事大厅有点迷茫,通过语音对话,在机器人的带领下,我顺利来到了医保服务区。”市民李先生开心地说。
无论是工商注册、税务咨询还是社保办理,政务服务机器人能够迅速规划出最快捷的办事路线,并将前来办理业务的市民引导到指定区域和窗口,省时又省心。此外,它们还能提供即时信息查询服务,不管是办事流程、窗口位置还是所需材料等信息,只需轻轻点击屏幕或语音询问,便能迅速响应,为市民提供详尽准确的信息。
不仅如此,市民在等待的间隙还可以和“小滨”“小海”进行趣味互动,让等待的时间变得不再枯燥,它们不仅是服务助手更是欢乐使者,让业务办理成为一次愉快的旅程。
下一步,滨海将推动实现政务服务机器人通过OCR识别技术指导用户填写表格,自动识别错误并提示修改,降低人工审核成本,并自助处理营业执照预审等高频业务,使之成为懂群众的“好参谋”,持续为政务服务注入新活力,提升服务效能与群众体验。(李想)
最长春节假期收官:中外游客“双向奔赴”,出境游创4年峰值 澎湃新闻记者 唐莹莹 史上最长春节假期正式收官。多家在线旅游平台发布的报告显示,8-9天的假期让春节期间的出游时间和出游距离双双拉长。 春节前 中新经纬2月19日电 近日,大连万达集团股份有限公司(下称万达集团)新增一则股权冻结信息,其所持近5亿股权被冻结。 国家企业信用信息公示系统网站显示,万达集团被冻结的股权数额为49999.877万元,执行法院为甘肃矿区 春节假期全国安全形势总体平稳 未发生重大灾害事故,较大事故起数同比下降75% 本报北京2月18日电 (记者王冬梅)今年春节假期长、人员流动多,全国应急管理系统全力做好安全防范和应急处置各项工作,为群众欢度新 下班后涌入医院做推拿;常年服用多种保健品;关注艾灸、刮痧、八段锦等调理攻略 “脆皮年轻人”花式养生,有人月均账单超千元 中医专家提醒,应审慎评价身体状况,切勿盲目跟风 本报记者 王羡茹 曲欣悦 阅读提 灯会,是中国古老的民俗文化。今年春节各地的灯会体现着传统文化的创新演绎,点亮了国内外多个城市。“中国风”的灯会与海外文化相互交融,广受海外游客喜爱。随着正月十五元宵佳节的脚步渐近,中国 中国发展网讯 龙年首场强降雪来袭,2月20日上午,雄安分中心涞源养护队第一时间启动抗冰除雪保畅预案,在集中降雪前,提前进行一次有针对性、低剂量的融雪剂撒布工作,避免路面发生结冰现象,同时突出对重点路 。本文链接:江苏滨海:让亲民政务从“指尖”直抵“心间”http://www.sushuapos.com/show-5-50772-0.html
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