近年来，“数字化转型”已经成为各行各业的高频词。2022年，OpenAI的ChatGPT横空出世，更是掀起一股人工智能的狂潮。在随后的短短半年时间内，国内通用大模型层出不穷。经过一年多的训练，它们将为文旅行业数字经济发展提供怎样的助力?
结合星火大模型的训练成果，科大讯飞智慧酒店应用专家梁雪岩在开年首场行业盛会——2024年迈点产业链发展大会(全国巡回浙江站)上表示，大模型在文旅行业应用潜力无限，正引领全新变革。
图注：科大讯飞智慧酒店应用专家梁雪岩
1、文旅行业大模型，大有可为
所谓大模型，即人工智能技术的延展，能够模拟人类认知的过程，感知、模拟和推理。而感知算法的训练，能够做到自然语言理解以及自然语言生成。目前，国内外人工智能企业相继推出了大模型产品。美国已发布 100 个参数规模 10 亿以上的大模型，中国通用大模型也在高速发展，百度推出“文心一言”、阿里发布“通义千问”、腾讯推出“智言”、华为发布“盘古”、科大讯飞推出“星火”。
它们的诞生，为文旅行业数字化发展提供了技术支撑。结合星火认知模型的文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、数学能力、代码能力、多模态能力等能力，梁雪岩表示，大模型可以帮助文旅行业进行资源的优化配置，以及信息公开、透明的展示和服务质量的提升。
在资源配置层面，利用大数据、人工智能等技术手段，星火大模型可以对文旅行业中的海量数据进行分析和挖掘，实现对人力、物流、财务和市场营销资源的优化配置，进而提高文旅行业的效率和竞争力，促进文旅产业的发展。
在信息展示层面，通过星火大模型技术的应用，文旅企业可以将各种信息进行公开、透明的展示，方便消费者更好地了解产品和服务的情况，有效提高消费者的信任度。
在服务质量方面，通过大数据分析，星火大模型可为消费者提供个性化服务。而大模型的底层技术，如语音识别、人脸识别可以直接提升文旅行业的智能化程度。更为重要的是，大模型能够7×24小时工作，不需要排班、不需要调休，可以持续在线提供服务。
2、三步走，进一步激发大模型价值
具体落地上，据梁雪岩介绍，凭借多风格、多任务的长文本输出，多层次跨语种的语言理解，泛领域开放式的知识问答，情景式、思维链逻辑推理、多题型可解释的数字能力、多功能多语言代码能力等独特优势，星火认知模型已经在对应的文旅场景推出了系列应用，使之变身成为市场营销文思助手、运营保障问答助手、住后点评处理助手，助力行业效能的提升。
基于这些应用目前取得的良好效果，科大讯飞还将聚焦酒店行业关注的私域运营，相继推出三大应用，分别是可进行语音交流的AI虚拟客服、高效的个性化营销推广助手和千店千面的运营管理助手。对此，梁雪岩表示，这是根据应用价值以及技术可行性确定的三步走战略。
对此，梁雪岩坦言，想要做到以上的一切，需要AI专家、业务专家和行业数据共同发挥作用。“只有这三点有机结合，才能在文旅行业进一步发挥将大模型的优势和价值。科大讯飞希望和文旅伙伴一起迈入文旅产业大模型时代。”
近日，新雪国居旅度假区项目开工仪式在张家口市赤城县举行。据悉，新雪国居旅度假区项目，总投资约25亿元，规划面积116平方公里，规划雪道127条，总长度138公里。此外，还拥有国内唯一经国际雪联认证的高差达819米、长度达3200 江西省永修县，古称艾地，地处江西北部、鄱阳湖西岸。在永修县梅棠镇，一处修旧如旧的古民居，走出过一个传奇家族。一家“样式雷”，半部古建史。“样式雷”是对清代雷氏建筑世家的誉称。自清康熙年间 4月29日，荣盛发展（002146）披露2023年年报。2023年，公司实现营业总收入589.60亿元，同比增长84.87%；归母净利润3.85亿元，同比扭亏；扣非净利润3.19亿元，同比扭亏；经营活动产生的现金流量净额为-14.83亿元，上年同期为22.52亿元；报告期 近日，东京迪士尼度假区宣布，新园区“梦幻泉乡”将于6月6日对游客开放。该园区位于东京迪士尼海洋内，以动画电影《冰雪奇缘》、《小飞侠》和《长发公主》为主题，设有多个游乐设施和餐厅。 据了解，《冰雪奇缘》主题区 (2024 年 4 月 29 日，中国上海)嘉佩乐酒店集团近日宣布由Ivy Kwan女士出任集团市场销售高级副总裁，任命于 2024 年 4 月 1 日生效。Ivy拥有超过三十年丰富的奢华酒店管理经验，曾引领全球业务取得了出色的业绩。 5月6日下午，华阳山旅游发展投资有限公司与小河湾现代生态园举行全面合作框架协议签约仪式。 签约仪式上，小河湾现代生态园规划设计团队负责人详细汇报了园区规划建设情况和未来发展方向。华阳山风景区管委会负责 。本文链接：科大讯飞梁雪岩：三步走战略激发大模型的文旅价值http://www.sushuapos.com/show-6-4293-0.html
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