(新春走基层)铁轨映初心，三位女列车长的春运守护
中新网广州2月13日电 题：铁轨映初心，三位女列车长的春运守护
作者 郭军 吴帆 张昭鸣
春运正酣，南来北往的旅客陆续踏上返乡的归途，在国铁广州局广九客运段，列车乘务员们正以细致周到的服务，温暖着每一段旅途。人们或许见过她们忙碌的身影，却未必知晓她们春运幕后的故事。
武广高铁传递真情的“火炬手”
“临近过年，家长带小朋友出行比较多，咱们多备一些糖果给哭闹的小朋友。”2月5日6时，广九客运段京广动一车队列车长肖俊艳翻了翻乘务箱里自备的“百宝袋”，又细心地补充了一些糖果、数据线、针线包、应急药品等物品。今年，是她服务旅客的第20个春运。
肖俊艳列车长正在列车上整理行李架。广九客运段 供图2009年12月，武广高铁正式开通运营，肖俊艳作为首批乘务人员参与值乘。回忆起武广高铁的首个春运，肖俊艳至今仍然记忆犹新。“那年春运，记得有一位先生听到广播到站提醒时，反复问我是不是到武汉了，我向他确认以后，他特别震惊，连连惊叹高铁速度真快！”
随着高铁的发展，肖俊艳也在不断成长。从餐车服务员成长为班组长，从设备操作到应急处置......在服务旅客的点点滴滴中，她不仅提升了自己的能力，更收获了无数感动。
“二十年如一日扎根服务一线，肖俊艳以专业与热忱温暖万千旅客，是传递真情的‘火炬手’。”车队党支部书记曾广湘这样评价道。
厦深高铁提升服务的“行动派”
2013年12月28日，厦深高铁开通运营。十几年来，厦深高铁串联起厦门、汕头、深圳等东南沿海城市，让长三角与珠三角的联系更加紧密。国铁广州局广九客运段厦深动一车队列车长高然，是厦深高铁的见证者，更是这条线路的参与者。
与厦深高铁共同成长的十几年，让高然对提升服务有了更深的感触：“十几年前，我们在车厢里查票要一个个核对旅客车票和身份证，而随着科技的发展，现在复兴号高铁查票实行差异化查验，服务效率更高了！”
2月4日，在福田开往九江的G2776次列车上，独自乘车的周阿姨正在享用儿子为他远程预订的列车套餐。高然说：“老人家只会说方言，不太会使用智能手机，他的家人通过铁路畅行小程序预订餐食，由列车工作人员直接送餐到座，老人家可以在车上吃到热乎饭了。”
高然列车长帮旅客整理行李。广九客运段 供图如今，铁路部门推行更多精细化服务举措，老年人电话订票、高铁静音车厢、列车扫码订餐......为旅客出行提供了便利，也让更多人的旅途更加从容。
为了让列车服务更专业，广九客运段经常组织职工进行急救和应急处置等技能训练。在日积月累的培训中，高然的应急能力也在不断提高。
汕汕高铁美好旅途的“笃行者”
今年是汕汕高铁全线贯通运营后的首个春运。国铁广州局广九客运段广州东动车队列车长孙婷婷全程参与了汕汕高铁的筹备工作。这条线路，不仅有她的汗水，更有她的足迹。
孙婷婷列车长正在列车上为旅客提供服务。广九客运段 供图2月5日9时20分，汕头站站台人潮涌动。20分钟后，G8431次列车将满载旅客驶向广州。
当时，列车长孙婷婷正在车门口立岗，突然注意到站台上有两位老人步履蹒跚，双手被大大小小的行李填满。“行李给我，我带您二位去车厢。”孙婷婷一边快步走近老人，一边接过老人手中的行李，将两位老人护送到车门口。得知两位老人到广州以后要去越秀公园地铁站，孙婷婷又取出纸和笔，并在便利贴上详细标注出站换乘路线，还特意标注了车站无障碍电梯位置。两位老人对她贴心的服务连连称赞。
“每次列车安全抵达站台，看到旅客们露出的笑容，我比旅客还开心，因为我是守护这趟旅程的车长。”孙婷婷激动地说。(完)
刘德华新片撤档背后：巨亏巨冒险 春节档迎来“撤档潮”。 2024年2月17日，电影《八戒之天蓬下界》发布声明退出春节档，延后上映。该片上映至今，累计票房323.2万元。 这并非个案。2月16日晚，电影《红毯先生》在 中新经纬2月19日电 近日，大连万达集团股份有限公司(下称万达集团)新增一则股权冻结信息，其所持近5亿股权被冻结。 国家企业信用信息公示系统网站显示，万达集团被冻结的股权数额为49999.877万元，执行法院为甘肃矿区 春节档缘何爆发“撤档潮” 2024年春节档以80亿总票房打破多个纪录，迎来开门红。而8部影片有4部官宣“退档”，也为这个春节档带来了“史上罕见”的标签。一时全网哗然，#我也退出了春节档#、#撤档元年#等成热门话题 美国总统选战日渐升温之际，美国前总统特朗普日前出现在宾夕法尼亚州费城鞋展，化身“带货达人”，推介其本人同名品牌运动鞋，迅速冲上“热搜”。特朗普品牌运动鞋专卖网站页面截图特朗普在费城会议中心 龙年开工首周，记者在多地采访看到，企业加快开工复产、劳动者积极返岗求职，呈现出人勤春来早、供需同发力的繁忙景象。“用工忙”折射开局稳，释放出经济运行回稳向好的信心。从跨省招工、专车专列接人返岗 江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江接受纪律审查和监察调查 中新网2月23日电 据中央纪委国家监委网站，据江苏省纪委监委消息：江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江涉嫌严重违纪违法，目前 。本文链接：（新春走基层）铁轨映初心，三位女列车长的春运守护http://www.sushuapos.com/show-5-91636-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。