黄玥、曾凡乙
“12355”——共青团开展青少年权益服务的公益短号码。自2006年开设以来，始终围绕心理咨询、法律援助、困难帮扶、考试减压、自护教育等内容，为青少年提供成长咨询和权益服务。
2022年6月，福建12355青少年服务台接到了视障青年小陈的求助。面对小陈和同伴们苦于视障的心理问题以及出行困难的烦恼，心理咨询师为他们提供心理疏导，同时联系社工组织帮助他们顺利乘坐高铁出行。
这段经历让小陈和同伴们十分感激，小陈说：“让我们对出远门有了信心，感受到了温暖和爱。”
这是“12355”日常工作中的一个缩影。这条响了10多年的电话热线，抚慰着一颗颗躁动不安的心，化解着青少年成长的烦恼。
为适应移动互联网时代青少年上网习惯，2023年5月，“青听益站”全国12355网络平台正式上线，24小时在线提供“键对键”“面对面”咨询、“心贴心”树洞倾听等服务。
2023年7月，上海12355网络平台心理咨询师接到被绑架至缅甸的青年小马求助后，第一时间向上级部门报告。共青团中央权益部随即启动跨省协同解救机制，一方面指导心理咨询师与小马保持动态沟通，了解关键信息，另一方面协助公安部门开展后续解救工作。经过多方不懈努力，小马最终被成功解救。
从专业化解决青少年心理和法律问题，到多部门协作干预帮扶个案，再到开拓多载体的服务形式……“12355”不断凝聚专业力量、创新工作方式，致力于成为青少年“想得起、找得到、靠得住”的服务窗口。
如今，“12355”在全国拥有115条服务热线，稳定联系5000多名法律、心理专家，每年提供心理、法律咨询60余万人次。上线不久的“青听益站”全国12355网络平台注册用户已超过16万，入驻咨询师2258名，平台访问量达280万。
除了线上服务，“12355”还走到线下，深入青少年的学习生活中，以一场场主题活动，为青少年答疑解惑、解决问题。
广东依托视频号等设立心情留言墙、许愿墙、解忧信箱；在广西，考生们登山研学，贴近自然、调适心情；在山东，心理咨询师为考生和家长提供心理科普、家教帮助……2023年中高考期间，“12355中高考减压活动”在全国各地开展，缓解考生备考压力、增添迎考信心。
“12355中高考减压活动”“12355青少年自护教育”“12355健康守护行动”……聚焦青少年各阶段需求的主题活动，破解“急难愁盼”，引导青少年走好人生道路的每一步。
时代在变、青年在变，青年工作的创新永无止境。近年来，各地各部门不断优化工作举措、健全工作机制，勇于创新、开拓思路，推动“12355”顺利运行、提质增效。
在上海，“发挥12355青少年公共服务热线及其网络平台功能”写入《上海市预防未成年人犯罪条例》，明晰“12355”在预防青少年犯罪工作支持体系中的积极作用；四川建立“AI机器人+人工客服+专家预约”三位一体的智能服务平台，提升智慧服务水平；共青团陕西省委推动“12355”与医疗机构紧密合作，打造守护青少年身心健康的“绿色通道”……
共青团中央权益部负责同志表示，“12355”将进一步提质升级，不断扩大阵地覆盖、稳步拓展服务职能、积极创新服务方式、扎实提升服务质量，努力实现青年在哪里，“12355”就服务到哪里，青年有什么需求，“12355”就及时开展有针对性的工作，让广大青少年充分感受到党的关爱就在身边、关怀就在眼前。
新华社记者周楠、余春生、谢奔“路上快要结冰了，开车要注意安全。”2月21日中午，在省道S306茶垭段，寒风瑟瑟，湖南省桑植县竹叶坪乡政府工作人员李雅敏正和同事对过往车辆进行警示提醒。气象部门分析，受强 中新经纬2月23日电 题：马面裙脱销背后，品牌价值尚待深挖 作者 李杰 中新经纬特约专家、山东工艺美术学院服装学院院长 近年来，汉服消费愈加火热，特别是这个春节里马面裙再次火爆出圈，无疑带动了一轮文化消费热。 “新年刚过，我已经买好了十一旅游的机票” 中新网北京2月23日电(张钰惠)在年初就买好全年的旅行机票，是一种怎样的体验？近日，三亚、哈尔滨等网红城市的天价返程机票引发关注。为了最大程度上避开高价机票，压缩旅 春节档票房破纪录，希望不会成为难以翻越的大山 春节档是全年电影的风向标，优异的春节档票房成绩，会鼓励从业者加倍努力，也会给市场增添希望，但不排除今年春节档会成为一座难以翻越的大山。 _______________ 我跨境电商占韩海外直购市场近半份额 作者 杨明 凭借“高性价比”和“低物流费”等优势，中国跨境电商企业已占据韩国海外直购市场的近一半份额，本地化服务的提升也是中国企业在韩国快速扩张的重要原因。过去 节后碳化硅衬底掀价格战？产业链上市公司回应来了 《科创板日报》2月22日讯(记者 吴旭光)节后，有市场消息称，国内主流6寸碳化硅(SiC)衬底报价参照国际市场每片750-800美元的价格，快速下杀，价格跌幅直逼三成。 甚 。本文链接：共青团“12355”护航青少年健康成长http://www.sushuapos.com/show-5-6684-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 接待游客46.3万人次 武当山特区春节旅游“高开稳走”创历史新高
下一篇： 济南老商埠区：百年商埠焕新生