南航回应“第三方机票价格与行程单不一致”
中新网3月16日电 据中国南方航空微博消息,中国南方航空14日发布《关于维护旅客权益的特别公告》,对旅客反馈的“第三方机票价格与行程单不一致”等情况进行回应。
公告表示,近期,中国南方航空股份有限公司陆续收到旅客反馈,在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况,违反了南航销售代理协议的相关约定,严重损害了旅客权益。
为提升旅客出行体验,中国南方航空股份有限公司采取以下措施保障旅客权益:
一、旅客购票后可登陆“南方航空”APP或“中国南方航空”微信小程序,点击页面底部“行程”,输入相关信息后可验证行程和票价。
二、旅客在验证过程中如发现上述问题,可通过“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序或拨打中国南方航空股份有限公司95539客服热线进行反馈。一经核实,中国南方航空股份有限公司将先行垫付旅客相应的差价损失,并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。
欢迎广大旅客通过“南方航空”APP、“中国南方航空”小程序官方渠道购票验票。
图片来源:中国南方航空微博 中新经纬1月12日电 “上海市消保委”微信号12日发布2023年投诉情况通报。其中提到“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出等7方面问题。 据通报,2023年上海市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进 今年春节假期琼州海峡客滚运输量较去年大幅增长 中新网广州2月19日电 (郭军 喻志专 赵卓)据交通运输部珠江航务管理局(简称“珠航局”)消息:2024年春节假期期间(2月10日至17日,正月初一至初八),琼州海峡省际客滚 多家A股公司积极布局视频生成模型赛道 本报记者 郭冀川 丁 蓉 继ChatGPT这一现象级的应用推出一年之后,近日,美国开放人工智能研究中心OpenAI正式发布了旗下首款视频生成模型Sora,再次在全球掀起了人工智能关 39.5万人次!春节期间上海机场单日旅客吞吐量创下历年春运最高纪录 中新网2月18日电 据上海机场集团微信公众号消息,自2月6日春运出港高峰首日至2月17日(年初八),上海浦东、虹桥机场共保障进出港旅客437.6万人次( 中国发展网讯 龙年首场强降雪来袭,2月20日上午,雄安分中心涞源养护队第一时间启动抗冰除雪保畅预案,在集中降雪前,提前进行一次有针对性、低剂量的融雪剂撒布工作,避免路面发生结冰现象,同时突出对重点路 春节档票房破纪录,希望不会成为难以翻越的大山 春节档是全年电影的风向标,优异的春节档票房成绩,会鼓励从业者加倍努力,也会给市场增添希望,但不排除今年春节档会成为一座难以翻越的大山。 _______________ 。本文链接:南航回应“第三方机票价格与行程单不一致”http://www.sushuapos.com/show-5-50590-0.html
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