北京鼎泰丰退场，谁打败了“米其林级”小笼包？
中新社北京9月9日电 (张杨彬)一则闭店声明令台湾知名餐饮品牌鼎泰丰近期的热度攀升。北京恒泰丰餐饮有限公司(简称“北京鼎泰丰”)日前宣布，由于营业执照期满且董事会未能就续展达成一致意见，公司决定将陆续关停大陆地区31家门店中的14家。
中新社记者近日走访鼎泰丰北京SKP店。周六晚间，店内几乎座无虚席，其中不乏因听闻北京鼎泰丰即将退场，特意赶来打卡的顾客。工作人员表示，自八月底的闭店声明发布后，客流量有明显增加，不少食客表达了对闭店的惋惜。
9月7日，鼎泰丰北京SKP店内顾客众多，不少是听闻北京鼎泰丰即将闭店特意前来消费的食客。 张杨彬 摄
鼎泰丰创立于1958年，是台湾中高端餐饮业代表性品牌。2000年初，鼎泰丰正式进军大陆市场，凭借“高端小笼包”的定位一时风头无两。这让人不禁疑问，曾经“摘星米其林”的小笼包为何如今落寞离场？
打开“大众点评”APP，在鼎泰丰北京SKP店的8000多条评价中，中差评率约12.3%。300多条差评中的大多数是对店内服务的不满。“上菜慢”“点餐程序混乱”“服务态度不好”等“吐槽”比比皆是。精细服务正是鼎泰丰刚踏入大陆市场时的“金字招牌”。随着海底捞、西贝莜面村等以服务著称的餐饮品牌崛起，好服务变成“标配”，这时还要加收10%服务费的鼎泰丰服务质量下降就更让食客感到不忿，“招牌”的褪色似乎是必然了。
除却服务，再说菜品。翻开菜单，鼎泰丰的招牌菜仍是延续十几年的“老几样”：小笼包、牛肉面、蛋炒饭。伴随消费观念的变迁，鼎泰丰人均消费约150元人民币的价格已经难以匹配消费者对小笼包品类的认知，其近年推出的冷冻产品和预制菜非但没凭借风口红利“起飞”，反而破坏了消费者对鼎泰丰“高端现做”的印象。
须知，北京鼎泰丰“登陆”的20年，也是大陆本土餐饮品牌高速发展的20年。当一个餐饮品牌服务不到位，菜品更新慢，且鲜有营销手段时，又有什么能持续吸引口味“日渐刁钻”的顾客呢？
14家门店的退场令人唏嘘，但有台媒及外媒借此唱衰大陆餐饮市场，则背离事实。北京鼎泰丰总经理杨炳坤接受台湾《联合报》采访时表示，北京鼎泰丰有两成客群来自外籍顾客，如今正值餐饮旺季，加上大陆的过境免签政策，外籍顾客回温带来了业绩转盈，他仍看好大陆市场未来前景。对于此次闭店的原因，有业内人士透露，北京鼎泰丰的营业执照到期后需要所有董事一致同意才能续展，但其中一位股东不予同意，故未能达成一致。
鼎泰丰的忠诚食客们仍期待其退场后的“返场”，该品牌也在声明中表达了未来再次携手合作的愿望。台湾《旺报》在社评《大陆台资餐饮品牌需在地化》中指出，大陆初入职场的年轻人，习惯靠外卖平台解决一日三餐，周末“探店”也成为生活习惯。大陆市场仍大有可为，关键在于能否抓住年轻人的胃和心。(完)
美国一客机起飞后因指示灯异常紧急降落；韩国一波音客机引擎起火：边降落边喷火，还传出爆炸声，什么情况？ 据央视新闻1月11日消息，据美国《纽约邮报》报道，当地时间10日，一架飞往芝加哥的美国联合航空公司飞机紧急降落在 人工智能客服不能阻碍沟通 AI客服的理想与现实总是存在落差。我们当然希望AI客服能更“聪明”一些。但在此之前，企业不应过分依赖AI客服，而该给消费者多一个选项。 态度客气，但答非所问；表示理解，却不提解决方案 今天《中国电子报》刊登西北工业大学校长、中国工程院院士宋保维署名文章《发挥教育科技人才优势 为建设制造强国贡献高校力量》现将文章登载如下，以飨读者。制造业是国家经济命脉所系，是立国之本、 新华社记者徐海波、王自宸、宋立崑连日来，湖北省交通运输厅视频调度室里时常灯火通明，各项除雪保畅决策和指令第一时间下发到各路段。20日起，湖北自西向东将出现一轮大范围雨雪冰冻天气，局部地区将出现大 大叔追“鸟”、小伙爱“骆驼”，北面户外业务“群狼环伺” 王涵艺 近日，威富集团(VFC.N)发布2024财年第三季度财报(截至2023年12月30日的三个月内)，集团收入同比下滑16%至29.60亿美元(约合213亿元人民币)，净利润 标准缺失 价格无序 宠物蛋糕野蛮生长 宠物美容、宠物寄养接连掀起消费浪潮，宠物蛋糕正在成为下一个浪潮。近日，好利来集团推出全新宠物烘焙品牌Holiland Pet，据介绍，Holiland Pet将专注宠物生日蛋糕及人宠服务 。本文链接：北京鼎泰丰退场，谁打败了“米其林级”小笼包？http://www.sushuapos.com/show-5-26898-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。