阅读提示
近年来，生活服务消费新风强劲、热力十足，以家政、洗涤、维修为代表的生活服务行业快速发展，到家服务已支撑起万亿级规模的市场。随着行业专业化、数字化程度不断提升，居民生活服务消费需求将进一步激活，市场巨大潜力有望进一步释放。
家住上海陆家嘴某小区的陈阿姨，最近时常交出家里的掌勺“大权”。
她每天只需将菜买好放在厨房，就会有预约好的阿姨上门。菜品和要求已提前在微信里沟通好，不必再自己动手，两小时后一桌颇具本帮风味的饭菜便准时上桌。“比起以往自己忙碌小半天，现在找人上门做饭食材放心又能吃到大厨水平，划得来！”偶尔在电梯间里遇到相熟的邻居，陈阿姨常要推介一番。
近年来，生活服务消费新风强劲、热力十足，以家政、洗涤、维修为代表的生活服务行业快速发展。日前举行的上海生活服务行业峰会披露，这些到家服务，已支撑起万亿级规模的市场。随着行业专业化、数字化程度不断提升，居民生活服务消费需求将进一步激活，市场巨大潜力有望进一步释放。
生活服务日益专业化、细分化
“除了感情不修，其他都修。”啄木鸟家庭维修的COO李奇隆习惯了这样的开场白。企业从重庆起家，现已覆盖全国2200多个县级以上城市。这么多城市里，除了感情，“其他”究竟包含了哪些？李奇隆表示：“我们维修服务有410个场景，410个场景里面大概有1000多个SKU单品，数量很多，我们认为细分市场还有很大的潜力。”
近年来，众多从业者都和李奇隆一样，看到了生活服务专业化、细分化发展趋势。“比如宠物卫生打扫、衣柜整理收纳，这些服务以前没有，但近年来复合增长速度很快。”e家政CEO林杰坦言，尽管企业偏向于聚焦家政保洁某个单品类目，但能明显感受到，从2023年到2024年，消费者尤其是年轻人的需求越来越多元和个性化，催生出一系列新的服务内容和场景。
洗鞋行业正是为解决年轻人的生活烦恼而兴起的典型。过去几年，这一细分赛道成为生活服务行业的一个风口。“我们的消费者中，18岁～35岁的消费者占了75%。”大鲸洗创始人张国庆介绍，巨大的需求推动市场供给翻了七八倍，服务纯线上订单的洗衣工厂模式开始出现，产业分工也进一步细化，行业连锁效应逐渐显现。
不断向专业化、细分化发展，为生活服务市场注入了新活力。据美团数据，生活服务消费频次逐年上升，2023年交易额同比增长100%。其中，上门代厨、喂猫遛狗等新型服务快速增长，今年以来相关搜索量同比翻倍增长。
下沉市场成为行业增长“新引擎”
“在上海这样的一线城市，除了定制化、品质化服务需求之外，更多消费者追求的是‘两小时服务’。”林杰表示，尽管一线城市生活服务需求旺盛，但受住房面积以及消费者空闲时间等影响，需要三四个小时的家政服务常常被压缩成两小时。
因消费时长缩短、竞争激烈，林杰坦言，家政类目的市场空间和收益率，有的大城市反倒不如小城市。
多位行业负责人都在采访中表示，与较为完善成熟的一二线城市相比，下沉市场正在成为生活服务增长的“新引擎”。美团数据显示，2023年，三线及以下城市的用户交易规模，较2021年增长超过80%，增速居各线城市首位。
艾媒咨询的相关调研报告显示，目前，本地生活服务行业的服务呈现“以到店服务为主体，到家服务高速增长”的局面。究其原因，在于新一线城市、二三线城市的到店、到家业务有很大的发展空间。随着城镇化和数字化不断推进，下沉市场的消费者对各类到店、到家服务使用需求将进一步被激活。
发现需求进而匹配需求，被认为是激活下沉市场的关键。联想百应总经理魏东以辽宁锦州为例，讲述了下沉市场的巨大发展潜力：联想百应拥有的2500家服务店，基本实现了从一线城市到六线城市全覆盖。锦州的门店在其中原本并无特殊，但在接入生活服务类平台后，下沉市场潜力被激活，该区域在平台上的单店日均销售额迅速跻身全国各城市前列。
数字化、标准化驱动行业提质扩容
在2023年11月举办的第八届中国生活服务业大会上，中国商业联合会会长姜明表示，我国居民消费支出中服务消费占比已超过40%，服务消费将成为未来我国经济增长的重要引擎。
但目前，生活服务行业向上发展仍面临一系列挑战。“对于一个万亿级市场来说，生活服务行业‘大市场、小主体’格局显著，各业态处于高度离散状态，品牌多以单城经营为主，服务供给不充分、不平衡的问题在旺季尤为凸显。”美团生活服务业务负责人宫玉清这样剖析行业现状。
为推动生活服务业高质量发展，2023年底，商务部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，从5个方面作出部署，助推以数字化驱动生活性服务业向高品质和多样化升级，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。
业内普遍认为，数字化、标准化将重塑生活服务体系，给行业带来更多提升和机遇，驱动行业提质扩容。
“商家对业务场景很熟悉，但是跟需求之间一直无法很好地联动起来。”李奇隆举例说，以往家庭维修这种服务消费，在线化率比较低，市场并没有真正认识到消费者的需求。但近年来，随着平台企业不断地研究用户、研究行业，消费者的需求得到进一步的挖掘和满足，行业的服务触角进一步延伸，服务水平也得到进一步提升。
阅读提示
近年来，生活服务消费新风强劲、热力十足，以家政、洗涤、维修为代表的生活服务行业快速发展，到家服务已支撑起万亿级规模的市场。随着行业专业化、数字化程度不断提升，居民生活服务消费需求将进一步激活，市场巨大潜力有望进一步释放。
家住上海陆家嘴某小区的陈阿姨，最近时常交出家里的掌勺“大权”。
她每天只需将菜买好放在厨房，就会有预约好的阿姨上门。菜品和要求已提前在微信里沟通好，不必再自己动手，两小时后一桌颇具本帮风味的饭菜便准时上桌。“比起以往自己忙碌小半天，现在找人上门做饭食材放心又能吃到大厨水平，划得来！”偶尔在电梯间里遇到相熟的邻居，陈阿姨常要推介一番。
近年来，生活服务消费新风强劲、热力十足，以家政、洗涤、维修为代表的生活服务行业快速发展。日前举行的上海生活服务行业峰会披露，这些到家服务，已支撑起万亿级规模的市场。随着行业专业化、数字化程度不断提升，居民生活服务消费需求将进一步激活，市场巨大潜力有望进一步释放。
生活服务日益专业化、细分化
“除了感情不修，其他都修。”啄木鸟家庭维修的COO李奇隆习惯了这样的开场白。企业从重庆起家，现已覆盖全国2200多个县级以上城市。这么多城市里，除了感情，“其他”究竟包含了哪些？李奇隆表示：“我们维修服务有410个场景，410个场景里面大概有1000多个SKU单品，数量很多，我们认为细分市场还有很大的潜力。”
近年来，众多从业者都和李奇隆一样，看到了生活服务专业化、细分化发展趋势。“比如宠物卫生打扫、衣柜整理收纳，这些服务以前没有，但近年来复合增长速度很快。”e家政CEO林杰坦言，尽管企业偏向于聚焦家政保洁某个单品类目，但能明显感受到，从2023年到2024年，消费者尤其是年轻人的需求越来越多元和个性化，催生出一系列新的服务内容和场景。
洗鞋行业正是为解决年轻人的生活烦恼而兴起的典型。过去几年，这一细分赛道成为生活服务行业的一个风口。“我们的消费者中，18岁～35岁的消费者占了75%。”大鲸洗创始人张国庆介绍，巨大的需求推动市场供给翻了七八倍，服务纯线上订单的洗衣工厂模式开始出现，产业分工也进一步细化，行业连锁效应逐渐显现。
不断向专业化、细分化发展，为生活服务市场注入了新活力。据美团数据，生活服务消费频次逐年上升，2023年交易额同比增长100%。其中，上门代厨、喂猫遛狗等新型服务快速增长，今年以来相关搜索量同比翻倍增长。
下沉市场成为行业增长“新引擎”
“在上海这样的一线城市，除了定制化、品质化服务需求之外，更多消费者追求的是‘两小时服务’。”林杰表示，尽管一线城市生活服务需求旺盛，但受住房面积以及消费者空闲时间等影响，需要三四个小时的家政服务常常被压缩成两小时。
因消费时长缩短、竞争激烈，林杰坦言，家政类目的市场空间和收益率，有的大城市反倒不如小城市。
多位行业负责人都在采访中表示，与较为完善成熟的一二线城市相比，下沉市场正在成为生活服务增长的“新引擎”。美团数据显示，2023年，三线及以下城市的用户交易规模，较2021年增长超过80%，增速居各线城市首位。
艾媒咨询的相关调研报告显示，目前，本地生活服务行业的服务呈现“以到店服务为主体，到家服务高速增长”的局面。究其原因，在于新一线城市、二三线城市的到店、到家业务有很大的发展空间。随着城镇化和数字化不断推进，下沉市场的消费者对各类到店、到家服务使用需求将进一步被激活。
发现需求进而匹配需求，被认为是激活下沉市场的关键。联想百应总经理魏东以辽宁锦州为例，讲述了下沉市场的巨大发展潜力：联想百应拥有的2500家服务店，基本实现了从一线城市到六线城市全覆盖。锦州的门店在其中原本并无特殊，但在接入生活服务类平台后，下沉市场潜力被激活，该区域在平台上的单店日均销售额迅速跻身全国各城市前列。
数字化、标准化驱动行业提质扩容
在2023年11月举办的第八届中国生活服务业大会上，中国商业联合会会长姜明表示，我国居民消费支出中服务消费占比已超过40%，服务消费将成为未来我国经济增长的重要引擎。
但目前，生活服务行业向上发展仍面临一系列挑战。“对于一个万亿级市场来说，生活服务行业‘大市场、小主体’格局显著，各业态处于高度离散状态，品牌多以单城经营为主，服务供给不充分、不平衡的问题在旺季尤为凸显。”美团生活服务业务负责人宫玉清这样剖析行业现状。
为推动生活服务业高质量发展，2023年底，商务部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，从5个方面作出部署，助推以数字化驱动生活性服务业向高品质和多样化升级，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。
业内普遍认为，数字化、标准化将重塑生活服务体系，给行业带来更多提升和机遇，驱动行业提质扩容。
“商家对业务场景很熟悉，但是跟需求之间一直无法很好地联动起来。”李奇隆举例说，以往家庭维修这种服务消费，在线化率比较低，市场并没有真正认识到消费者的需求。但近年来，随着平台企业不断地研究用户、研究行业，消费者的需求得到进一步的挖掘和满足，行业的服务触角进一步延伸，服务水平也得到进一步提升。
机票扩大免费退改范围：航司越“卷”消费者越得利 然玉 1月10日起，南航、东航新版机票退改规则生效。根据公告，南航、东航扩大了客票免费退改范围，放宽了因病退改规则，并新增了票价波动的退票规则等。被视为“ 英伟达的新挑战者？孙正义计划筹集千亿美元成立AI芯片公司 孙正义计划筹资千亿美元，搭建属于软银的AI(人工智能)芯片巨头，对行业领导者英伟达发起挑战。 当地时间2月17日，据外媒报道，软银集团的创始人孙正义计划 龙年春节档的卖相与怪相 龙年春节档迎来尾声。回望春节前夕，无超级大片，多数影片都是熟面孔且不举行首映，观众进影院如开盲盒。以“贾玲减重100斤”为首的各种营销策略铺天盖地袭来，一度让部分观众产生逆反心理，对 从广州市区驱车一个多小时，到达依山傍水的从化区。香港赛马会从化马场就坐落在从化流溪河畔的半山腰上，四周树木葱郁，山峰连绵。五年前的2月18日，《粤港澳大湾区发展规划纲要》正式发布，提出加强 钛白粉出口热度不减 多公司开启年内第二轮涨价 本报记者 黄 群 近日，国内钛白粉企业再度提价，2024年钛白粉第二轮涨价开启。2月20日，先是龙佰集团、惠云钛业宣布当日上调各型号钛白粉销售价格。2月21日，中核 实习期“双向侵权”如何破解？ 劳动时间长，拿到的报酬却很微薄；实习岗位上受了伤，无法获得工伤赔偿……权益受侵害难维权，让职校生实习遭受到多方诟病。与此同时，用心培养后很难留住优秀实习生，付出的人力物力“竹 。本文链接：万亿级规模的生活服务市场如何更进一步释放潜力？http://www.sushuapos.com/show-5-11517-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。