京东的扩张步伐正从外卖向酒旅行业加速延伸。近日,多个信源显示,京东以3倍薪资从携程、飞猪、同程等OTA平台大规模挖角,同时在App首页上线“生活旅行”入口,推出机票“无捆绑”服务及酒店补贴,意图在暑期旅游旺季前抢占在线旅游市场。
挖角+补贴:京东酒旅的“闪击战”策略
京东对酒旅行业的野心,首先体现在“抢人”上。3月起,京东在招聘平台密集发布酒旅相关岗位,覆盖产品、技术、运营等核心环节,岗位要求明确标注“携程、美团优先”。有OTA员工透露,京东以3倍薪资挖角,目标直指有5年以上经验的酒旅平台从业者,技术产品经理岗薪资达25-50K/月,凸显对专业能力的渴求。
产品端,京东App首页已上线“生活旅行”入口,涵盖机票、酒店、门票等类目,“京东旅行”页面同步推出新客礼包(140元酒店红包分三档),并强调“机票查询·无捆绑”——针对携程等平台默认绑定保险、贵宾室服务等痛点,主打“纯净预订”体验。以6月8日国航北京-上海航线为例,京东与携程标价相同(560元),但后者额外收取保险及增值服务费用,京东仅保留基础保险选项。酒店端同样推出补贴,如北京798全季酒店,京东领券后比携程便宜8元。
社交营销层面,京东旅行在小红书等平台高频发声,强化“无捆绑”差异化标签,试图通过用户体验痛点切入市场。
战略深意:从外卖试水到酒旅“躺赚”
京东布局酒旅并非偶然。此前其外卖业务负责人郭庆,正是美团酒旅核心人物。郭庆2014年加入美团,主导住宿、门票等业务,推动美团酒店订单量在2019年占比达51.7%,间夜量超携程系总和;2020年美团到店及酒旅业务收入213亿元,经营利润率38.5%,远超外卖板块。尽管郭庆2021年离开美团创业,但2023年底获京东两轮投资,2024年8月出任达达集团董事会主席,今年3月更以顾问身份参与京东外卖业务。外界普遍认为,京东挖角郭庆的真实目标是瞄准利润更丰厚的酒旅赛道——外卖虽能带来流量,但酒旅才是“现金牛”。
从财务数据看,酒旅确实更具吸引力。携程2025年Q1住宿预订收入55亿元(同比+23%),交通票务收入54亿元(同比+8%),毛利率高达80.32%;而美团2025年Q1整体毛利率仅37.45%,外卖业务虽规模大但利润贡献有限。更重要的是,携程仍占据OTA市场绝对优势:2024年GMV口径市占率超56%,收入口径或达59%,在酒店、交通领域均领先同程、飞猪等对手。
当京东电商基本盘增速放缓,寻找第二增长曲线成为必然。外卖业务虽日单量突破2500万,但新业务亏损已从6.7亿元扩至13.3亿元,亏损率23.1%,多地商家反馈“满11减10”活动中需承担7元补贴及全额配送费,“拼补贴难持续”的呼声渐起。此时转向酒旅,既是“外卖赚流量、酒旅赚利润”的战略调整,也被视为京东应对外卖战场放缓的“第二战场”。
硬仗在前:携程“控商控价”与京东的破局挑战
京东的酒旅扩张并非坦途。携程凭借多年深耕,已建立强大的“控商控价”能力:商家接入“调价助手”后,算法可全网比价并动态调整价格,确保携程始终是最低价平台。这种对酒店资源的强掌控力,加上成熟的用户心智,构成携程的核心壁垒。
不过,京东并非毫无机会。其过往在图书、家电领域的“价格战+生态协同”打法,可能被复制到酒旅——通过补贴吸引用户,再依托京东生态(如物流、支付)反哺业务。此外,暑期旅游旺季的消费需求爆发,为京东提供了“突击窗口”。近期京东还低调上线聚合打车服务,试水流量变现,其内容电商变革(如刘强东数字人直播)也在完善用户生态,为酒旅业务导流。
对于携程等OTA平台而言,除了应对价格战,还需警惕京东将竞争升维至“道德审判”——如指责“二选一”“盘剥商家”等,这在过往的电商大战中屡见不鲜。如何在保持用户体验的同时,维护商家合作关系,将成为行业新课题。
从外卖到酒旅,京东的扩张轨迹始终围绕“流量+利润”双轮驱动。当外卖业务完成流量积累,酒旅作为高毛利赛道的价值愈发凸显。尽管携程等平台仍有防守优势,但京东的入场,无疑将给在线旅游行业注入新的变量。暑期旺季的战火即将点燃,这场“闪击战”的最终走向,或将重塑OTA市场的权力版图。
本文链接:京东“闪击”酒旅OTA:挖角、补贴与第二增长曲线之战http://www.sushuapos.com/show-6-15643-0.html
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