中新经纬4月26日电 “宝视达眼镜”微信号26日凌晨发文回应“镜片装反致孩子近视暴涨到900度”称,出厂交付时不存在左右镜片装反情况。
宝视达介绍,2024年7月12日,该副眼镜在公司标准化加工产线经多道质检工序质检合格后,由门店二次终检确认无误后交付顾客。交付当日,家长及孩子本人共同到店,在门店工作人员指导下孩子现场进行试戴,在确认无误后完成交付。整个交付过程中,家长与孩子未提出佩戴不适、视物异常、外观瑕疵、外观异常等任何问题。2026年3月15日,顾客取镜1年8个月后,到店反馈镜片左右装反,并反馈是在其他眼镜店消费时,由其他眼镜店告知,故该顾客认定配镜门店交付的眼镜左右镜片装反。
宝视达表示,顾客目前提供的镜片左右反装的情况下,眼镜外观形态明显异常,镜片与镜架边缘不贴合,存在明显透缝,且镜片存在“鼻侧厚、颞侧薄”的非正常光学外观形态。在此状态下,经检测眼镜的光学中心距离发生极大变化,由正常状态下61mm变为75mm,与顾客实际瞳距相差14mm,客观上,眼镜是无法正常佩戴适用的。公司明确当前该异常外观形态并非公司交付时原装合格产品状态。
同时,宝视达称,若眼镜交付时存在左右镜片装反的情况,将导致瞳距发生极大变化、轴位错乱、光度中心参数错误,会产生视物扭曲、重影、不能清晰视物,甚至可能会有眼胀、恶心等身体反应。配镜孩子当时已满12岁,具备正常感知能力和清晰表达能力的,若镜片装反,根本无法做到长期正常佩戴,更难以在毫无感知、从未反馈不适的情况下连续佩戴1年8个月。网传“镜片装反佩戴1年8个月才被动发现”的说法,不符合人体视觉感知认知常识,不具备客观合理性。
宝视达指出,综合数据核查、流程追溯、实物检查、外部监督及专业分析,调查结论为:该副眼镜出厂交付时不存在左右镜片装反的情况。
据媒体此前报道,河南南阳一位母亲崩溃地发现,给孩子配了眼镜后,视力却一路狂跌,最后涨到900多度。直到去另一家店重新验光,才发现之前的镜片,竟然装反了。(中新经纬APP)
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