瑞雪映新春,龙江年味浓。2026年春节期间,黑龙江移动紧扣龙江冰雪地域特色,以“暖心、专业、坚守”为核心,将心级服务融入新春每一个场景,从网络保障、线上服务到线下值守,从政企赋能到智慧产品,打造全维度、全时段的通信服务体验,用硬核技术与暖心服务守护龙江百姓团圆时刻,为冰雪龙江的新春增添温暖底色。
硬核数智守护 筑牢新春网络保障防线
春节期间,黑龙江移动以专业技术为支撑,打造全方位网络保障体系,让满格信号覆盖龙江大地。针对春运高铁地铁站、景区商圈、居民社区等重点区域,以及春节期间视频通话、线上拜年、春晚直播等带来的网络流量高峰,提前完成全网优化和网络扩容,精准预判网络压力点并做好应急处置预案,确保春运出行、新春游玩的通信体验流畅。同时,组建专业运维团队,对数字政府、政务云、专线开展7×24小时值守巡检,细致排查机房设备、线路,装维工程师随时待命、风雪无阻,为家庭用户调试FTTR设备,让满格WiFi覆盖家中每个角落,用硬核数智实力,守护新春每一处的通信畅通,让每一位用户的通信体验都能得到全方位守护。
7×24小时在线 10086话务服务暖心相伴
新春佳节,黑龙江移动10086始终在线,以专业、贴心的服务回应每一位用户的诉求。话务员坚守岗位,保持高效接听状态,从业务咨询、话费查询到宽带加急派单、故障问题解答,用标准、专业的话术快速响应需求,更融入龙江方言的亲切表达,让服务更有温度。无论是返乡途中的通信问题,还是居家团圆的业务办理,10086都以高效的处理效率、耐心的服务态度,为用户的新春团圆保驾护航,用一根电话线,架起暖心服务的桥梁,让千里牵挂一线相连。
新春不打烊 营业厅打造线下暖心服务阵地
春节期间,黑龙江移动全省各地营业厅坚持新春不打烊,将线下服务阵地打造成龙江百姓的新春暖心驿站。营业厅内张灯结彩,红灯笼、冰窗花、东北特色福字剪纸点缀其间,年味十足。营业员以饱满的热情坚守岗位,为外地冰雪游客耐心讲解业务、答疑解惑,提供专属出行通信建议;为老年客户细致打印话费账单、讲解老年专属优惠,递上暖心热茶,让服务超越柜台;为返乡人员提供专属贴心服务,架起亲情通信桥梁。从业务办理到暖心关怀,营业厅用真诚的笑容、专业的服务,让每一位到店用户感受新春的温暖与移动的贴心。
5G赋能千行百业 政企服务彰显专业担当
依托5G数智技术优势,黑龙江移动春节期间为龙江政企客户提供全方位的通信服务,以专业担当赋能千行百业新春平稳运行。为龙江政务服务指挥中心提供专属运维保障,高效响应运维热线,为政务高效运转筑牢数字通信底座。助力数智工厂新春保供,以5G技术赋能智造升级,用5G赋能的多样化解决方案,为龙江各行各业的新春发展注入数智动力。
智慧AI添年味 潮品好物丰富新春生活
为让龙江百姓的新春生活更有科技感、更具幸福感,黑龙江移动春节期间多款AI智能产品及新春专属福利,让智慧AI融入年味生活。灵犀屏化身新春“贴心助手”,语音唤醒即可实现订票、查找新春小品等功能,丰富大家的新春生活。线下营业厅与线上渠道同步开启新年福利活动,让龙江百姓轻松入手AI潮品,用智慧科技为冰雪龙江的新春增添别样乐趣。
这个春节,黑龙江移动以冰雪为底色,以心级服务为初心,以数智技术为支撑,在网络保障、线上线下服务、政企赋能、智慧产品等多个维度持续发力,用坚守诠释责任,用专业守护畅通,用暖心传递温度,让心级服务始终相伴,以更优质的通信服务赋能龙江高质量发展,守护百姓每一个重要时刻。(中国发展网 记者林强报道)
从广州市区驱车一个多小时,到达依山傍水的从化区。香港赛马会从化马场就坐落在从化流溪河畔的半山腰上,四周树木葱郁,山峰连绵。五年前的2月18日,《粤港澳大湾区发展规划纲要》正式发布,提出加强 2月19日至22日,以“文化艺术交流中俄世代友好”为主题的中俄文化艺术交流周暨冰雪旅游消费季活动在黑龙江省鹤岗市举行,由160名俄罗斯青少年组成的代表团应邀来到鹤岗,与中国青少年开展了一系列 美国总统选战日渐升温之际,美国前总统特朗普日前出现在宾夕法尼亚州费城鞋展,化身“带货达人”,推介其本人同名品牌运动鞋,迅速冲上“热搜”。特朗普品牌运动鞋专卖网站页面截图特朗普在费城会议中心 新华社记者戴小河与年前寒潮相比,龙年的第一轮寒潮降温幅度更大、低温持续时间更长、冻雨影响范围更广、南方降雨更强。多地气温“俯冲式”下跌,供暖供电需求攀升。煤、电、气等能源行业积极应对,全天候 娃哈哈董事长宗庆后转入ICU救治 公司昨晚声明:目前情况稳定每经记者 黄鑫磊 叶晓丹 2月22日,杭州阴雨,气温骤降。 当日下午,有消息称杭州娃哈哈集团有限公司(以下简称娃哈哈)董事长宗庆后近日因身体不适入院治 我跨境电商占韩海外直购市场近半份额 作者 杨明 凭借“高性价比”和“低物流费”等优势,中国跨境电商企业已占据韩国海外直购市场的近一半份额,本地化服务的提升也是中国企业在韩国快速扩张的重要原因。过去 。本文链接:黑龙江移动全方位护航2026新春通信http://www.sushuapos.com/show-5-92068-0.html
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