中国发展网讯 12345热线是架设在社会需求与政府服务之间的民生桥梁，承载着千家万户的殷切期盼，践行着“民有所呼、我有所应”的庄重承诺。它始于一声铃响，终于一份满意，在日复一日的接听、转办、反馈中传递政策温度，守护民生冷暖。从宝鸡市“接诉即办、办就办好”的改革探索，到陕西省乃至全国范围12345热线深度融入政府治理体系、赋能基层治理的生动实践，12345热线已成为倾听民意、汇聚民智、化解民忧，优化营商环境、提升服务效能的重要平台，于细微处彰显治理精度，于响应间体现中国温度。
为系统梳理12345热线在推进基层治理体系和治理能力现代化进程中的独特价值，生动展现热线联动各方、破解难题、服务群众、温暖人心的真实画卷，深度挖掘日常工作中的感人故事、创新案例与治理智慧，进一步弘扬为民服务初心，凝聚社会共识，助力政务服务提质增效，12345热线故事征文活动组委会特策划举办“热线里的民生温度——我的12345热线故事”征文活动。期待通过您的笔触，记录那些被及时“听见”的声音，定格那些充满温度的“回应”，将散落在时光里的动人篇章，汇集成见证时代进步、彰显治理温度的民生史诗。
本次活动由中国经济传媒协会、陕西省数据和政务服务中心提供业务指导，宝鸡市数据局主办，世界旅游报（西安）传媒有限公司、群众新闻网承办，时间为2026年1月20日—2026年3月31日。
征文主题：热线里的民生温度——我的12345热线故事。
征集对象：全国各地拨打过12345热线的广大群众、12345热线工作者（含热线话务员、管理人员等）、参与政务热线工作的各级各部门公职人员、政务热线系统研发维护人员以及研究学者等。
投稿方向：1. 民众之声，诉求回响：讲述个人或企业通过12345热线反映并解决急难愁盼问题的真实经历，突出响应速度、解决成效与情感共鸣。2. 治理之变，实践创新：呈现基层单位依托12345热线平台优化服务、创新机制、提升效能的实践案例，突出可复制、可推广的治理经验。3. 岗位之光，坚守纪实：记录12345热线工作者、工单办理人员等一线工作者的日常坚守、爱岗敬业、倾情奉献的动人故事，刻画职业精神与人性光辉。
本次征文活动欢迎专业人士围绕12345热线在基层治理现代化、营商环境优化提升等方面的作用开展深度分析，提出系统性、建设性建议。
征文活动体裁以记叙文、随笔为主（诗歌除外），字数约1500字，鼓励图文并茂。投稿邮箱：bj12345smrx@163.com，邮件主题：【热线里的民生温度——我的12345热线故事】《作品标题》+作者姓名。
扫描上方二维码查看“热线里的民生温度——我的12345热线故事”征文活动启事。
深圳一公司高管违法开除员工？深圳市人社局通报 中新网1月12日电 深圳市人力资源和社会保障局微信公众号1月11日晚发布通报称，1月10日，有关“深圳一公司男高管违法开除男员工”的信息在网络平台流传，引发网民关注。 中国经济导报、中国发展网讯 为加快构建“一区三圈四园”产业发展新格局，发挥商务楼宇安商引商的引擎作用，2月21日，《海口市秀英区促进楼宇经济高质量发展扶持政策（试行）》（以下简称《扶持政策》）发布实施， 中新经纬2月23日电 (刘雪玉)论坛上聊Sora，吃饭聊Sora，甚至走路也在聊Sora……亚布力论坛上，与会企业家们的高密度讨论，再度印证Sora的火爆。 “横空出世”的Sora到底有多大的冲击力，这项技术对未来有怎样的意义？参会 2023年能源投资保持快速增长(新数据 新看点) 新能源完成投资额同比增长超34% 本报北京2月22日电 (记者丁怡婷)记者近日从国家能源局获悉：2023年，我国能源投资保持快速增长，据监测，全国在建和年内拟开工能源重点 自然资源部：22个省级国土空间规划已获批准实施 中新社北京2月22日电 (记者 庞无忌)中国正加速推进各级国土空间规划编制实施。 中国自然资源部22日透露，截至目前，所有省级和新疆生产建设兵团国土空间规划均已 多家钛白粉企业再度宣布涨价 2月22日，钛白粉企业金浦钛业发布公告宣布涨价，金浦钛业表示，自2月22日起，公司锐钛型钛白粉销售价格上调800元/吨，对国际各类客户上调110美元/吨；金红石型钛白粉销售价格上调600元/吨，对国 。本文链接：“热线里的民生温度——我的12345热线故事” 征文活动启动http://www.sushuapos.com/show-5-88068-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
下一篇： “娥嫚”舞动广州站 海珠绽放宕昌情