1月12日，国家卫健委等6部门发布医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定，明确对于死因明确的正常死亡，医疗机构需在死亡发生或家属申报后一日内签发死亡证明；亡故患者遗体在医疗机构临时停放时间原则上不得超过24小时。此外，严禁医疗机构开展殡仪服务、外包太平间，并严厉打击倒卖死亡证明、泄露逝者家属信息等行为。
该规定详细划分了死亡证明的开具责任。在医疗机构内或来院途中正常死亡者，由救治机构签发《居民死亡医学证明（推断）书》；在家中或其他场所正常死亡的，由当地乡镇卫生院或社区卫生服务中心签发；非正常死亡需开具证明的，则由公安机关派出所负责。
该规定要求医疗机构优化遗体处置流程，可设置遗体暂存区（太平间仅提供暂存服务）。患者死亡后，应快速移至暂存区，并通知家属联系殡仪馆接运。遗体在暂存区停放一般不应超过24小时，特殊情况需尽快转运至殡仪馆。
此外，该规定划定多个“严禁”，划清医疗机构的服务红线：严禁机构内任何场所陈列、售卖殡葬用品；严禁外包太平间或引入第三方提供殡仪服务；严禁接收、存放院外遗体；严禁使用院前急救车辆、非急救医疗转运车辆转运遗体。
为保护逝者及家属隐私，防止信息泄露和诱导消费，规定要求医疗机构建立个人信息保护制度，工作人员不得违规提供丧属信息，不得推荐、诱导家属到指定殡葬机构消费，并需向家属发放告知单和举报电话。
在监管层面，卫生健康、公安、民政、市场监管等部门将加强协同。卫健部门负责管理死亡证明签发和院内场所；民政部门监督殡仪馆及时接运遗体，并移交违法线索；公安机关查处扰乱医疗秩序等行为；市场监管部门整治机构周边殡葬服务价格违法等问题。对于违规行为，将严肃查处，涉嫌犯罪的移送司法机关。
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