在福建省福州市罗源县与连江县的县域交界线上,当一段深陷债务纠葛、情感裂痕的婚姻濒临破碎,一对夫妻被“失联”与困境裹挟,进退两难时,当地妇联及时出面解围。
婚姻困局里突现“失联”
前段时间,罗源县妇联12338热线那头,传来黄女士颤抖又焦虑的声音,字字都是绝望:“我丈夫外出快两个月
,电话关机,彻底找不到了!房贷断供,房子要被法拍,还有个两岁的孩子,我真的走投无路了……”
这通求助电话,揭开了这户家庭陷入“经济困顿+情感破裂+沟通断绝”的三重困境,每一步都走得举步维艰。经罗源县妇联干部上门走访得知,黄女士与丈夫因沉重债务常年争吵,丈夫性格弱势,不堪忍受压力多次离家,而黄女士强势的性格又加剧了夫妻矛盾。今年在又一场激烈争吵后,丈夫彻底“失联”,黄女士只能寄希望于妇联的帮助,核心诉求简单而迫切:“帮我找到他,我们当面谈谈,把问题解决。”
帮扶之路从一开始就布满荆棘。由于夫妻户籍分属两县、纠纷诉讼归属连江县人民法院,跨县协调难、男方拒不露面的双重阻碍,让调解工作屡屡碰壁,男方甚至委托律师起诉离婚。关键时刻,福州市妇联打造的“茉莉姐姐”家事辅导调解暨家庭教育指导资源支持服务项目(以下简称“茉莉姐姐”项目),成为破局的关键。
跨县协作下促成“和解”
在福州市妇联的指导下,罗源县妇联征得黄女士同意后,迅速启动“茉莉姐姐”项目,联动市县妇联、法院等多方力量,开启了“专业疏导+跨县联动+精准落地”的帮扶模式。一边引进福州市阳光天使社会工作服务中心专业心理辅导团队,为情绪崩溃的妻子开展密集心理疏导,帮助她平复情绪、学会情绪管理;一边充分依托“茉莉姐姐”项目在全市法院系统建立的“两中心一室”服务网络,联动连江县法院官坂法庭搭建跨县协作平台,促成双方在法庭“面对面”沟通,缓和尖锐矛盾。
在专业人士的辅导调解下,黄女士主动反思了自己性格强势、情绪失控的问题,诉说了独自带娃、面对债务的艰辛;其丈夫也终于敞开心扉,讲述了长期承受的压力与委屈。积压已久的情绪得以宣泄,深埋心底的诉求得以表达,激烈的争执变成了平静的倾诉,尖锐的矛盾逐渐缓和。
福州市妇联权益部部长刘明燕介绍,“茉莉姐姐”项目的帮扶,从来不是“一调了之”,而是持续跟进、长效守护,从“解当下”到“稳长期”,全方位助力纠纷家庭化解矛盾、重归幸福。考虑到这户家庭的经济困难和实际需求,后续当地妇联还为妻子申请临时救助、对接就业机会,并联合法院、派出所等多方力量持续跟踪帮扶,化解夫妻心结。最终,这对濒临决裂的夫妻冰释前嫌,深刻反思了过去的问题,并承诺今后会加强沟通,携手共渡生活难关。
“家事调解绝非‘和稀泥’。我们的工作手法是茉莉花香般温润浸润,以法律为底线坚守公平,以共情倾听洞察隐性诉求,凭专业赋能与长效回访巩固成效,唯有‘解纷’与‘育人’深度融合,方能筑牢家庭和谐根基。”“茉莉姐姐”项目执行负责人、福州市阳光天使社会工作服务中心理事长、国家二级心理咨询师陈素敏拥有丰富的辅导调解经验,她认为项目重点是以“最有利于未成年人”为核心,秉持“法理情相融”原则,聚焦抚养、赡养、继承类家事纠纷,通过心理疏导、家庭教育指导与调解服务化解矛盾,依托多部门联动搭建多元解纷平台。
多方携手守护家庭重生
“跨域调解的密码中,市级品牌是关键枢纽。”罗源县妇联主席叶若昀表示,“茉莉姐姐”项目由福州市妇联统筹,打破了县区的行政壁垒,整合了专业的心理、法律资源,并拥有覆盖全市法院系统的服务点(“两中心一室”),使得跨县协作变得顺畅高效,若没有这个市级平台,跨域调解寸步难行。
据了解,福州市妇联近年来主动靠前服务,联动市县两级法院建立了“茉莉姐姐”家事辅导调解暨家庭教育指导机制。通过政府购买社会服务方式引进专业心理服务团队,协助开展家事辅导调解暨家庭教育指导工作,“茉莉姐姐”项目已在福州市县两级13个法院全面覆盖推广。
如今,“茉莉姐姐”项目已成为福州市一张重要的司法人文帮扶名片,这个由福州市妇联与福州市中院协同构建的品牌,首创“五位一体”工作格局,将婚姻家事案件、涉少案件审判与家庭教育指导、家事调解、心理疏导、法治教育深度融合,将法律的刚性条款化作春风细雨,多主体协同解决婚姻家庭矛盾。
在福州遍地开花的“茉莉姐姐”项目让家事案件告别“就案论案”,转向“情感+心理修复”。2022年起,福州法院、妇联发出了500多份家教指导令,给900多个家庭送去1.45万小时辅导。2024年,福州两级法院家事调撤率达15%,有力推进家庭平安建设、促进社会安定稳定。(郭超 吴军华 李菁雯)
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