济南市章丘区住房和城乡建设局以党建引领物业管理创新,通过构建“红色物业”体系,有效破解基层治理难题,推动物业服务与社区治理深度融合,群众满意度显著提升。
一、完善组织体系,打通服务群众“最后一公里”
坚持将党的建设贯穿物业管理全过程,建立起严密的组织体系。2020年,全区率先成立物业服务行业党委;2024年,推动组织体系向基层延伸,指导双山街道成立街道物业行业党委。目前,全区76家物业服务企业、203个物业项目实现党组织全覆盖。
创新推行“双向进入、交叉任职”机制,推动社区“两委”成员进入物业服务企业担任监督员,选聘560余名企业骨干担任社区兼职网格员,有效打破社区与物业之间的职能壁垒。建立“红色议事厅”等协商平台,形成独具章丘特色的“泉城红色物业”工作机制。
二、创新治理机制,提升物业服务效能
建立健全物业服务质量综合评价和信用管理体系,将评价结果与企业监管、奖惩机制挂钩。今年以来,已对问题小区开展服务质量评价144次,约谈物业小区29个,确定重点整治小区13个,推动整改履约不到位问题26项。
针对老旧小区管理难题,创新推出“信义+酬金”模式,在琅沟电厂宿舍试点运行,突出信任建设和财务透明,取得良好效果。全面推广智慧物业平台应用,规范设置“码上办”服务标识,今年以来高效处理业主反映问题235条。
通过建立预警督办机制,每月对进入全市工单总量前30的物业项目进行重点整治。2025年1-9月,全区物业类热线工单12415件,同比下降9.3%。设立项目经理“接待日”累计开展421次,拉近了与业主的距离。
三、强化示范引领,推动行业高质量发展
坚持典型引路,打造一批可复制、可推广的示范项目。2022年以来,佳兴天城、中康绿城百合花园2个项目获评省级“齐鲁红色物业”示范项目,明德物业获评省级示范企业,山水泉城·尚城项目获评省级“美好家园”项目。中康绿城百合花园的“三驾马车”协同治理等创新做法入选济南市物业管理典型案例。
在树立标杆的同时,加大对服务差、投诉多、整改不力企业的惩戒力度,通过常态化检查、综合评价和投诉核实,依法依规实施约谈、通报、信用降级直至清退出市场,逐步优化行业结构,提升整体服务水平。
面对新形势新任务,章丘区住房和城乡建设局将继续坚持以人民为中心的发展思想,以更务实的态度、更有力的措施,深化党建引领红色物业管理创新,扎实推进“红色物业提质行动”。围绕群众反映集中的停车管理、服务态度等问题,推行“服务标准可视化、整改过程透明化、评价结果公开化”管理机制,持续优化“线上+线下”诉求响应体系,全面推广“信义+酬金”等创新模式,不断提升基层治理现代化水平,为提升群众居住品质作出新贡献。(中国发展网)
中新经纬1月12日电 深圳市人力资源和社会保障局官方微信11日回应“深圳一公司男高管违法开除男员工”称,涉事公司经综合考虑该管理人员处理纠纷时存在不当言论及其他因素,于2023年2月对其进行降职处理,并于2023年3月 中新经纬2月19日电 据《华尔街日报》中文网19日报道,欧洲监管机构将对苹果公司(Apple Inc., AAPL)处以超过5亿美元的罚款,理由是这家科技巨头不公平的阻碍了其他音乐流媒体竞争对手。 《华尔街日报》中文网援引 作者:秦天宝(武汉大学环境法研究所所长)2023年11月,中央全面深化改革委员会第三次会议审议通过了《关于全面推进美丽中国建设的意见》《关于加强生态环境分区管控的指导意见》等重要文件。习近平 中国经济导报、中国发展网讯 记者王晓涛报道 2月22日,普华永道发布了2023年下半年中国科技、媒体及通信行业(TMT)企业首次公开募股(IPO)数据。2023年下半年,全球资本市场发展趋缓,内地TMT企业上市数量及融 2月21日,湖北省仙桃市委书记孙道军,市委副书记、代市长熊享涛,会见湖北鼎龙控股股份有限公司董事长朱双全、深圳深创生物医药有限公司董事长马亚平一行,就具体项目开展洽谈。政企双方表示,要务实合作、携 西安青岛居民3月6日起可办理往来港澳“个人旅游签注” 中新网2月23日电 据中华人民共和国出入境管理局网站消息,近日,国务院批准增加陕西省西安市、山东省青岛市为内地赴港澳“个人游”城市。中华人民共和国出入 。本文链接:章丘“红色物业”破解基层治理难题http://www.sushuapos.com/show-5-82022-0.html
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