今年前三季度全国铁路发送旅客35.4亿人次
中新网10月20日电 据“中国铁路”微信公众号消息,今年前三季度,全国铁路发送旅客35.4亿人次,同比增长6%,再创历史同期新高,全国铁路运输安全平稳有序。
今年以来,国铁集团坚持以人民为中心的发展思想,持续深化运输供给侧结构性改革,不断加强旅客运输组织,丰富客运产品供给,优化站车服务品质,推出一系列便民利民惠民举措,较好地保障了旅客平安便捷温馨出行,助力经济持续回升向好,为“流动中国”注入新活力。
一是旅客运输能力持续增强。统筹高速铁路和普速铁路资源,用好今年新增的渝厦高铁重庆东至黔江段、沈阳至佳木斯高铁沈阳至白河段、襄阳至荆门高铁、重庆东站等新线新站能力和京哈高铁京沈段、沪昆高铁杭长段高标运行成果,千方百计挖潜运输能力,动态优化旅客列车开行方案,全国铁路日均开行旅客列车11087列,同比增长7.1%。用好铁路12306售票和候补购票大数据,动态分析旅客出行需求,精准调配运力资源,及时在热门方向和区段增加运力投放。圆满完成春运、暑运和清明、五一、端午假期运输任务,多措并举应对客流高峰,较好地服务了旅客假日出行。保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,为老少边和脱贫地区群众出行提供便利。
二是旅游列车量质齐升。顺应旅游市场需求,大力开行亲子游、研学游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车和银发专列,持续打造“京和号”“齐鲁1号”“潇湘号”“天山号”等旅游列车品牌,串联沿线美食美景和人文名胜,优化旅游列车开行时刻,压缩途中运行时间,有序衔接景区营业时段,实现“昼游夜行”“快旅慢游”,推动“火车向着景区开”,为旅客提供多样化的出行选择和高品质的旅行体验。1至9月全国铁路开行旅游列车1818列,助力旅游经济、银发经济发展。定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”,激活“主题列车+”经济,拓展消费新场景。适应我国推出的过境免签政策,加强跨境客运组织,开好中越、中俄、中蒙等国际列车,广深港高铁、中老铁路分别发送跨境旅客2330.9万、19.7万人次,推动跨境游升温,有效助力人员交流和商贸往来。
三是站车服务品质优化。学生预约购票服务功能常态化运行,学生优惠票使用时间区间、适用范围、查验规则等进一步优化,有效服务保障了学生群体购票出行。学生、儿童、伤残军人等旅客动车组列车优惠(优待)票价按执行票价优惠打折,享受“折上折”,旅客得到更多优惠。做好铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务,互联网订餐站点达94个,提升餐饮供应质量,努力供好“一盒好饭”。持续扩大高铁宠物托运和“轻装行”服务试点范围,满足旅客多样化的出行需求。加强老幼病残孕等重点旅客服务,提升响应效率和服务品质。加强文明出行引导,持续开展“我的铁路风景”主题活动,丰富旅途文化生活,努力为旅客营造温馨舒适的出行环境。
四是运输安全保持稳定。妥善应对强降雨、台风等多轮次极端天气,强化线路设备巡查监测和检修维护,严格落实汛期安全行车措施,最大限度减少极端天气对铁路运输安全和秩序的影响。坚持人民至上、生命至上、安全第一,动态会商研判,优化旅客列车开行方案,采取停运、限速、迂回等措施,主动规避风险,全力做好在途旅客服务保障工作。加大运输服务资讯发布力度,强化大客流疏解和引导,做好车票退票、改签等服务,引导旅客安全有序出行。
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