中新经纬9月11日电 11日,中国消费者协会发布消费警示称,慎选研学服务。
中国消费者协会介绍,此前,研学旅行服务质量不高、课程内容与宣传不符、安全保障措施不足等问题曾多次引发社会热议。研学旅行需求旺盛,部分经营者看准市场红利,以“自然疗愈”等噱头吸引家长,招揽生源,开展研学旅行活动,但自身并无相应资质,也无法保障服务质量,威胁未成年人人身安全,严重侵害消费者权益。
中国消费者协会提示广大消费者在选择研学旅行服务时应注意以下方面:
一、选择具有资质的研学机构
资质是保障孩子安全与体验的第一道“防火墙”。目前,儿童研学旅行领域尚未出台专项法规与强制性标准。消费者在选择研学旅行服务时,应注意查验研学机构是否具备相应资质,例如营业执照、旅行社业务经营许可证等,避免选择无资质机构。此外,消费者还可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构注册信息、经营异常情况等,进一步核验机构资质真伪。
二、严防研学安全风险
安全是研学旅行的底线。在确保机构具备相应资质的前提下,消费者还应重点考察其安全保障能力,仔细询问行程安排、活动内容、交通方式、食宿安排等具体信息,要求机构对监护人员配置、应急处理能力、针对突发情况的应急预案等安全保障信息进行详细说明。同时,消费者还应提前了解研学目的地的天气情况、地质条件、治安状况、医疗资源等信息,警惕研学机构将未开放的、存在重大安全隐患的区域作为开展研学活动的地点,谨慎判断安全风险。
三、提防营销宣传陷阱
消费者在面对研学旅行宣传时要保持理性,对营销话术提高警惕,重点关注合同内容,不轻信口头承诺。面对“高端研学”“专家授课”等宣传,消费者应仔细检查合同中是否载明相应条款,留意是否存在模糊表述、替代方案或免责声明,多对师资背景、授课方式等内容细节进行追问,必要时可要求机构提供具体合作协议、师资证明等材料,或向相关单位及专家咨询求证。
儿童群体因其身心特点,其安全与合法权益的保障往往需要社会倾注更多关注与更周全的保护。家长在为孩子选择研学旅行服务时,应认真核查机构资质,警惕安全风险,理性审慎作出选择。中国消费者协会也呼吁广大经营者严守法律红线,恪守诚信底线,扛起社会责任,同时也建议有关部门加快专项立法和标准制定进程,尽快构筑起坚实可靠的儿童研学安全屏障。(中新经纬APP)
中新经纬1月12日电 “上海市消保委”微信号12日发布2023年投诉情况通报。其中提到“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出等7方面问题。 据通报,2023年上海市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进 国家粮食和物资储备局紧急部署做好寒潮雨雪天气应对工作 中新网北京2月18日电 (记者 陈溯)据气象部门预测,近期我国出现大范围寒潮雨雪天气,中央气象台18日将寒潮预警提升至橙色,且本轮寒潮天气过程与春运假期后 新华社首尔2月21日电 “观览时间已结束,请有序退场。”位于韩国龙仁爱宝乐园的熊猫世界里,工作人员引导着前来参观旅韩大熊猫“福宝”一家的游客。在韩国出生的大熊猫“福宝”计划今年4月初回国。依 龙年开工首周,记者在多地采访看到,企业加快开工复产、劳动者积极返岗求职,呈现出人勤春来早、供需同发力的繁忙景象。“用工忙”折射开局稳,释放出经济运行回稳向好的信心。从跨省招工、专车专列接人返岗 北京朝阳小红门社区卫生服务中心春节守“医线”不打烊本报记者 | 王春华2月13日,大年初四的早上7点半,北京市朝阳区小红门社区卫生服务中心二楼的一处诊室内,王建萍大夫已经穿好白大褂,准备开始一天的接 最高检:对未成年人实施网络暴力依法从重处罚 中新网2月23日电 据最高人民检察院微博消息,2月23日,最高人民检察院法律政策研究室主任高景峰在访谈时介绍,对网络暴力违法犯罪,应当体现从严惩治精神,依法严肃追究,切实 。本文链接:中消协提醒:警惕研学旅游宣传陷阱,选择有资质的机构http://www.sushuapos.com/show-5-68399-0.html
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