中新经纬8月5日电 海南航空4日晚通过官方微博发布公告回应PLUS会员权益卡卡密泄露等问题。
微博截图海航称，“海航PLUS会员权益卡”(以下简称权益卡)自2025年8月1日正式发售以来，市场反响热烈，销售情况超过预期，就旅客在产品购买、使用过程中遇到的相关问题公告如下：
一、关于余票查询动态变化的说明
部分旅客反馈，权益卡激活前后查询航班存在余票数据不一致的情况，主要原因在于适用优惠价格(199元)可购买的客票数量是动态变化的，特别是一些热门航线，因销售速度较快导致库存波动较大，而远期航班关注度相对较低，购票成功概率较大，建议您尽量提前规划行程。
二、关于升舱券购买、使用的说明
部分旅客提到的“340元公务舱升舱券”是海航现行在售的早晚航班升舱券产品，市场价格为388元/人，“海南航空”APP实名认证用户购买可享受8.8折优惠(PLUS会员不叠加额外优惠)。该产品适用舱位包含权益卡的购票舱位(B舱)，每个航班的可升舱数量有限，先到先得。此外，PLUS会员选购部分机场贵宾室、快速值机/安检/登机等六大出行服务可享受低至8折的优惠，具体详见产品规则。
三、关于未出行航段数限制的说明
根据产品规则，PLUS会员预订航班时最多可同时保留3段未出行单程客票，但部分会员采取特定方式预订了超过规则规定的航段。我们将按照客票预订时间顺序，从后向前取消超限部分的机票订单，仅保留最早预订的3段未出行单程客票。被取消客票对应的票款、民航发展基金、燃油附加费将按原支付路径退回，请留意退款到账信息。
四、关于卡密泄露处理的说明
少数旅客所购买的权益卡出现卡密泄露或在不知情的情况下被激活使用的问题，销售方已对所有卡密进行核实并分类处理，同时修复了系统以加强卡密安全管理，避免类似情况发生。如购卡旅客发现卡密在不知情情况下被激活使用，可沟通销售方选择退卡或补发新卡密，补发后原卡密作废。
五、关于未使用权益卡申请退卡的说明
针对部分购卡用户反馈的“购买时未充分查询适用航班，且因销售高峰期系统拥堵，激活后未能成功预订航班，希望办理退卡”的诉求，为切实保障会员权益，现明确退卡政策如下：2025年8月4日00:00前已购卡且激活，但无预订记录且无成功出票订单的会员，可申请全额退卡。退卡办理时间为公告发布之日起至2025年8月31日24:00(不含)前，购卡旅客可联系权益卡官方客服热线95071678办理。逾期将不再受理，请您留意时间节点。
同时，海航表示，因产品销售异常火爆，相关系统支持工作也在持续完善中，将通过官方渠道及时发布最新动态。
据“海南航空”微信号8月1日发布的消息，“海航PLUS会员权益卡”有666元和2666元两档价位。666元档位激活后，可以在除春运、五一、暑运、十一以外的日期早上8点之前和晚上8点之后的航班中，以199元的价格购买经济舱，或以票面价8折购买商务舱。2666元档位则扩展了航班时间至早上9点之前和晚上7点之后，并且可以兑换五一和十一假期的航班，商务舱折扣提升至7折。(中新经纬APP)
人社部：整治虚假职业技能培训 人社部近日发布通知，要求规范培训机构办学，严禁以招生费等名义直接或变相买卖符合补贴条件的生源，以联合办学、培训合作等名义违规转包政府补贴的培训项目，与参训人员串通提供虚假信息 中新经纬2月18日电 “文旅之声”微信号18日消息，2024年春节假期，全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%。 文旅部介绍，2024年春节期间，文化和旅游部组织开展“欢欢 新华社济南2月22日电（记者陈国峰、张钟仁）连日来，山东多地迎来大风降温和雨雪天气。21日，受降雪影响，济南西站部分列车降速运行，出现晚点情况。售票大厅内，记者看到“晚点停运车次退票”窗口前排起长龙。国 新华社兰州2月21日电（记者郁琼源、张晓洁）农业农村部部长唐仁健21日说，要坚持“守底线、增动力、促振兴”协同推进，聚焦增强脱贫地区和脱贫群众内生发展动力，持续加强防止返贫监测帮扶，加快建立农村低收入 江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江接受纪律审查和监察调查 中新网2月23日电 据中央纪委国家监委网站，据江苏省纪委监委消息：江苏省农垦集团有限公司原党委书记、董事长李春江涉嫌严重违纪违法，目前 中新经纬2月22日电 据中国执行信息公开网消息，西王集团有限公司(以下简称“西王集团”)、西王国际贸易(青岛)有限公司、王勇、王棣、王伟2月20日被青岛市中级人民法院执行超3.3亿，案号为(2024)鲁02执383号。 来 。本文链接：海航回应PLUS会员权益卡卡密泄露：分类处理，修复系统http://www.sushuapos.com/show-5-64428-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。