近日，某演员的粉丝在厦门航空某航班降落滑行阶段，强行闯入公务舱内追星，导致秩序混乱。有乘客拍摄视频显示多名司乘人员在现场维护秩序，但粉丝不断涌入，经机组人员劝说仍不配合。部分粉丝甚至在机舱内直播、售卖航班视频。引发了其他乘客对航行安全的担忧和不满。
事实上，这样的航班追星事件就已经上演不止一次了，7月2日，萧山机场聚集了大量粉丝及代拍围堵接机该演员，现场需安保拉人墙维持秩序，有网友晒出线上直播观看人数达2万+。
对此，不少网友表示该行为“越过了追星的边界”，将个人喜好凌驾于他人权利和公共利益之上，不仅会干扰其他乘客的正常出行，还可能引发安全隐患。
那么，飞机滑行阶段未经许可进入公务舱的“追星”行为是否会危及航空安全?粉丝围堵机场，扰乱公共秩序应当承担什么责任?销售航班视频等是否会侵犯其他乘客的合法权益?航空公司、明星团队对此需要履行哪些义务?航空公司应采取哪些更有力的措施维护航行安全?
一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师的专业解读!
1.乘客在飞机滑行阶段未经许可进入公务舱的“追星”行为，是否违反航空安全管理制度、危及航空安全?
马丽红：《民用航空安全保卫条例》第二十五条规定，航空器内禁止从事危及飞行安全和扰乱航空器内秩序的行为。乘客在飞机滑行阶段未经许可进入公务舱的行为已明显违反航空安全管理制度，可能危及航空安全。
根据《中华人民共和国民用航空法》及《民用航空安全保卫条例》，航空器在飞行中(包括滑行阶段)禁止乘客擅自调换座位或进入限制区域，以免影响配载平衡或干扰机组工作。此类行为可能被认定为“扰乱航空器内秩序”，民航公安机关可依据治安管理处罚法对行为人处以警告、罚款或拘留;中国民航局发布的《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》也规定，旅客应当遵守相关规定，保持航空器内的良好秩序。此外，若造成严重后果，还可能涉嫌刑法规定的“聚众扰乱公共场所秩序罪”。
2.近年来粉丝围堵机场、扰乱公共秩序的事件频发，这种行为触犯哪些法律?行为人需承担哪些责任?
马丽红：此类行为触犯多项法律。治安管理处罚法规定，扰乱车站、港口、码头、机场等公共场所秩序，可处警告或200元以下罚款;情节较重，处5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款 。若围堵造成严重后果，如引发踩踏事故，导致人员重伤、死亡或重大财产损失，可能触犯刑法规定的聚众扰乱公共秩序罪等，面临刑事处罚。行为人需承担行政责任如罚款、拘留，构成犯罪的承担有期徒刑、拘役等刑事责任，还可能因造成他人损失面临民事赔偿责任。
3.“粉丝”售卖航班视频、舱内开直播的行为，是否会侵犯其他乘客的肖像权、隐私权等合法权益?
马丽红：粉丝售卖航班视频、舱内开直播，极有可能侵犯其他乘客合法权益。在舱内，其他乘客处于私人空间，具有合理隐私期待。粉丝未经其同意拍摄并传播视频，若视频中清晰展现其他乘客面部等可识别特征，用于商业售卖等营利目的，即侵犯了肖像权;若视频暴露其他乘客敏感信息，如座位号、交谈内容等，则涉嫌侵犯他人隐私权。依据民法典，被侵权乘客有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等。
4.粉丝扰乱航空秩序，航空公司应当承担哪些管理责任?明星及其团队是否对粉丝行为负有引导义务?
马丽红：航空公司有保障航班安全、维护机舱秩序的责任。在飞行关键阶段，应确保乘客遵守规定，对粉丝闯入公务舱等行为，需及时劝阻制止。若因安保疏漏、管理不善，致使粉丝扰乱秩序行为发生，民航管理部门可依相关规定追责，如责令整改、罚款等。如《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》及规定，机组成员有责任做好安全保卫工作，有权制止未经授权的人员或物品进入驾驶舱或客舱;对扰乱航空器内秩序或妨碍机组成员履行职责，且不听劝阻的，采取必要的管束措施，或在起飞前、降落后要求其离机;对严重危害飞行安全的行为，采取必要的措施等。否则可能因未尽到安保义务而承担法律责任。
现行法律虽未直接规定明星对粉丝行为的法律责任，但根据《文化和旅游部关于规范演出经纪行为的通知》，明星及其团队应引导粉丝理性追星。若明星明知粉丝有扰乱秩序倾向却未劝阻，可能面临行业自律处罚或舆论谴责;若存在教唆、默许等情形，则可能承担共同侵权责任。明星作为公众人物，应承担社会责任，否则也会面临舆论的压力和公众形象的损害。
5.当乘客的追星行为扰乱航班秩序时，航空公司应该如何采取更有力的措施保障航空安全?
马丽红：对于粉丝机上追星行为航空公司可采取以下措施：第一是即时处置，即可依据《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》的规定，立即制止违规行为，必要时采取约束性措施(如要求乘客返回座位、暂扣设备)，并通知机场公安准备处置。第二是分级响应，对屡劝不改者，机长有权依据民用航空法第四十六条的规定，采取必要的适当措施，比如下达“拒载令”，或将情节严重者列入民航失信名单等。第三是采用技术辅助方式，在舱内增设广播警示(明确法律后果)，或通过空警执勤航班重点巡查。第四是建立联动机制，与明星团队建立信息沟通渠道，要求其提前告知粉丝接机等活动安排，避免聚集;对屡次发生扰序的航班，可申请警方增援。第五进行法律追责，配合公安机关固定证据(如舱内录像)，对涉事粉丝追究法律责任，形成震慑效应。
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