中新经纬2月5日电 (李自曼)近日,“女子买刮刮乐中奖后兑奖,却被撕彩票”一事引发社会关注。
5日,中新经纬致电长春市体彩管理中心相关业务部门,工作人员表示,目前该女子尚未兑奖。被关停的彩票店何时重新开业,还需等待进一步处理。
4日,长春市体育彩票管理中心发布情况通报。通报指出,2月3日,有自媒体发布“中奖了彩票被撕毁?”的视频,称网友在这有山体彩店买彩票中奖,被撕毁发生争执。该中心对此事高度重视,第一时间进行相关调查。经调查发现,这有山体彩店(编号为2201601768)销售人员存在兑奖不规范等问题。目前,该中心已经约谈该网点代销者,并作出网点停机整顿、销售地址张贴道歉信等处理决定。该代销网点已辞退涉事销售人员。长春体彩及时与当事购彩者进行有效沟通,其对体彩中心的处理意见非常满意。
据九派新闻报道,与店员争执不下的中奖女子选择向彩票店所在商场投诉。此后,彩票店店主向该女子表达歉意,表示可以给她兑奖并额外赔偿500元。该女士则不愿接受道歉,认为彩票店此前拒不承认错误,也没有第一时间道歉,还存在欺骗消费者的行为。
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