“哪吒”保养套餐还没用完，知名品牌找不到了

2025-02-24 07:31:17 来源：

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向师傅前几年买了辆哪吒汽车保养套餐还没用完，他发现店关门了。

向师傅介绍，他的哪吒V是2022年买的，车价八万多，之前主要是用来跑网约车。

2024年1月他在杭州拱墅区石祥东路的哪吒直营店买了保养套餐。

向师傅：一共买了12次，是1980元，（用了）6次，还有6次没有用。（去年）12月，大约年前我到这里来保养，这个店关门了，来了以后也没有找到这个店家。

采访时，石祥东路的这家店开着里面的工作人员告诉记者，他们是另一家汽车品牌，1月份刚租的店面，还没来得及装修，门店的墙上贴着一行大字“哪吒汽车杭州直营搬至隔壁”。

下面还贴着一张近六十万的《缴纳租金通知函》时间是2024年12月。

向师傅：搬到隔壁，但是我没看见，也没看见是在哪里。我去别的店去看过，但是其他店他不受理，他说我是在这个店买的，我只能在这个店保养。

石祥东路的门店留了个服务热线打过去已经是空号。

向师傅：最后我没有办法，我只能联系哪吒客服，哪吒客服到现在已经过去好几个月，到现在也是没有下文。我诉求想退钱也可以，在其他店保养也可以，反正都可以。

现场一直没能接通哪吒汽车的官方客服，记者陪向师傅赶到石桥路的另一家未来谷直营店，也关店了。

向师傅：这个我是年前来的，来了以后也都还在。他这里卖车跟维修都在的，但是今天来了后又没有了，不知道。

这家店留的售后服务热线也是那个空号，记者拨打了另一个售前服务热线。

哪吒汽车杭州拱墅区未来谷直营店售前服务热线：现在就是直营的门店都关了，然后要对接线下加盟的门店，然后可能要个三四天时间。

记者：那就是现在还不确定加盟店能不能做保养吗？

哪吒汽车杭州拱墅区未来谷直营店售前服务热线：可以做，但是要过几天。

记者：那如果是在别的店买的套餐呢？

哪吒汽车杭州拱墅区未来谷直营店售前服务热线：一样的，全杭州都一样。

记者：什么时候关的？这个店。

哪吒汽车杭州拱墅区未来谷直营店售前服务热线：未来谷是年前关的，然后梦马小镇是上周关的。

向师傅说过几天会和哪吒的这个服务热线，再联系一下看看怎么继续做保养。

近几个月，上海、重庆、深圳等地都有哪吒汽车直营店关闭的新闻，其中也有报道中提及这些门店的关闭与哪吒汽车的经营策略调整有关。

来源：1818黄金眼

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