中国发展网讯 11月13日下午,宜春明月山区温汤镇温泉花苑小区全体业主将一面印有“真心诚心爱民心,心心系着百姓;国事家事大小事,事事相关安全”的锦旗送到了区党工委书记胡三红同志的案头,由衷表达对明月山区党工委、管委会领导用心用情用力解决群众难题的感激。
原来事发时间是2020年的温泉花苑小区,铁塔公司在小区内安装了信号塔设备,小区居民担心存在辐射,给小区居民的身心健康带来安全隐患。时任管委会主任胡三红在走访温汤镇相关工作期间,业主们抱着试一试的态度来到他办公室向他反映信号塔的问题。“才短短几天,我们业主的‘心头病’就得到了圆满解决,非常感谢区党政领导的关心”。业主陈先生高兴地说道。
“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如群众的夸奖”。该区12345热线办自运行以来,始终坚持“以人民为中心”为宗旨,以让企业和群众满意为落脚点,在各镇各单位的大力支持与积极配合下,积极助力劳动监察纠纷矛盾化解、保护消费者合法权益、“平安明月山”等方面贡献了热线力量,切实为群众解决了不少急难愁盼问题。今年以来共接收市转派12345便民热线工单三千六百余件,及时签收率、按时办结率100%,群众满意率在98%以上。
下一步,该区热线办将不断对热线工单强化交办、催办、督办力度,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。(殷瑞鸿)
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