近日，广东广州的潘女士在社交媒体上发帖称，在厕所遇到有人分装山姆蛋糕。其所附图片显示，被分装的蛋糕放在厕所地面上，一旁还有蛋糕刀。被分装的蛋糕品种与山姆热销的“焦糖饼干千层”高度相似。
此事网上曝光后，很快有媒体跟进，发帖人潘女士表示，照片是12月8日在广州市美林商场拍摄。她回忆，当时自己正在洗手间上厕所，注意到隔壁厕所间有人把东西放在地上，出于好奇凑近厕所隔间的挡板看了看，发现有人把疑似山姆的蛋糕放在蹲厕的地面上进行分装。潘女士表示，并不清楚该蛋糕属于本人购入自行分装还是山姆代购分装。如果是代购进行分装，这对顾客实在太不负责了，也太恶心了！据了解，山姆是会员制商店，这两年很火，特别是一些爆款商品，同时，山姆代购也应运而生，常见的有小店店主、小超市店主为方便顾客，从事山姆代购。根据图片比对这款被分切的蛋糕与山姆下午茶榜单第2名的“焦糖饼干千层”相似。记者查询其规格为净含量1kg，售价为89.9元。
12月24日，扬子晚报紫牛新闻记者电话联系山姆会员店(广州天河路店)，工作人员表示，接到过反馈，但肯定不是店方员工，具体为何会在厕所分装蛋糕，不清楚。该员工表示，山姆会员店一向很重视食品安全的，会留意相关情况，至于是不是所谓的代购，工作人员称不确定，同时提醒顾客为了保障自己购买的商品品质，希望顾客通过官方渠道购买山姆的商品。随后，记者致电天河区市场监督管理局，办公室人士告诉记者，尚未接到这样的投诉，不过关注到网络上的信息，会关注此事。
江苏世纪同仁律师事务所陈卓律师认为，以赚取差价等商业目的代购，本质是一种经营行为，根据《食品安全法》规定，需要满足相关场所和卫生要求，并取得食品经营许可证。无证经营涉嫌违法。若出现食品安全问题，消费者依据《消费者权益保护法》主张权益可能较难，尽管消费者可向生产商、销售商追责，但由于系代购模式，可能难以获取购买发票等有效证据，也难以证明食品问题发生在哪个环节，追责成本较大。如果是代购在厕所分切蛋糕，这样的行为涉嫌违反《食品安全法》、侵犯消费者权益。《食品安全法》规定，从事食品生产经营活动应取得食品生产经营许可，食品经营者必须在符合卫生条件的场所进行食品加工、储存等，代购在厕所分切蛋糕的行为明显违反了《食品安全法》规定。在厕所进行食品分装，存在交叉污染风险，进而危害消费者健康。消费者应该选择正规渠道购买食品，避免个人代购购买食品，以减少食品安全风险和维权困难；无论通过线上还是代购渠道购买食品，消费者都应当保存好购买凭证(如订单、收据等)，一旦出现问题，消费者应及时向商家、市场监管部门及相应平台投诉。
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