演出市场火热依旧：演唱会“一票难求”，文化消费渗入下沉市场
作者：揭书宜
2024年，演出市场延续了去年蓬勃发展的态势，各类演出活动层出不穷，场次大幅增加，为观众提供了丰富多样的文化娱乐选择。
然而，尽管演出场次不断增多，但“一票难求”的现象依然普遍存在，尤其是一些大型演唱会，更是成为歌迷争相追捧的热门。然而，在这繁荣的背后，也暴露出了一些不容忽视的问题和乱象，如演出内容模糊宣传、退票纠纷频发等，这些都对演出市场的健康发展构成了一定的挑战。
演出场次激增却依旧门票“秒空”
今年演出的场次较去年大幅提升。
据中国演出行业协会票务信息采集平台监测和调研测算，2024年三季度全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次17.33万场，同比增长16.27%，票房收入208.10亿元，同比增长41.10%，观众人数5736.65万人次，同比增长17.51%。今年上半年，全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次25.17万场，同比增长30.19%；票房收入190.16亿元，同比增长13.24%，观众人数7910.13万人次，同比增长27.10%。
与往年一样，今年大型演唱会演出地点以一、二线城市为主。中国演出行业协会报告显示，由于2023年演唱会市场火爆，推动演出机构今年扩大了演出规模，部分歌手今年转而进入可容纳观众人数更多的场地举办演唱会，例如张信哲演唱会由体育馆转为体育场，黄绮珊演唱会由剧场转为体育馆。
即使如此，演唱会市场还是“一票难求”。刘德华、周杰伦、凤凰传奇、周深等众多歌手举办的多场大型演唱会均开票即售罄。以刘德华北京演唱会为例，总计3万余张门票，6月开售时吸引了超过120万人同时在线抢票。
此外，随着演出市场、演出业态的持续丰富，下沉市场的文化消费也越发丰富，音乐剧的发展趋势就是一个较为典型的例子。
虽然当前我国音乐剧消费仍集中在一二线城市，但已经出现向三四线城市拓展的趋势。中国演出行业协会、北京天桥艺术中心、灯塔专业版联合发布的《2024中国音乐剧市场年度报告》显示，在场次分布上，2024年1-10月，一线城市音乐剧场次占全部场次的76.2%，二线城市占21.6%；在票房收入上一线城市票房占比79.5%，较去年同期的82.9%明显下降；二线城市票房占比为19.6%，较去年同期上升4个百分点。
演出市场的繁荣离不开各地政府的大力支持，第一财经记者注意到，部分地区已经出台了支持政策。今年，上海市商务委、上海市文化和旅游局、上海市财政局、上海市公安局等八部门联合出台措施，进一步促进商旅文体展联动吸引扩大消费。其中对于大型演唱会、音乐节，主办单位引进国际知名或国内一流的大型演唱会、音乐节， 累计售票总人数不低于3万人次，予以最高200万元支持。对累计售票总人数超过5万人次，且境外观众比例超过10%，予以300万元一次性奖励。
乱象仍在
2024年，观众大喊“退票”的情况不止一次发生在了演唱会现场。演唱会主办方对于演出内容的模糊宣传、消费者自身的疏忽，都有可能造成一系列的演唱会纠纷事件。
消费者误把歌剧、音乐会等表演形式当演唱会，就是比较常见的造成当下演唱会退票纠纷的原因之一。
今年4月，歌手许美静在南京开唱，但该演出引起了不少观众的不满，有观众在现场大喊“退票”。有网友在短视频平台表示，全场许美静只唱了不到5首歌，且都不是成名曲。部分经典曲目由乐队代唱，与歌迷互动时间为一个小时。
第一财经记者注意到，许美静此次在南京的演出，宣传海报上的表述是“见面音乐会”而非“演唱会”。大麦相关购票页面显示，该场演出的最低演唱曲目为15首，最低演出时长为100分钟。
无独有偶。近日，伍佰and China Blue摇滚歌剧《成功之路》上海站演出现场，有不少观众因误解该场演出为伍佰个人演唱会而高喊退票，并聚集在剧院大厅要求退票。根据网上流传的短信截图，近日票务平台大麦向已购票用户发送短信提醒演出内容，并延长了退票时间。主办方表示，如对演出内容有理解上的偏差，可按照原退票规则，延长退票时间至演出当日19:00。
不过，随着演唱会场次的增多、“黄牛”的相关行为受到遏制，演唱会门票二手市场的热度略有下降。尤其是强实名制的演唱会已经在一定程度上打击了“黄牛”的气焰。
“今年二手演唱会门票的市场没有去年火热。去年是疫情后第一年开演唱会，处于需求爆发期，情况完全不一样。今年单纯追演唱会热度的人少了一点，但是粉丝还是会看。而且演唱会实行‘强实名制’后，二手市场的价格贵了许多。”一位二手票务从业者告诉第一财经记者。
此外，文化和旅游部、公安部已经联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(下称《通知》)。该《通知》强调了实名制对于演出活动的重要性，引导消费者从合法渠道购买门票，也对退票机制和个人信息保护提出了要求。
尽管“黄牛”的生意没有往年吃香了，但市场上打着“黄牛”的旗号的骗子却多了。
据中国警察网， 近日，浙江省绍兴市公安局上虞区分局东关派出所侦破一起利用代拍演唱会门票实施的诈骗案，成功抓获一名犯罪嫌疑人。因为周杰伦演唱会门票过于抢手，官方售票渠道开票瞬间被抢购一空，朱先生通过粉丝群添加 “黄牛”杨某，请其代拍4张南京站演唱会门票，并转账7200元。然而对方玩起失联，未收到门票的朱先生意识到被骗便报了案。 目前，犯罪嫌疑人杨某因诈骗罪已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步办理中。
业界人士认为，演唱会行业的一系列问题反映出演出市场在质量管理方面存在一定的不足，如何保证演出质量和观演效果，是主办方、艺人、演出承办方和票务平台等产业链者需要一起努力改进的。
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