调解被国际社会誉为“东方之花”,是维护社会稳定的第一道防线。近日,“法治光辉照边疆——全国网络普法行·云南站”主题活动采访团走进云南,探访当地调解工作的典型做法。
“调解+普法”,大理巍山探索“新路子”
走进云南大理白族自治州巍山县小围埂村,街道两旁摆放着法治宣传展板,村委会门前的各式法律宣传手册内容丰富翔实。
据了解,巍山县大力推行“调解+普法”的工作模式。2024年以来,全县人民调解组织共调解矛盾纠纷1189件,调解成功1181件,调解成功率达99%。

小围梗村人民调解现场。主办方供图
“调解一次矛盾纠纷,就是一场普法的过程。”作为群众的“解铃人”,巍山县司法局永建司法所所长马泽军在工作中积极探索普法新路径,把群众最关注的纠纷作为最好的普法课堂,把普法融入矛盾纠纷调处化解全过程,引导群众自觉尊法、学法、守法、用法。
“小事不出组,大事不出村,复杂纠纷不出镇,矛盾不上交”,这条特色化、接地气的普法“新路子”,为平安巍山、法治巍山建设提供了坚强的法治保障。
“法治+文旅”,腾冲和顺打造“法治驿站”
为了更好地服务居民和游客,解决送法上门“最后一公里”的难题,腾冲市和顺镇将法治驿站“搬”到了景区内。

和顺古镇法治驿站。王竣彦摄
在法治驿站,工作人员受理回复游客消费权益保护的相关问题,对接市场监管部门,有效保障旅游消费者权益,并设立旅游巡回法庭,对调解不成或重大涉旅矛盾纠纷及时启动司法程序。
同时,法治驿站提供矛盾纠纷调解服务,深化人民调解与警调结合、诉调结合联动,第一时间调解介入居民游客的矛盾纠纷,力争化小化了。
依托景区较大的人流量,法治驿站还结合古镇保护、消防安全、消费者权益保护等,开展专题法治宣传。
近年来,和顺镇全面构建多元调解模式,着力化解关系群众切身利益的突出矛盾纠纷,预防和减少矛盾问题的发生,促进了全镇经济社会持续健康发展。
“宣讲+解纷”,小小“火塘会”书写治边“大文章”
火塘边,几把长椅、几杯热茶,干部群众坐在一张板凳上,拉家常、讲政策、解矛盾、话发展……在傈僳族聚居的腾冲市猴桥镇,这样的火塘会很常见。

腾冲市猴桥镇猴桥村国门新村举办火塘会。人民网记者 孝金波摄
2019年以来,腾冲市猴桥镇猴桥村坚持因地制宜,通过创新开展“火塘会”的方式,有效解决群众家庭矛盾、邻里纠纷问题,统一人居环境整治、移风易俗、产业发展、基层治理、创建民族团结进步示范村等意见。
聊的是家长里短、邻里纠纷;话的是村里的大小事务、政策法规、文明新风。长久以来,火塘会不仅成为了村民们交流情感、分享故事的场所,更是宣传宣讲党和国家方针政策、深入了解民情、解决民愿的重要平台。
猴桥村国门新村“法律明白人”余绍贵说:“火塘会已经成为干部群众的‘连心桥’,为村民们带来温暖和希望。”
这一项推动新时代“枫桥经验”本土化的探索与创新,以小切口疏通了基层治理、乡村振兴的一系列难点、堵点、痛点,碰撞出边境乡村治理的好声音。
(孝金波、高清扬)
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