辽宁游客王盈把她假期吉林集安之行的最后一站，放在了这座县级城市的博物馆。刷身份证进入，戴上耳机，扫码选择语音讲解，王盈步入展厅，很快沉浸在当地颇具特色的历史文化中。
“这样的普通操作，在过去很难实现。”集安市博物馆副馆长郭建刚说。对一个县级博物馆来说，独立开发一个语音讲解系统十分困难。
事实上，这是广大中小博物馆面临的共性问题——资源有限，如何提质升级？
观众在博物馆参观。新华社记者张楠 摄
2021年，国家文物局等9部门发布关于推进博物馆改革发展的指导意见，提出实施中小博物馆提升计划，加强机制创新，有效盘活基层博物馆资源。
2022年，吉林省启动“点亮文博之光”行动，探索通过“大馆带小馆”方式，助力中小馆使用数智化手段，进行全面提质升级。
伪满皇宫博物院和长春市文博数智创新研究院负责这一计划的具体执行。不久，一个基于云计算、大数据等技术的软件系统——“雕龙云”博物馆运营云平台应运而生。“它的名字取自《文心雕龙》，意在精雕细琢地做好博物馆的管理工作。”伪满皇宫博物院信息部主任艾雪松说。
“雕龙云”平台数据图表。（受访者供图）
“雕龙云”聚焦藏品管理、藏品展示、观众接待、活动管理等博物馆日常运营涉及的十方面功能，助力中小博物馆使用先进管理技术和管理经验，全面提升管理运营效率。它还运用云技术，用小程序将各个博物馆连接起来。观众可在线上获取更多不同博物馆信息；各级文物部门可根据不同权限，实时掌握各博物馆的接待情况和文物保护情况。
“智慧博物馆2.0时代，就是要做到透彻的感知、泛在的互联。”艾雪松说。这项以数智创新助力中小博物馆提质升级的案例，被评选为2023年度文物事业高质量发展“十佳案例”之一。
如今，在相关政策和部门支持下，这套系统免费提供给省内各个中小博物馆使用。“这帮助我们节省了大量成本。”郭建刚说。
文博之光创新实践基地展示的文博技术产品。（受访者供图）
“我们感受到了方方面面的改变。”磐石市博物馆馆长李秋虹说。“雕龙云”的应用，让这座名不见经传的小馆获得更多的关注度。
除了增加曝光度以外，磐石市博物馆的管理、策展能力也得到显著提升。“原来我们只能粗略统计来访观众的数量，现在来访观众年龄构成、来源地等信息都能掌握，我们可以更有针对性地设计展览。”李秋虹说。
目前，这项中小型博物馆提质升级行动已由软件领域迈入硬件领域。
许多中小博物馆受限于建筑的先天不足，馆藏文物保存环境不甚理想，漏水、温差等问题只能通过购置温湿度调控设备来应对，效果有限。
为破解中小博物馆藏品安全问题，“点亮文博之光”行动计划项目组与中车长客合作，借助高铁制造和环境控制技术优势，开发出一款“超大型恒温恒湿柜”，集防火、防盗、防尘、防虫、恒温恒湿、智能监控多种文保需求于一体。而今，这款“组合式智能文物方舱”将在多家博物馆布置使用。
在吉林省，已有28家博物馆加入这项提质升级行动。艾雪松说：“希望未来数智化升级覆盖更多中小博物馆，助力博物馆更好地服务群众文化需求。”（记者张博宇）
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