完不成直播时长标准，主播被索赔100万元
本报记者 陈丹丹
《工人日报》(2024年07月15日 06版)
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观看人数、互动人数、打赏金额等不达标就不算“有效直播时长”，这让很多网络主播无法完成合同约定的直播时长要求，并因此背上高额违约金。专家建议，应出台相关指引，明确网络主播行业工作时间计算的基本规则。
工作不到半年，直播收入才3000多元，却因直播时长不足，被要求赔偿100万元。
这段曲折的经历，让王岳彻底放弃了继续做网络主播的想法。2022年8月，她与一家演艺公司签订独家演艺合作合同。5个多月后，因直播时长没有达到合同约定的最低时限要求，公司认为王岳严重违约，要求其支付违约金100万元。
当前，我国网络直播用户规模已超8亿人，随着市场需求不断增长，网络主播成为越来越多人的职业选择。随着从业人数的不断增长，主播与演艺公司之间的争议也日渐增多。《工人日报》记者在采访中发现，直播时长认定以及由此引发的高额违约金纠纷，在涉及网络主播的劳动争议案件中常常成为争议焦点。甚至在一些MCN机构(专门为网络视频创作者提供服务的机构)提供的合同中，有关直播时长和违约金的条款可能暗藏陷阱。
播了4小时，只有2小时算有效
“要达到合同要求的直播时长，几乎是不可能完成的任务。”
入行不久的网络主播小新告诉记者，自己所在的MCN机构，要求部分主播每月至少直播26天，“有效直播时长”需达130小时。
“怎样才算‘有效直播’？这是在签合同时容易忽略和‘踩坑’的地方。”曾担任兼职网络主播的边思宇说，一些MCN机构在计算直播时长时，并非直接统计网络主播的直播绝对时长，而是把观看人数、互动人数、打赏金额等指标纳入统计，“只有满足一定标准，才算‘有效直播时长’。经常是直播了4小时，只有2小时算有效。”
“不仅如此，直播前后的设备调试、拍短视频、培训学习等工作时间，一般不被纳入直播时长。”小新告诉记者，按机构要求看起来是平均每天直播5小时，实际上可能要工作十多个小时。“熬夜直播、连续工作多个小时都是常有的事，长期下来，身体根本吃不消。”
记者梳理近年来涉及直播时长的网络主播纠纷案件发现，“有效直播时长不足”成为一些MCN机构举证网络主播违约的主要理由之一。为了完成“有效直播时长”任务，很多主播不得不延长工作时间。近年来，由于高强度工作、作息不规律和睡眠不足等原因，甚至出现主播在直播中晕倒等情况。
在王岳签下的那份合同中，同样对直播时长进行了明确约定。作为公司的主播，王岳的直播时长标准为：每日直播时间6小时，每月有效直播不得低于150小时，开播天数不得低于26天，否则视为王岳严重违约。
王岳以身体不适难以承受高强度工作，且合同中有大量不平等条款为由，向公司提出撤销合同请求，但遭到公司拒绝。
未播够时长，被索赔100万元
“不合理和模糊的直播时长规定，使得满足合同要求的难度大幅提高。”在北京某MCN机构长期工作的刘少文表示，一旦未能满足直播时长标准，网络主播就极有可能面临拿不到底薪、劳动强度过大等困境，甚至会因此被MCN机构要求赔付高额违约金。
“工作两个多月，每月收入还不到3000元，却赔了20万元违约金！”让小新难以接受的是，自己因未能播够约定时长，无法获得保底工资维持日常生活，在主动提出解约后，被MCN机构要求高额赔偿。
王岳与此前的演艺公司签约后，工作近半年时间里拿到手的所有收入为3725元。与之形成鲜明对比的是，双方签订的合同中写明，如果王岳违约，则需要支付公司违约金200万元。公司认定王岳违约后申请了仲裁，称遭受了实际损失，要求王岳赔偿100万元违约金。
类似的案件不在少数。远超收入的违约金到底从何而来？是否合理？
北京大学法学院教授薛军在采访中表示，违约金数额的确定应综合考量MCN机构的成本，并进行科学准确的商业估值，“不能把不合理的重担，随意压在没有承受能力的劳动者身上。”
“违约金是否合理取决于双方的法律关系性质，以及MCN机构的成本投入等因素。”首都经济贸易大学劳动经济学院教授范围指出，如果双方构成劳动关系，根据我国劳动合同法规定，MCN机构与其约定违约金的情形不符合法律规定。若违约金数额显著高于机构损失，人民法院等会酌情进行调整。
最终，在王岳与演艺公司纠纷一案中，公司并未提供其遭受实际损失的相关证据，仲裁委裁定合同中的格式条款无效，酌定王岳向公司支付违约金3万元。
明确行业工作时间基本规则
“设置直播时长规则有其合理性，而实践中的争议主要在于对该时长的计算及举证规则并不清晰。”范围表示，不合理的“有效直播时长”规则，是一些MCN机构侵害网络主播合法权益的主要方式。
“通过‘观看人数’等不确定因素统计直播时长，显然是不合理的，对于网络主播非常不利。”关于直播时长设置，薛军建议，双方应在合同中明确直播时长的具体计算规则，最好以“实际开播时间”等客观因素作为标准。
针对难以量化的实际损失、违约金数额等相关争议，最高人民法院发布的指导案例中明确指出，网络主播主张合同约定的违约金明显过高，请求予以减少的，在实际损失难以确定的情形下，人民法院可以根据网络主播实际收益、网络直播行业特点、平台前期投入等因素合理酌定。
“明确双方法律关系，是破解不合理的直播时长机制与高额违约金问题的关键。”薛军表示，如果是劳动关系，则受到劳动法保护，工作时间、违约金等规则的设置应符合劳动法律规定。
范围认为，可以制定专门的法律法规，或颁布有针对性的指引，对MCN机构与网络主播之间的法律关系属性进行明确。此外，应强化行业自律并制定共同规则，避免行业内部的恶性竞争。
“相关管理部门可以出台相应指引，明确网络主播行业工作时间计算的基本规则。”范围补充，可以设置举证责任倒置规则，由MCN机构承担相应的举证责任。
(部分受访者为化名)
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