中新经纬5月22日电 对于哥哥想替去世妹妹见周杰伦遭拒事件,大麦最新回应表示,客服教条死板,已协助用户办理免费退票。
微博截图(下同)“大麦官博”21日深夜发文称,关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”的事情,大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个过程教条、死板,在哥哥悲痛的心情上再添伤害,虽有努力,但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿,对此我们表示深深的歉意和万分的惭愧。
大麦表示,目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票,票款将于5月22日原路退回。另外,大麦仍在努力协助沟通,希望能帮助哥哥真正达成心愿。
对于大麦的最新回应,不少网友并不买张,在其微博下留言“说的好像免费退票是你们很努力的结果一样,其实就是不作为”“规矩是死的人是活的,为什么不能更人性化一点呢”“但是他要的结果不是退票,而是自费带着妹妹的票去看,你这个声明不就是避重就轻转移话题”。
此前,“黑猫投诉”微博21日发布一则“哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝”的消息引发广泛关注。
“黑猫投诉”微博透露,王先生(化名)妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票,然而不幸的是,妹妹在5月意外去世。王先生说,见周杰伦是妹妹一直以来的愿望,希望能替妹妹完成,于是向大麦申请换绑观演人。但在按要求出示了死亡证明、销户证明后却仍被大麦拒绝,要求妹妹本人前往。(中新经纬APP)
春节假期全国安全形势总体平稳 未发生重大灾害事故,较大事故起数同比下降75% 本报北京2月18日电 (记者王冬梅)今年春节假期长、人员流动多,全国应急管理系统全力做好安全防范和应急处置各项工作,为群众欢度新 中新网2月18日电 海安应急管理微信公众号发布情况通报,2024年2月18日2时11分,海安经济技术开发区亚太轻合金(南通)科技股份有限公司车间内生产铝棒的铸造井区域发生爆炸。截至目前,共造成3人死亡,2人失联,搜救和善后工 中国春节跨境游回暖:免签效应强,入境消费火 中新社北京2月18日电 (记者 夏宾)“双向奔赴”的跨境旅游在中国春节假期回暖。 随着中国对多个国家单方面免签证,与新加坡、马来西亚互免签证,推出一系列入境游便利 拼版照片:上图为20世纪80年代的厦门筼筜湖(资料照片);下图为2024年1月24日拍摄的厦门筼筜湖及周边城市景观(新华社记者姜克红摄,无人机照片)。新华社记者付敏城在海上,海在城中。筼筜湖,犹如镶嵌在厦门岛中央 新华社兰州2月21日电(记者郁琼源、张晓洁)农业农村部部长唐仁健21日说,要坚持“守底线、增动力、促振兴”协同推进,聚焦增强脱贫地区和脱贫群众内生发展动力,持续加强防止返贫监测帮扶,加快建立农村低收入 中新经纬2月23日电 (周奕航)“和以往相比,今年的订单量足足翻了四五倍。”山东省菏泽市曹县的汉服加工厂老板陆平(化名)对中新经纬表示。 这个春节,马面裙火了。许多年轻人身穿马面裙,行走在大街小巷、灯展庙会间 。本文链接:大麦回应“出示死亡证明仍拒变更观演人”http://www.sushuapos.com/show-5-15899-0.html
声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇: 防范“黑票代”需从源头入手
下一篇: 大模型价格战 没有最低只有更低?