中国发展网讯 记者郭建军报道 誓词铭于心，实干践于行。怀仁站客运班组党支部书记徐永红多年坚守铁路客运一线，常年奔波在站台与候车大厅之间，扎根岗位服务沿线群众出行，以一桩桩民生实事践行党员使命，在晋北公益性慢火车线上书写基层铁路人的责任担当。
怀仁是山西教育强市，现有各类学校 62 所，异地在读学生超 3.6 万名。每逢中秋、国庆等节假日，返乡、返校学生集中出行，学生客流成为怀仁站重点保障对象。穿行晋北大地的公益性慢火车，是当地百姓、求学学子出行的便民车、连心车，乘车群体中老年、学生占比较高，客运服务容不得丝毫松懈。日常工作间隙，徐永红坚持做好乘车安全提示，主动搀扶重点旅客，一趟趟往返站台，全力筑牢慢火车旅客运输保障防线。
平凡岗位，见证为民情怀。今年 7 月 9 日，一名旅客乘坐 8823 次公益性慢火车时，将存有重要资料的笔记本电脑遗失在怀仁站。受强降雨影响，后续列车临时停运，身在山阴的旅客无法折返取回物品，紧急致电车站求助。当班的徐永红第一时间安抚旅客情绪，仔细核对遗失物品信息，迅速找到电脑。在铁路交通受阻的情况下，他自费联系顺风车，多方沟通协调，将电脑安全送到山阴交还旅客。事后，旅客专程送来 “心系旅客 真情服务” 锦旗。一面鲜红锦旗，承载着群众的认可，更是徐永红恪守入党誓词、为民排忧解难的生动缩影。
在班组同事眼中，徐永红既是冲锋在前的党支部书记，也是踏实靠谱的 “老大哥”。工作严谨较真，接待旅客耐心诚恳，遇到急难任务总是顶在第一线，面对旅客诉求不推诿、不拖延。作为客运班组党支部书记，他推动党建工作深度融入公益性慢火车客运服务，牢牢恪守 “人民铁路为人民” 宗旨。白天统筹客运管理，组织旅客乘降、引导客流；下班后伏案梳理班组台账，谋划支部建设举措，把务实作风贯穿站台组织、旅客引导、学生客流保障等每一项工作细节。
结合怀仁异地在读学生多、节假日学生流集中的地域特点，徐永红带领班组提前研判客流趋势，细化学生专项服务举措。每当学生集中返乡、返校时段，他驻守候车大厅与站台维持秩序，引导学生快速进站、安全上下车，主动帮忙搬运行李，反复提醒乘车安全事项，全力守护广大学子往返家乡与校园的平安旅途。
初心如磐，担当不息。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。面对旅客急难愁盼，徐永红始终主动靠前、迎难而上。在小小的站台上，他时刻以入党誓词校准行动方向，在服务群众、护航学子的点滴日常中擦亮党员本色，成为身边看得见、学得到的基层榜样。
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