近年来，兰州市西固区福利路街道公园路西社区依托党群服务中心，聚焦居民身边的“关键小事”，以“微服务”为切口，于细微处用情、在实效上发力，让党群服务中心真正成为居民家门口的“暖心港湾”。
充电难事“不小看”，桩桩件件解民忧
电动车“飞线”充电安全隐患大、新能源车充电桩难找，曾是困扰公园路西社区居民的烦心事。社区依托“百姓大议站”召集车主代表、楼栋长、物业经理共同协商。大家坐在一起议选址、谈管理、算成本，前后商量了几轮，不到两个月就在小区划出专属充电区域，安装了10台智能充电桩。如今居民下班回家扫码就能充，再也不用为充电多跑冤枉路。与此同时，社区在党群服务中心和“骑手暖心驿站”配备了共享充电设备、手机充电站等设施，无论是辖区老人代步车充电，还是外卖骑手手机没电，都能就近解决。“以前下班回来抢不到充电桩，愁死了。现在下楼就行，真是把我们的心病治好了。”社区居民李先生说。
入职帮扶“不嫌小”，一床被褥暖人心
就业是民生之本，对于刚入职的年轻人来说，一份贴心的关怀尤为珍贵。前不久，一位刚来辖区企业入职的女孩，因初来乍到、人生地不熟，住处连基本的生活用品都没有。社区工作人员在一次走访中了解到这一情况后，第一时间从党群服务中心的便民物资储备库中协调出被褥和烧水壶，送到了女孩手上。“没想到社区连这些小事都放在心上，让我在陌生的城市一下就踏实了。”女孩感激地说。这看似只是一床被褥、一个烧水壶，传递的却是社区党群服务中心对新就业群体的真切关怀。社区还常态化开展“‘职’面未来，‘就’在社区”就业帮扶活动，通过政策宣讲、岗位推介、技能指导、“一对一”精准帮扶等方式，为就业困难人员和青年求职者打通就业服务的“最后一公里”。
便民服务“不嫌碎”，点点滴滴见真情
充电桩安装、被褥帮扶只是公园路西社区党群服务中心“微服务”的一个缩影。社区依托“15分钟便民生活圈”建设，让“小缝小补”这样的便民服务重新回到居民身边。党群服务中心定期举办“一站式便民服务日”活动，爱心义剪、健康义诊、口腔检查、政策咨询等服务项目一应俱全。针对辖区老年人占常住人口一半的实际情况，社区组建“兰姐敲门”志愿服务队，为独居老人建立“关爱档案”，提供送餐上门、医保认证等“帮办代办”服务。
公园路西社区党群服务中心正是从充电这“一根线”、被褥这“一床棉”等细微之处入手，把居民的“需求清单”转化为“满意清单”，让党群服务中心不仅是一座建筑，更成为居民心中“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的温暖驿站。（董囿希）（中国发展网）
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