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记者采访发现，网约车领域抢单外挂乱象不止。不少卖家以“科技神器”为包装，通过私域售卖不同价位外挂软件。这类外挂严重破坏网约车市场公平竞争秩序，挫伤合规司机从业积极性。对此，平台出台整治举措，但准确甄别作弊并非易事，律师建议多方联动形成监管闭环。
“一上科技，就能看见大单。”近日，在某社交平台上，一位网约顺风车司机展示了自己使用某外挂软件后的接单页面，已完成的订单都是长里程的大单，金额均超过百元。不少同行留言询问“什么科技”“多少钱”，这位司机回复“私信说”。
记者注意到，抢单外挂软件正在网约车领域蔓延。不少卖家打出“零风险高收益”的噱头，称产品能够通过破解平台算法来实现虚拟定位、秒抢大单等。然而，满怀期待地安装了外挂软件后，一些司机很快便因“使用作弊器”被平台处罚……
用“科技神器”绕过监管
“接单神器”“网约车科技”“抢大单辅助”……记者发现，在社交和短视频平台上，卖家们用“科技”“神器”等词汇躲避监管，吸引目标群体上钩后，再将其引入私域进行交易。
顺着一条相关广告，记者联系上了外挂卖家小P(化名)。对方熟练地向记者介绍了88元/月的普通外挂和168元/月的高级外挂。其中，普通外挂可以在平台的“听单”模块自动抢单——司机设置价格区间、拼座人数、接客距离、全程距离等参数后，外挂高速抓取全平台数据进行筛选、抢单。
在此基础上，高级外挂能够在“选单大厅”同步抢符合条件的单子，还具备“甩定位”的功能——司机在送客前往目的地时，可通过外挂提前将车辆虚拟定位至目的地，以提前抢附近的优质订单。
据了解，近期上海警方公布的一起案件中，不法分子兜售的抢单作弊程序也有相似功能，可以让司机的定位随时出现在机场、火车站等需要排队接单的区域。
当记者质疑“产品太贵，赚不回来”时，小P表示，有了外挂软件的加持，“一天流水能到大几百元”“方圆三十公里内的好单都是你的”。而当被问及安全问题，他回复称，“即便被封号也‘包解封’，另外再赠送你一年的外挂使用权”。
随后，小P给记者发来了高级外挂的使用教程。按照教程，司机需先卸载平台官方APP，再下载内置外挂软件的平台APP。在安装过程中，如果手机提示“发现恶意应用”，还需到“系统设置”中点击“解除管控”。
市场竞争激烈，“黑科技”五花八门
记者调查发现，这些“黑科技”五花八门，每个平台的每条业务线都有多款“量身定制”的外挂，价格从每月几十元到百余元不等。
据观察，市面上的卖家分为两部分，有人专门从事外挂软件销售，更多卖家则本身就是网约车司机，他们一边发布跑车日常拉近距离，一边以发帖、留言、向司机群投放广告等方式推介外挂。与卖家小Q(化名)交流时，记者表示“另一款更便宜”，小Q马上“现身说法”，“那个一不注意就掉线，要反复重进，我这款能连续在线8个小时，我天天用能骗你吗?”
“随着越来越多司机入行，再加上外挂软件不断出现，这几年遇到的好单子明显变少了。”网约车司机赵女士告诉记者，不管跑哪个平台，只有稳定在线、完单率高、服务态度好，才有机会持续获得优质订单。但外挂“黑科技”让一些司机走了捷径，这会挫伤诚信司机的积极性，也会扰乱平台秩序。从业多年，赵女士也曾听说有同行使用外挂，但她始终拒绝，“一方面担心被封号，得不偿失;另一方面觉得这违反了规则，良心过不去”。
在社交平台上，记者也发现了一些外挂软件的“受害者”。“买外挂要谨慎”“用外挂被暂停接单资格了”“抢了6单就被永久封号了”……一段时间以来，多位司机发帖表示，自己使用外挂后被平台处罚，而卖家早已不见踪迹，其承诺的“帮忙解封”自然也成为泡影。
多举措维护公平竞争环境
“外挂软件运转的本质，是对网约车平台系统中存储、处理和传输的订单数据、地理位置数据等进行非法修改。”北京志霖律师事务所高级合伙人谢燕平向记者表示，此类抢单外挂严重破坏了网约车市场的公平竞争环境，同时损害了消费者和广大守法司机的权益，还可能危及平台服务器安全、个人信息安全。
谢燕平分析称，根据刑法，如果外挂软件被大规模传播、造成重大不良影响，软件开发者及销售者将涉嫌构成提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪;此外，他们的行为也违反了《网络安全法》《网络反不正当竞争暂行规定》中的相关规定。安装并使用外挂软件抢单的网约车司机，侵害了其他司机的公平交易机会，构成民事侵权;若造成平台系统大规模数据错误等严重后果，还涉嫌构成破坏计算机信息系统罪。
治理抢单作弊，网约车平台也一直在行动。例如，滴滴在部分城市试点升级场站接单规则，如司机在场站听单时需保持在听单页面、加强人脸核验等，并成立打击黑产专项团队。
然而对平台来说，准确甄别作弊并非易事。在黑猫投诉平台上，一些网约车司机发帖投诉，称自己只是“换了个登录手机”或“抢单时多刷新了几次”，便被判定为作弊，甚至因此被封号，且解封程序复杂、举证难。
对于如何精准遏制外挂软件，谢燕平建议，网约车平台作为“守门人”，要继续加大技术投入，升级风控模型，提升对异常抢单、定位漂移等作弊行为的精准识别与处置能力，同时通过案例曝光、普法宣传等形式，向广大司机阐明使用外挂的法律风险，引导诚信接单、公平竞争;司法部门应高度重视此类新型网络犯罪，加大打击力度，提升违法成本，形成强大震慑;市场监管、网信等相关部门之间可建立信息共享与执法协作机制，形成监管闭环。
公安部：开展整治“飙车炸街”专项行动，去年查处案件7.4万起 中新网1月11日电 据公安部网站消息，2023年，全国公安交管部门持续强化违法犯罪打击整治和问题隐患治理，不断深化便民利企改革，推动公安交管服务迈上新台阶 区域协调发展，关乎统筹一域和全局、前沿和后方、发展和安全。2014年，京津冀协同发展上升为国家战略。十年来，在习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动下，京津冀协同发展不断迈上新台阶。2024 作者：王成（广西师范大学副教授、广西高校人文社科重点研究基地广西师范大学马克思主义理论与区域实践研究中心研究员）日前，习近平总书记在主持中共中央政治局第十一次集体学习时指出：“发展新质生 美国国务卿布林肯近日在参加慕安会时说的一句话，可以被解读的空间很大，也值得深入解读一下。他在回答主持人关于“美中紧张局势正在导致更大的分裂”提问时引用了一句美国俚语，称在国际体系当中，“如 新华社首尔2月21日电 “观览时间已结束，请有序退场。”位于韩国龙仁爱宝乐园的熊猫世界里，工作人员引导着前来参观旅韩大熊猫“福宝”一家的游客。在韩国出生的大熊猫“福宝”计划今年4月初回国。依 实习期“双向侵权”如何破解？ 劳动时间长，拿到的报酬却很微薄；实习岗位上受了伤，无法获得工伤赔偿……权益受侵害难维权，让职校生实习遭受到多方诟病。与此同时，用心培养后很难留住优秀实习生，付出的人力物力“竹 。本文链接：“抢单外挂”扰乱市场，网约车司机公平接单如何维护？http://www.sushuapos.com/show-5-106321-0.html
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