5月19日9时52分
“中国旅游日”到来之际
长三角地区首趟舒适型旅游列车
“长三角之星”
从上海西站缓缓启程
载着近200名旅客
开启为期18天的畅游新疆旅途
本趟列车由中国铁路上海局集团有限公司精心打造，对标星级酒店服务标准，创新采用“乘务专员+专属管家+全陪导游+地接导游”四维服务模式。全车设计以海派风格为基调，车身以红、金、灰三色涂装，同时融入长三角地区的文化元素。
9时许，列车静静停靠在1站台。旅客们被石库门造型的车门、形似纪念章的列车logo吸引，纷纷驻足合影留念。乘务员微笑着提醒旅客注意脚下安全，身着橙色马甲的志愿者帮旅客搬运行李。站台上涌动着初夏出游的活力。
车厢内，过道吊顶复刻老洋房经典天花板纹饰，墙面刺绣以现代工艺演绎低调内敛的灰调暗纹，同时陈设老上海影像、艺术画作，一步一景、赏心悦目。
列车采用“实用型品质”设计理念，统一标配干湿分离独立卫浴、智能灯光控制系统、双端口充电接口、专属储物空间与全景观景窗。包厢为独立包房设计，分为两人间、三人间和四人间三种房型。
两人间内，72岁的朱女士与丈夫落座休息、欣赏房间内的陈设。双人床、中式沙发、茶几，与窗外绿植映衬，共同营造出静谧舒适的氛围。“这趟列车舒适便捷，环境干净。跟着列车去新疆，我们很放心。工作人员还帮我们把行李送上车，服务态度非常好。”她坦言，这趟旅行要带老伴充分体验新疆美景。
四人间门口，韩女士与三位好友开心闲聊。四人的行李被妥善放置在上下铺附近。她说：“我们很喜欢列车的装修风格。特别暖心的是志愿者帮我们把行李拎上车。”
三人间有三张单人床和一张双人床加一张单人床两种布局方式，方便旅客按需选择。三种包厢内的床头区域设有集成控制面板，可统一操作场景开关、插座和阅读灯。
列车飞驰，窗外景色不停变换。10时许，多功能车厢内传来一阵悠扬的乐曲声，小提琴演奏正在上演。旅客们坐在沙发上品尝甜点、果切、咖啡，或闲聊、或欣赏风景、或拍照。阅读角、文创区前，不时有路过的旅客停下观察一番。
在惬意舒适的氛围中，身着乘务员同款服饰的明星机器人“福兴”闪亮登场。它在多功能车厢缓缓穿行，向两侧的旅客招手、敬礼、握手，引来大家阵阵欢笑。
与此同时，10号车厢内，来自浙江省中医院和上海玄合中西医结合医院的医疗人员正在为旅客进行健康义诊。在康养方面，列车还专门设置医务室，配备医用冰箱、AED除颤仪等；全科主任医师担任旅客“健康管家”，全程提供健康咨询、应急医疗等服务。
结合银发旅客出行特点，本趟列车重点强化了适老化设计和安全智能配置：车厢走道装有无障碍扶手；卫生间均采用防滑地面材料，配备助力扶手、淋浴椅、紧急呼叫按钮。
在后续行程中，旅客将途经天水、伊宁、乌鲁木齐、哈密等名城，饱览麦积山石窟、赛里木湖、喀纳斯、天山神秘大峡谷、天山天池等风景名胜。
今年6月至9月，“长三角之星”舒适型旅游列车将持续开行。旅客可在铁路12306App“铁路旅游”专区输入列车名检索，查询相关信息并购票。
未来
铁路部门将深化铁旅融合发展
持续推动铁路旅游产品升级
更好满足人民群众美好旅行需求
素材：《人民铁道》报业有限公司上海记者站（上海局集团公司融媒体中心）
文图/视频：孙晓远 董畅 韩俊理
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