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极越联合维权车主公布新进展:整车 4 年、三电 8 年 20 万公里质保

发布时间: 2025-01-20 10:11:03 来源:

1 月 20 日消息,“极越无声-我们发声”公众号昨日公布了 1 月 18 日车主代表会谈纪要,会议明确了车主关心的主要问题推进程度及未来的计划和工作调整。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

一、售后问题5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

维保网点:5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

领克预计将在全国范围内开放 100 个售后网点承接极越售后问题。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

网点地址将于近期发布于极越 App,网点覆盖区域在后期可能根据车主活动区域进行调整。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

配件问题:5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

上海金山仓库已经解封,部分零配件已经开始打包发送至各售后网点。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

根据领克 400 电话记录及事故严重程度,进行优先供应。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

工作进度:5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

正在给授权网点开通账号,推进技术授权和技能培训。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

预计年前能完成部分车辆的维修,领克售后将会点对点通知相关车主进行维修。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

受限于人力资源不足,春节物流受限的客观条件,完全恢复售后保障需等待年后,售后网点不分地域等级。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

质保问题:5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

当前质保按国家法定:整车 4 年、三电 8 年 20 万公里。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

集度会依旧履行国家法律法规承诺。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

二、权益问题5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

车主不同时期的购车权益因内容复杂,原车主权益负责人未能返岗,目前尚无工作进展。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

集度仍在招聘权益相关岗位,将在退订、售后等重大问题解决后,推进合同内约定权益的恢复。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

积分充电权益:5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

1 月 20 日起打通极氪品牌充电站,可在极氪品牌充电站使用积分抵扣充电费用(仅限车主账号为本车充电)。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

其他三方合作桩需等待三方确认后才会推动,暂不在日程内。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

无忧服务包权益:5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

凭 App 购买记录至领克售后中心进行保养维护。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

免费拖车服务依然有效,可通过 SOS 或领克 400 沟通。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

取送车服务暂无法提供,吉利方正协商推进,争取转接至领克中心。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

智驾保服务:5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

正与保险公司协商中。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

三、OTA、云服务及网络问题5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

相关内容由集度与百度沟通谈判,全力保障 App、车机网络、云服务的持续正常运行。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

提出的车机导航地图版本落后问题,集度已记录并将推进工作。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

车机、智驾 OTA 暂不在推进日程内,目前会提供涉及严重安全 bug 的维护(请大家提供相关有效证据)。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

四、商城运营5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

商城精品暂未恢复计划。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

重要零配件(如卡片钥匙、UWB 钥匙、空滤、香氛替芯)购买方式及开售时间请等待官方公告。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

五、保险问题5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

近期保险定损难、保费上涨等问题,随着售后问题解决将逐步恢复正常。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

如遇保险公司拒保,可直接投诉至银保监协调。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

六、充电桩问题5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

集度已获批家充桩服务专项资金,目前由吉利协调资源推进采购和安装。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

预计年后开始为已购买家充桩的用户安排上门服务。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

充电桩质保问题恢复正常,可拨打领克 400 登记反馈。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

七、意向金、定金及未提车的款项退订进度5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

准车主订金及意向金退订已开始申请,预计 1 月 22 日逐步安排退款。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

因账户信息需人工输入审核,退款安排需一定时间。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

八、极越官方公告问题5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

极越 App 公告需经百度、吉利、集度三方法务确认,确保权威性。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

极越 App 将以每周五下午为更新节点,同步当前工作进展和计划。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

集度代表将通过车主代表沟通群保持与车主实时沟通,并同步一些碎片化的信息分享给广大车主。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

据此前报道,“极越无声-我们发声”公众号在本月(1 月 3 日)发布全体极越车主联合公开信,提到自 2024 年 12 月 12 日起,全国极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性上,面临严重困扰,已对行车安全和车主权益构成实质性损害。公开信还表达了两点困境:关键零配件缺货严重影响维修进度,车机软件 bug 频发严重威胁行车安全。5N9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

南方财经全媒体见习记者林鹏 实习生 张梦琦 辛瑞 广州报道日前,南方财经全媒体记者从广东省林业局获悉,《关于进一步加强野生植物保护管理工作的通知》(以下简称《通知》)正式发布,明确 十四届全国人大二次会议3月6日举行记者会,国家发展和改革委员会主任郑栅洁回答记者提问时表示,推动大规模设备更新和消费品以旧换新,是党中央、国务院着眼于高质量发展大局作出的重大部署,既能促进消费、拉动投资,也能 3 月 8 日消息,在目前正在进行的“领克07 EM-P车型全球首秀展示会上”,官方介绍了这款车型的内饰设计,号称采用“The Next Day”设计语言打造,口号为“原创,不模仿”。从外观来看,领克07换用领克08及领克06 EM-P“ 21世纪经济报道记者吴文汐 北京报道 “三峡门户”宜昌地处长江经济带重要节点,是湖北省域副中心城市,也是长江中游城市群中的重要成员。2023年,宜昌实现经济增速7.1%,居湖北全省前列;经   中新经纬3月8日电 7日晚,北汽集团官方微博发布声明称,“在韩国高阳建厂”的相关报道不实。  声明显示,北汽集团发现部分韩国媒体发布了关于“北汽和韩国高阳市签订合作备忘录,在韩国高阳市建立年产20万台电动车厂” 3月9日消息,开车上路,保险一定要买,而且要尽可能地买多一些,比如300万的三者险,以防万一。近日,一起“非常贵”交通事故的发生,引起了网民广泛关注和讨论。据网传信息显示,本月8日在浙江杭州,有男孩发视频 。

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