近期，抖音电商安全与信任中心发布了首份年度报告，重点披露该平台在治理虚假宣传、假冒伪劣等行业普遍性问题上的举措成效。报告显示，抖音电商过去一年累计处置虚假宣传商家超20万个、违规商品132万个，日均拦截假冒伪劣商品超百万个。
功效夸大、售后承诺不实、材质虚假等虚假宣传行为一直是行业顽疾，严重影响消费者体验。围绕这些典型场景，该平台持续开展专项治理，重点解决消费者被误导下单的问题。例如，针对消费者关心的功效夸大宣传问题，2025年平台累计处置商家4.3万个，处置达人14万名。在材质虚假方面，针对珠宝、羽绒服、羊绒羊毛等重点品类强化审核与识别能力，累计处置商家4228个、达人16.9万名。
报告还提到，不良商家及达人违规呈现团伙化趋势。为提升治理效率，抖音电商强化风险识别与联动处置能力，过去一年累计前置拦截2.2万个违规团伙，风险团伙处置效率提升45%。
除此之外，该平台还加大对假冒伪劣的打击。报告显示，抖音电商通过前置拦截、抽检质检、资质核验和重点品类治理等措施，持续加大对假货、伪劣商品的打击力度。过去一年，日均拦截假冒伪劣商品超100万个，全年拦截风险商家超400万家。
为尽可能把风险挡在消费者下单与收货之前，抖音电商一方面提升前置识别能力，另一方面加强质检投入与能力建设，累计投入1.31亿元进行专项抽检，拦截不合格商品9.3万件。例如，针对大闸蟹等季节性高关注品类，平台2025年全年累计质检超451万单。
针对翡翠、黄金、珠宝等专业性强、单价高的商品，平台提供QIC质检服务，日均检测订单量超25.5万单。“先鉴后发”服务已拓展至二手手机、二手笔记本电脑等9大类目，通过“先鉴定、再发货”降低证书造假、商品调包等问题。
此外，平台还加强资质合规核验，重点提升3C、耐消等品类的资质审核力度。2025年，平台共处置相关违规商品超66万个，不合规店铺超16万家，进一步降低消费者买到无资质或不合规商品的风险。（中国经济新闻网）
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