新快报讯 12月18日，2025第十一届土巴兔生态大会在武汉召开，本次大会以“智创未来 生态共融”为主题，土巴兔创始人兼CEO王国彬发布行业发展预判，提出“坚守价值创造，拥抱人工智能”的发展方向。会上，土巴兔正式启动装修保3.0服务升级，推出管材料、管工期、管增项的“三管服务”，进一步强化平台保障体系，精准直击装修用户核心痛点。
AI智能体代替用户决策，“价值创造”始终未变
王国彬在主题演讲中围绕“不变与变”展开论述，他表示，看清“不变”是守住立身根本，把握“变化”是拥抱前行机遇，价值创造源于信息差、资源使用效率和创新溢价，持续创造差异化客户体验是核心目标。尽管家装行业具有低频、高客单价、周期长、非标等独特属性，但“客户第一”的服务宗旨始终是全行业的共性追求，这需要生态各方与平台协同发力破解行业痛点。
面对AI时代浪潮，王国彬指出，用户决策已从自主决策演变为AI智能体代决策，这要求平台及合作伙伴将价值传播重心从面向用户升级为面向AI。他表示，AI时代，增长的关键在于影响用户决策的口碑、案例、交易、交付等数据。土巴兔正持续构建产业AI基础设施，在AI设计、客服、质检、营销等领域持续发力，通过个性化出图、智能应答、AIGC内容生产等服务，为用户提供更便捷、更高效的装修体验。
平台赋能见实效，众多装企实现逆势增长
2025年泛家装产业经历多重行业阵痛，但聚焦用户价值的企业仍实现逆势增长。数据显示，土巴兔合作装企中，腰部企业多数实现两位数增长，部分企业营收翻番；头部装企在平台赋能下营收同比增长20%-30%。
为助力商家稳健经营，土巴兔不断深化全流程服务体系：一方面通过AI设计工具、报价计算器、需求问卷等服务精准匹配用户需求，建立信任连接；另一方面为商家提供稳定的流量、规则支持及经营指导，打造流量承接、效率优化的核心阵地。2025年，平台超百家装企店铺自主预约数过千，最高逼近5000单；广州安家装饰、东莞之一装饰等企业借助平台联合投放政策，签约率分别提升30%和25%。
直击装修用户痛点，土巴兔启动装修保3.0
作为本次大会的核心亮点，土巴兔装修保3.0服务升级正式启动，标志着平台保障体系从“全面保障”向“攻坚核心痛点”演进。据介绍，装修保3.0的“三管服务”具体包括：管材料，要求装企开工前上传材料清单经用户确认，施工节点上传采购单并接受平台质检核对；管工期，三方合同明确开工竣工时间及延期赔偿标准，平台质检实时判定工期风险并预警；管增项，合同约定结算浮动范围，增项须经用户确认，平台全程检核。
值得关注的是，装修保3.0推出“先行赔付”制度，若因装企原因导致材料、工期、增项等问题，经核实后平台将在3天内先行赔付用户，并启动商家索赔流程。回溯发展历程，土巴兔2012年率先推出先装修后支付和第三方质检服务，2020年完成装修保2.0升级形成7大系统性保障举措，此次3.0升级聚焦“确定性”与“省心”的用户体验，实现保障维度、深度和主动性的全面提升。
据悉，装修保3.0相关创新保障举措已在深圳、广州、东莞等地试点见效，装企15天派签率飙升158%，接下来将逐步在其它区域落地。
人间三月天，春暖花开，万物复苏，正是相约出游的好时机，但令人烦恼的春季过敏问题也随之来了。应对春季“高敏”，除了涂防晒、戴口罩，减少紫外线、花粉等外在因素影响，还需提升自身免疫力，比如通过补充营养食品 南方财经全媒体见习记者谭海燕 广州报道3月5日，为期40天的2024年春运正式落下帷幕。南方财经全媒体记者从广铁集团获悉，今年春运广铁集团累计到发旅客1.39亿人次，创春运历史新高。上 据新华社电 5日提请审议的政府工作报告提出，坚持以人民为中心的发展思想，履行好保基本、兜底线职责，采取更多惠民生、暖民心举措，扎实推进共同富裕，促进社会和谐稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 今年的政 3月5日，在第61个“学雷锋纪念日”及第25个中国青年志愿者服务日来临之际，中建八局一公司华北公司联合北京市海淀区曙光街道曙光花园社区青年汇共同“传承雷锋精神，践行奉献初心”主题志愿服务活动，以实际 2024年3月5日，北京玻色量子科技有限公司（以下简称“玻色量子”）与深圳华大生命科学研究院（以下简称“华大研究院”）达成战略合作。此次签约，恰逢十四届全国人大二次会议，李强总理作政府工作报告时提出：在未来 一、公告速递高新投正式入股翰宇药业 成为第三大股东3月6日晚间，翰宇药业（300199.SZ）发布公告，公司控股股东、实际控制人曾少贵、曾少强与深圳市高新投集团有限公司（以下简称：高新投）签署协 。本文链接：聚焦用户价值，土巴兔生态大会发布装修保3.0“三管”服务http://www.sushuapos.com/show-1-58161-0.html
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