6月30日,澎湃新闻“马上测”购买8件净重2.5kg样品,打包称重后总重约2.7kg,通过顺丰、京东、EMS、中通、韵达、圆通、申通和极兔8家常用快递公司,以“标快”“普快”方式寄到市内同一地点。测评显示,8家企业中有半数(京东、申通、圆通、极兔)在续重收费时存在“向上取整”行为,引发广泛关注。有网友在评论区分享类似经历,如“实重1.6kg,(快递公司)却按4kg算” 。
针对此事,以消费者身份致电测评中存在续重收费“向上取整”行为的部分快递公司。
申通客服称,确认申通施行“向上取整”规则,却表示规则制定无具体依据,也未参考新版《快递服务》,并表示若行业整改,申通会做出改善。
极兔快递客服称,极兔续重收费标准是“不足整数会取整数进行计重”,有问题会做出改善。
中通客服表示,不足整数按整数是公司现行规定,对报道中涉及的情况不太清楚,会向领导汇报相关问题。
圆通客服则称,公司按“四舍五入”原则取整,会安排专人回电处理反映的问题。
京东快递客服也确认施行“向上取整”规则,并介绍京东快递以0.5kg为计重单位,如消费者寄出5.1kg包裹,京东按5.5kg收费。
新版《快递服务》已明确快递行业在称重和计费环节的服务标准,规定快递服务主体应使用计量用具测量实际和体积重量,确定正确计费重量,且计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位。由此可见,“向上取整”做法并不合规,本次测评中不少快递公司未落实该规定。
新快报讯 经过三年实践,佛山市南海区桂城街道中小学“摘星”行动硕果累累。 3月1日,2023年度桂城街道特色品牌学校及特色品牌项目“摘星行动”总结表彰大会在文翰小学举行。会上,47所“星级”学校获授牌表彰,多所学校校 3月5日,李强总理向十四届全国人大二次会议作政府工作报告,要点如下: 一、2023年工作回顾 国内生产总值增长5.2% 粮食产量1.39万亿斤 城镇新增就业1244万人 全年新增税费优惠超过2.2万亿元 新能源汽车产销量占全球比重超 近日,河南一家公司董事长在接受媒体采访时透露,公司将对员工生育进行奖励,生二胎奖励3万,生三胎奖励10万。这一消息一经报道,立即引发了社会的热议。据悉,该公司的生育奖励政策自2022年1月1日开始实行,目前已有五六名符合条 3月5日,在第61个“学雷锋纪念日”及第25个中国青年志愿者服务日来临之际,中建八局一公司华北公司联合北京市海淀区曙光街道曙光花园社区青年汇共同“传承雷锋精神,践行奉献初心”主题志愿服务活动,以实际 为促进中小企业数字化转型供需对接,工业和信息化部中小企业局组织开展了2023年中小企业数字化转型典型产品和解决方案征集工作,经专家严格评审,数码大方“基于高端装备行业的网络化协同设计解决方案”( 新华社北京3月7日电 中共中央政治局委员、外交部长王毅7日在两会记者会上就中美关系阐明中方原则立场。(直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会) 王毅表示,中美关系关乎两国人民福祉,关乎人类和世界前途。无 。本文链接:快递续重收费“向上取整”,申通、中通、圆通、京东、极兔客服回应http://www.sushuapos.com/show-1-45304-0.html
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