在中国，一秒钟平均产生5700件快递；每天，约有5亿件快递穿梭在神州大地上。如何用更快的时间、更为精准地送达呢？过去靠人力，如今靠算力。“智慧物流”降本增效、越跑越快的同时，催生出了新职业——智慧仓运维员。
顺丰廊坊转运中心（航拍）。长城网·冀云客户端记者 李泽凯 摄
高度自动化、智能化的智慧仓，要想高效、稳定、安全运行，需要众多环节环环相扣，兼具机电硬实力与数据软实力。作为智慧仓的大管家，运维员既可以是智能系统的“全科医生”，也可以是人机协作的“安全指挥官”。
无人分拣机在自动工作中。长城网·冀云客户端记者 霍少轩 摄
在顺丰廊坊转运中心，创新性地推出了“上仓下中转”模式，做到“下单即发货，发货即处理”无缝衔接。顺丰廊坊转运中心仓储管理经理江晓鹏每天的工作，就是确保这条“流水线”运转正常。客户提前把货物存入顺丰仓库中，消费者线上下单后第一时间在仓库分拣、打包、贴单，从仓储层直接传送至中转层，只需5分钟，就可出发前往目的地。“消费者在平台下单，仓库会从WMS（仓储管理系统）接到相应的信息，根据这些信息进行拣货，根据不同的商品做不同的包装。从仓库打包完成，到楼下中转场直接发走。”江晓鹏说，该仓离北京和天津直线距离不超过5公里，京津冀地区当日发、当日达，省外当日发、次日达，成本有优势。此外，仓内还有“机器人”助力。无人拣货车每小时拣货150件，效率提升50%以上；无人运输车一次能装载200票快递，随时随地灵活地发往中转场。
自动化矩阵进行全自动精准分拣。 长城网·冀云客户端记者 李泽凯 摄
转运中心内，上层用于仓储，下层用来中转，每小时约5万件包裹通过自动化系统的精准分拣后，被运送至装车区域，再由一辆辆大货车送往全国40多个地区。“货物到达中转区后，通过自动化矩阵，做大流向的分拣，不同区域的快递分拣到不同的装车区，装车也是全自动化分拣。货物从进中转站到出站，流转时长大概6-13分钟左右。我们这里快递处理量日均47万件左右，最高值达到63万，每小时效率是5000件，最大产能77万件。”顺丰廊坊转运中心运营经理马凯介绍说，“过去没有自动化矩阵，摆轮位置都需要人工凭眼做分拣，现在都是靠大数据进行分拣，省去一些人力的同时，效率和精准度也更高。”自动化技术工程师魏巾茗则是这些自动化设备的“医生”，负责日常巡检。“摆轮有时候会卡一些东西，系统会自动报警，我们第一时间赶到事故点进行处理。”魏巾茗说。
数据显示，包括廊坊顺丰速运在内，截至2024年底，我省邮政快递行业自动化分拣线超10万米。数智赋能驱动物流成本“瘦身”，“新模式”创造新智慧场景，也让越来越多“新面孔”出现在行业中。
监制：贾芳
策划：董亚青 陈海虹
统筹：张登峰
编导：郭卉
文案：郭卉
摄像：霍少轩 李泽凯
海报：孟阳
后期：郭宇翔
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