广州天河多个城中村宽带被加价 5名相关责任人被处理

发布时间: 2025-02-17 07:04:27 来源： “廉洁天河”微信公众号

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近期，广州市天河区纪委监委接到舆情反映，元岗村等城中村用网完全被代理商垄断，居民被迫在代理商处办理宽带，除需支付399元到599元不等的安装费外，还要缴纳高额的宽带月费。资费贵、速度慢、安装费用高，群众上网变成了一件难事贵事。

天河区纪委监委立即督促区科工信局牵头对接市通建办，协调区农业农村局、区市场监管局和属地街道，开展调查工作，推动成立整治工作专班，在全区范围内开展整治。

经核查，天河区内多个城中村均存在“宽带加价”问题。如元岗村存在部分房东或“二房东”分线私拉网线行为，限制租客网络入户城中村问题，代理商反映599元安装费中200元为二房东收取的“房东费”，否则不允许代理商拉宽带；珠村则存在代理商在宽带安装时收取88元额外费用问题。

针对上述问题，天河区纪委监委明确要求代理商以及任何机构、人员不得利用用户申办宽带业务时加（代）收其他附加费用，并提出相关整改要求。目前，元岗村、珠村等城中村宽带加价问题已解决。

为了有效纠治城中村宽带“乱象”，天河区纪委监委向区有关部门制发集中整治工作建议，向有关街道党工委发出纪律检查建议书3份，对5名相关责任人作出处理，督促相关单位切实站稳群众立场，加强与上级有关职能部门、运营商、代理商以及村社之间的沟通协调，及时解决群众诉求，保障群众自由选择宽带业务权益。

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