21世纪经济报道记者 韩利明 实习生蒋雨桐
凌晨五点半，城市尚未完全苏醒，78岁的罗婆婆已挎着布包匆匆赶往公交站，到三公里外的理疗店“打卡上早班”。一天内辗转五家店，体验免费电疗椅、领取鸡蛋，半年间便为一台“高电位治疗仪”花费上万元，家中更是堆满了各类来源不明的保健品。
同样的场景在深圳上演。晨序（化名）无奈地表示：“家婆向来节俭抠门，藏纸壳子卖一两块钱都满心欢喜，可就是这样一位老人，却深陷保健品营销陷阱，一天要去两个地方做理疗，就连周末也从不缺席……”
在各大社交平台上，类似的吐槽与求助比比皆是，网友们相互交流着家中老人的遭遇，“是不是免费理疗！是不是松花粉！我妈也深陷其中，说这东西能治鼻炎、治肠胃、治胸闷、治背痛，简直包治百病，至今已经花了上万元！”“同一个妈！还说不得，一说就吵架，现在吃饭时都不忘在保健品群里听课、记笔记，还说卖保健品的人叫她妈妈”……
图片来源：社交平台
21世纪经济报道记者调查发现，这些针对老年人精心设计的营销陷阱环环相扣，常以免费理疗、赠送鸡蛋等小礼品为诱饵，吸引老年人每日“打卡”；再通过日常嘘寒问暖建立情感依赖，让老年人逐渐放下戒备心；随后利用虚假“专家”讲座、编造成功案例等手段，以“治百病”等话术制造健康焦虑；最终以“限时优惠”“名额有限”等紧迫感营销，配合雇佣“托儿”现场抢购的套路，促使老年人高价购买各类保健品或理疗设备。
老年“保健产品”欺诈行为始终是社会关注的焦点。这种披着关爱老人外衣、利用情感捆绑与信息不对称的骗局，不仅严重侵害了老年人的财产安全，更对其身心健康造成了不可忽视的伤害，亟待引起社会各界的高度重视与整治。
如何围猎老年人？
当前，老年“保健品”欺诈已不再是简单的街头行骗，而是逐步向组织化、网络化、产业化方向蔓延，形成一套分工明确、套路成熟的“灰产链条”。
日前央视曝光起底了一场“包治百病”保健品骗局。在央视披露的画面中，该犯罪团伙的市场运营总监在活动现场卖力推销一款保健酒。家住湖北宜昌的陈大爷常年受风湿病困扰，偶然得知该保健酒“有特效”后，便和老伴一同前往体验。
活动现场，陈大爷起初仍有疑虑，但很快便有多名自称“喝过该保健酒并受益”的老人现身说法。在现场营造的“冲动消费”氛围和“同龄人案例”的影响下，陈大爷和老伴当即购买了价值1万多元的保健酒及其他保健品。
随着越来越多受害人报案，公安机关经侦查查明，这起虚假保健品骗局被骗老人高达3万余人，涉案金额超10亿元，其产业化运作的规模和危害可见一斑。
值得警惕的是，这类骗局带来的危害远不止财产损失。中国医科大学附属第四医院胸外科主任医师杨雪鹰曾指出，不合格的理疗仪器可能产生超标辐射；老年人盲目混合服用多种保健品，极易与正在服用的降压药、抗凝药等发生相互作用，导致血压失控或出血风险增加。更严重的后果是“延误正规治疗”。
北京雍文律师事务所医嘉易医药大健康团队律师杨非非向21世纪经济报道记者剖析，当前老年保健品欺诈主要呈现“线上私域引流+线下会销洗脑”的组合模式，以“免费体检”“礼品赠送”为诱饵，通过封闭式讲座制造焦虑，夸大产品功效（如“包治百病”“抗癌神器”），甚至伪造“患者案例”。线下，销售人员以“干儿女”“干儿子”身份嘘寒问暖，利用老年人孤独感建立信任，进而推销高价产品等形式组合模式，多方多维度围猎老年人。
为何这些看似并不高明的骗术总能在老年人身上屡屡得手？
杨非非律师解释，这类骗局的得手，从来不是因为老年人 “贪小便宜”“糊涂”，恰恰是戳中了刻在中国老人骨子里的传统观念和心理软肋，“其一，中国老人一辈人有一种执念，就是‘少给子女添麻烦’；其二，是老年人对亲情陪伴的深层渴望；其三，是老年人的信息差与从众心理。作为子女，我们需理解父母并非‘愚昧’，而是渴望被关怀。”
事实上，这类“亲情营销”的套路，往往精准切入了老年人家庭照护的薄弱环节。在走访调查中，一位受访者向21世纪经济报道记者透露，其年过七旬的外婆，便是这类营销手法的典型受害者。
“由于子女日常工作繁忙，难以时刻陪伴，外婆常与社区内的老年姐妹结伴前往附近的理疗体验店‘打卡’，将其视为日常社交与消遣的重要场所。更为典型的是，在外婆因身体不适住院治疗、出院返家休养期间，该理疗店的销售人员并未停止‘关怀’，反而携带慰问品上门探望，言辞恳切、关心备至。”该受访者表示。
然而，这份看似温情的背后，实则是不放过任何一个可能促成交易的推销机会，将老年人的脆弱时刻转化为营销突破口。
图片来源：受访者供图，其外婆常去的理疗体验店门口张贴着“保健品诈骗宣传单”
如何维权？
老年保健品欺诈乱象备受社会诟病。2025年，市场监管总局按照深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治要求，部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治行动，查处了一批典型违法案件。
例如北京科奥世纪百货店通过“线下引流+私域直播”模式开展经营活动，将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”，以“1元购10枚富硒鸡蛋”为噱头，吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池，并依托小程序开展直播。当事人在直播及微信群中虚假宣传初级农产品“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效，虚构产品功能，冒充品牌合作。
该案件的违法行为集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体，危害后果叠加。最终，市场监管部门依法责令当事人立即停止违法行为、消除不良影响，结合案件情节综合裁量后，对当事人作出警告、罚款12.04万元的行政处罚。
针对此类保健品销售欺诈行为，杨非非律师进一步指出其涉嫌多项违法：其一，民事责任方面，违反《消费者权益保护法》，构成欺诈可主张“退一赔三”。《中华人民共和国民法典》明确规定民事主体从事民事活动应当遵循诚信原则，不得实施欺诈行为。
其二，行政责任方面，涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》，市场监管部门可对虚假宣传处以罚款、吊销许可证等行政处罚。
其三，刑事责任方面，若情节严重，金额巨大或造成健康损害，可能涉嫌触犯《中华人民共和国刑法》，对应的罪名包括诈骗罪、虚假广告罪、生产销售有毒有害食品罪、生产销售不符合安全标准的食品罪、非法经营罪等。
面对此类保健品欺诈行为，老年人及家属该如何依法维权？杨非非律师特别强调，遭遇欺诈后，第一时间必须完整留存4类核心证据，为维权提供有力支撑。
一是交易凭证类证据，这是维权的基础。包括但不限于微信、支付宝、银行卡转账记录，POS机小票、发票、收据、销售合同、订单截图等，即便只是商家手写的收条、赠品领取单，也需完整留存。若为现金交易，务必找到对应的取款记录、在场证人证言，补齐交易链条，避免因无凭证无法举证。
二是产品实物类证据，这是认定违法事实的核心。包括保健食品、理疗器械的实物，以及完整的包装、说明书、标签、合格证，哪怕是空瓶、空盒；同时，要留存商家提供的产品检测报告、资质证书复印件。若产品已开封使用，需保留剩余样品，便于后续开展司法鉴定。
三是宣传沟通类证据，这是认定“欺诈”的关键。包括线上的微信聊天记录、语音、视频、社群聊天内容、直播回放、朋友圈宣传截图，线下的会销录音录像、宣传单、海报、专家讲课 PPT、名片，以及和销售人员、“专家” 的通话录音。这里特别提醒，老年人哪怕偷偷录下的讲课内容、沟通对话，只要不侵犯他人合法权益，在法律上都可以作为有效证据使用。
四是主体信息类证据，这是锁定维权对象的前提。包括商家的营业执照照片、门店地址、经营场所照片，销售人员、“专家” 的姓名、电话、工号、微信号，哪怕是一张名片、一个微信昵称，都要记录留存，防止商家跑路后找不到追责主体。
杨非非律师进一步解释，证据链是维权基石，民事诉讼的核心规则是“谁主张，谁举证”，老年人主张商家存在欺诈行为，就必须拿出对应的证据，没有完整的证据链，哪怕事实清楚，法院也无法支持维权诉求。许多老年人因证据不足而败诉，子女应耐心协助父母系统整理材料，这既是法律行动，也是向父母传递“我们与您共同面对”的亲情支持。
监管升级
尽管相关部门持续开展专项整治，但老年保健品欺诈乱象仍屡禁不止。而面对精心设计的营销骗局，老年人及家属维权普遍面临举证难、商家跑路快、维权成本高等困境，不少受害者陷入“投诉无门、追责无方”的尴尬境地。
在各大社交平台上，多名网友分享了自家老人维权无果的经历。有网友爆料，家中老人在家人不知情的情况下，多次被保健品店铺工作人员打电话，以“免费送鸡蛋”为诱饵，被诱骗至店铺听课，进而被诱导购买无“蓝帽”保健食品标识的产品。两年间，老人在该店铺累计花费十几万元，不仅购买了各类功效存疑的保健品，还被推销了被子、枕头等与保健无关的物品。
更令人无奈的是，由于老人不会使用手机支付，店铺工作人员便诱导老人以现金结账，又以老人不懂发票开具相关知识为由，拒绝提供任何交易证明；甚至诱导老人删除了手机通讯录中的相关联系方式，导致家属发现后，既无法找到交易凭证，也无法联系到店铺相关人员，维权之路举步维艰。
图片来源：社交平台
针对老年人维权过程中面临的难题，杨非非律师建议，“针对举证难问题，做好证据留存预案，多渠道补齐证据链；针对商家跑路问题，多部门联动追责或公安机关举报，利用行政力量快速介入，有时间赛跑；针对维权成本高问题，优先选择免费维权渠道，多方式降低维权成本；针对老人不配合维权的问题，先共情理解，再理性沟通，绝不能指责抱怨。
针对当前老年保健品市场的乱象，杨非非律师也从多个维度提出了监管升级建议。一是强化源头治理，要求保健食品广告发布前需经市场监管部门备案审查；二是建立“黑名单”共享机制，跨部门公示欺诈企业及销售人员信息，禁止其再入行业；三是明确平台责任，对引流社交媒体平台（如微信、抖音），若未及时删除欺诈内容，应承担连带责任；四是推广“冷静期”制度，借鉴保险行业，允许老年消费者在购买后15日内无理由退款；五是打通监管 “最后一公里”，构建社区基层防控网络；六是创新普法宣传模式，用老年人听得懂、听得进的方式，做好源头普法。
监管升级之外，消费者掌握辨识虚假保健品和药品的技能也极为关键。其中，“国药准字”是正规药品的身份标识，如同药品“身份证”，其格式为“国药准字H（Z、S）+四位年号+四位顺序号”，其中H代表化学药，Z代表中药，S代表生物制品，保健品则需有“蓝帽子”标志以及“国食健注G+四位年号+四位顺序号”。以上均可通过国家药监局网站、“中国药品监管”APP、支付宝、微信“扫一扫”功能等查验产品真伪，而假药常使用废止批准文号或假批准文号。
围绕老年人进行的保健品骗局是值得全社会反思的民生问题。唯有监管升级、家庭关爱、社会协同，形成治理合力，才能破解当前的监管困局和维权难题，让每一位老年人都能老有所养、老有所安。
近视眼手术即屈光性角膜切削术，是通过准分子激光对角膜基质层进行切割，从而改变眼睛屈光状态达到矫正视力的目的。术后可能会发生一系列眼部不适症状和一些并发症，但通常都可以治疗好。1、干眼症：由于患者在 鼻咽癌患者在放疗期间是否可以同时进行化疗需要根据具体情况判断。如果患者的病情比较严重，并且身体素质较差，则不建议同时进行放疗和化疗。1.不可以：鼻咽癌是一种常见的恶性肿瘤疾病，通常是因为遗传、不良的 患者出现长期、反复性咳嗽的症状，可能是由于慢性咽炎或支气管哮喘等疾病导致。建议及时就医，在医生指导下进行针对性治疗。1、慢性咽炎：通常是由于环境因素刺激咽喉部黏膜引起炎症反应所致，常见症状有咽干、 如果出现过敏性鼻炎，患者在夜间时可能会因为体位改变而加重症状。此时建议通过一般治疗、药物治疗等方法缓解不适。1、一般治疗：对于此类人群而言，在日常生活中应注意远离变应原，并注意避免接触花粉、尘螨以 通常情况下，如果患有鼻窦炎且症状较轻时可以使用抗生素类药剂进行抗感染治疗。若患者病情严重，则需要通过手术的方式来进行治疗。1、抗生素：对于细菌性鼻窦炎而言，在临床上一般首选青霉素或头孢菌素类抗菌药 单纯疱疹病毒HSV-IGM阳性，说明机体感染了单纯疱疹病毒，可能是由于不洁性生活、接触感染者的分泌物等原因引起的。建议患者及时就医，在医生的指导下进行针对性治疗。单纯疱疹病毒是一种双链DNA病毒，属于人类疱 。本文链接：谁在围猎老年群体？撕开“保健品”温情营销的外衣http://www.sushuapos.com/show-9-78628-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。