2024年6月25日,由文旅一站式服务平台迈点联合文旅资产管理平台迈居在北京新云南皇冠假日酒店盛大开启第十三届迈点品牌发展大会。本届大会以“穿越周期”为核心议题,通过三大峰会——旅游住宿论坛、住房租赁论坛、文旅投资论坛,深入探讨行业趋势,分析未来发展方向。大会旨在分享短线战术,探索长期战略配置策略,聚焦品牌价值引领,激活行业发展动能,寻求多元发展路径。
会上,格林酒店集团副总裁励虹带来《流量新生态,探索酒店业高质量发展的市场制胜策略》主题分享。
一、存量时代,酒店面临新周期挑战
励虹归纳了酒店的三个时代:2019年之前属于增量时代,彼时酒店投资几乎不会亏,回本周期也比现在短得多;2019年至2023年进入存量时代;2024年则开启存量的竞速时代。而观察酒店的开业数,2018 年达到顶峰,那时物业一房难求,物业都是靠抢的。从存量时代到存量竞速时代有诸多变化,比如经济型酒店更中端化,中高端酒店更经济化。进入增速时代及存量竞速时代后,出现了第一批酒店合同到期以及众多老店翻新的情况,改造和翻新逐渐向中高端迈进。
总结当下酒店市场面临的挑战,励虹认为,一是中高端酒店品牌竞争激烈,同质化严重;二是消费更理性,老店翻新需寻求最优性价比;三是资源整合问题,许多酒管集团拥有多种资源,需融合寻求突破;四是流量内卷,新媒体营销找出路。
二、提质、焕新、增长与营销的新征程
励虹表示,针对酒店面临的新周期挑战,格林酒店围绕提质、焕新、增长与营销等关键词,制定了高质量发展新策略。
一是焕新升级,驱动品牌增长,打造优质、统一的酒店产品。励虹介绍道:“我们允许边营业边改造。在改造的过程当中可以根据当地的情况或资源,跟品牌进行整合,而不是非常强制告诉你一定要怎么样。”经过对旗下品牌的焕新升级,部分已开业的格林东方3.0入住率从原来的50%左右提升到90% 以上,平均房价稳定提升30%左右;按照格林豪泰4.0标准全面改造升级的门店,平均房价增长72.3%,收入上涨112.7%。
二是大文旅时代,民族特色项目涅槃重生。除了酒店板块,格林酒店在大文旅板块寻求新的发展,做增量的出口,并取得一定效果。例如,格林酒店依托贵州荔波县优质的旅游资源和独特民族文化,打造生态剧场和演艺综合体,助力荔波成为世界级文化旅游目的地。
三是搭建新媒体矩阵,以营销为酒店赋能。格林酒店的新媒体矩阵以抖音、小红书、微信为主。通过成立新媒体部门做推广和直播,为酒店带来新增长。同时还会推出赋能工具AI,帮助总经理、店长等运用工具,争取全门店覆盖。
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