在中国旅宿市场的风起云涌中,雅诗阁中国迎来了一位新的领航者——黄伟民。这位身经百战的酒店业“老将”,凭借着20多年在行业内积累的丰富经验,正蓄势待发,准备引领雅诗阁中国开启新的篇章。
作为雅诗阁中国新任掌舵人,他肩负着怎样的重任而来?他的领导力将如何激发雅诗阁中国的活力?雅诗阁中国的新战略又将如何影响中国旅宿市场的未来发展?带着这些旅宿行业人士普遍关注的问题,迈点与雅诗阁中国董事总经理黄伟民进行了深入的交流。
图注:雅诗阁中国董事总经理黄伟民先生
在黄伟民看来,中国旅宿市场蕴藏着无限的潜力。他认为雅诗阁中国应专注于核心市场,通过轻资产模式不断扩展和深化品牌影响力,以此汇聚强大的发展动能。
“中国旅宿市场已经很大,但还有更大的提升空间。”这位新掌门对中国旅宿市场未来的发展信心满满。这个信心背后是消费需求的变化。
近年来,中国消费者的出行、旅游、出差的住宿需求一直在改变。伴随需求变迁,酒店和服务式公寓赛道界限正不断模糊。“消费者的住宿需求已经无法简单地用长住或短住进行区分,而是要聚焦大家所追寻的旅宿体验和感受。”在以往认知中,短住就选酒店,长住就选服务式公寓,但现在已经有越来越多想要“家”体验的消费者开始预订服务式公寓形态的旅宿产品。
图注:重庆盛捷茶园服务公寓
在需求变化的同时,市场体量也在持续扩大。世界旅游及旅行理事会(WTTC)和牛津经济研究院发布报告指出,得益于国内游客对旅游的热情回升,2024年中国国内旅游收入将达到9380亿美元,较2019年增长11%,创下历史新高。与此同时,入境游数据也是持续攀升。携程数据报告显示,2024年Q1国内入境游订单同比增长超过三倍。
综合以上要素,迎接雅诗阁中国新任掌舵人的是一个极度活跃的旅宿市场。雅诗阁中国将如何有效承接,完成至2028年中国市场再开业近百个项目,并辅助雅诗阁有限公司完成2028年全球年管理费收入突破5亿新元的大目标?
据凯德投资2023年财务业绩报告显示,雅诗阁已成为整体业务收入中的主要贡献者,其管理费收入较2022财年的2.58亿新币同比增长28%,达到3.31亿新币;全球共有近9,600套公寓及酒店单元投入运营。其中,中国市场发挥了举足轻重的作用。据数据显示,2023年,雅诗阁在华新开20余家物业、逾5000套公寓及酒店单元,有效刷新了2019年创下的年开业17家物业、3299套公寓及酒店单元的纪录。
图注:佛山馨乐庭南海公寓酒店
截止目前,雅诗阁中国已进驻42个城市,拥有和管理约220家物业,布局的住宿服务产品覆盖整体品牌体系(雅诗阁、盛捷、馨乐庭、奥克伍德、lyf)、乐龄公寓产品,还有中国长租公寓市场打造的雅遇和雅院。 黄伟民认为雅诗阁中国已经形成了极强的发展势能,接下来则需聚焦主力市场,不断夯实。
哪些是雅诗阁中国的主力市场?黄伟民给出了清晰列表:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、长沙,“在这些城市,我们已经布点了旗下很多品牌,我们希望进一步加强公司主力品牌,如雅诗阁、盛捷、馨乐庭的签约和落地,与此同时,我们期待签约奥克伍德,并推动lyf的进一步发展。接下去,我们将围绕一线、二线城市的主力市场,加快加深品牌布局。”
图注:西安lyf大雁塔共享公寓
据透露,2024年1-4月雅诗阁中国团队已在南京、苏州、无锡、西安、广州和深圳成功签约7个项目,共2700套,同比去年提升70%,品牌包括雅诗阁、馨乐庭、奥克伍德、雅遇及雅院。与此同时,雅诗阁中国也成功开业了囊括崇礼奥克伍德优阁酒店公寓等在内的5个项目,逾1,700套公寓及酒店单元投入运营。
图注:苏州雅院金融创新中心服务公寓
面对2024年,雅诗阁中国已经火力全开,但黄伟民强调:“这不是一个以量取胜的游戏,而是要实现高质量发展。我们不急于到处去插旗,而是希望雅诗阁能在这些城市落地生根,实现更大的品牌突破。”
【发展】是雅诗阁中国2024年核心战略关键词。纵观整体旅宿市场,不论是国内外的酒店集团还是住房租赁企业,大家都在集中主力谋发展。雅诗阁中国的致胜秘笈又是什么呢?
对于这个问题,黄伟民和迈点分享了一组数据,2024年Q1大型酒店管理公司的项目拓展中有近80%采用特许经营模式。“目前雅诗阁中国约97%的项目是轻资产委托管理,伴随中国投资市场成熟和投资人&业主管理能力的提升,雅诗阁中国也将积极推出特许经营模式,并同步与合作伙伴探索更多的良好发展模式。”
可以期待,中国旅宿市场将看到一个拥有多元化合作发展模式且高度灵活的雅诗阁中国。而雅诗阁全球化的销售渠道资源和社群运营体系支持也将为之提供更大的竞争优势。
在多元且灵活的合作模式背后是雅诗阁中国灵活的经营理念。
不局限于服务式公寓赛道,雅诗阁中国已经在中国市场推出了覆盖消费者全生命周期的品牌矩阵——成熟品牌:雅诗阁、馨乐庭、盛捷;新秀品牌:lyf、雅遇、雅院、乐龄公寓产品和已与雅诗阁生态系统成功融合的奥克伍德。
在消费端口,得益于丰富的品牌矩阵,雅诗阁中国能迎合多样&个性化的消费需求,推出多元化的产品和体验。在黄伟民看来,雅诗阁中国整体的DNA和酒店没有本质的区别,都是“为住客提供别具一格的住宿体验”。如果说酒店以婚宴、宝宝宴等产品见证了消费者重大的人生时刻,那服务式公寓则以日常温情的陪伴为消费者提供了“家”的温暖。“具体运营时,我们致力于实现品牌的一致性和体验的差异化,用心把每位客人照顾好。”黄伟民强调。
投资端口,多元化的品牌矩阵在为投资人提供更多的选择,雅诗阁中国也让自己能匹配更多不同类型的物业。以往,我们看到雅诗阁中国更多落地于一线城市核心CBD的雅诗阁服务公寓,但现在我们不仅可以看到西安大雁塔lyf共享公寓这样服务于周边旅游客群的项目;也能看到类似崇礼奥克伍德优阁酒店公寓这种纯旅游目的地的度假型项目;还能看到西安曲江电竞产业园内的西安盛捷曲江服务公寓和和雅遇公寓双品牌结合的产业园+公寓的项目。
图注:崇礼奥克伍德优阁酒店公寓
匹配不同业主需求,结合不同物业所在商圈客群的特性和他们的住宿体验偏好,雅诗阁中国推出的是一套品牌序列灵活搭配的组合拳。对此,黄伟民进一步强调,投资是业主与品牌相互选择的过程,我们更多要做的是换位思考,基于他们的需求,提供更灵活适配的解决方案,为业主赢得良好的投资回报保驾护航。
图注:无锡雅遇公寓(国际人才港)
他透露:“雅诗阁中国还将引入更多国际品牌及产品,持续为住客提供别具一格的住宿体验,为业主持续赢得良好的投资回报保驾护航,为公司发展提供驱动力。”他将之定义为雅诗阁中国从拥有很多资产到拥有很多珍贵品牌的转型。“我希望能够借助酒店行业经验积累,为团队提供更有力的支撑,进一步深化品牌价值。”
自1998年踏入中国市场以来,雅诗阁凭借其出色的运营管理、强大的品牌影响力和卓越的会员系统,已稳固市场地位。然而,当下市场的新变化为雅诗阁中国带来了新的机遇与挑战。在这个关键时刻,黄伟民的加入成为了一大亮点。聚焦核心市场、扩大品牌影响力、深化轻资产战略,以及创新合作模式,每一步都彰显了他对市场动态的敏锐捕捉和对行业发展的精准预判。他独到的市场洞察与品牌发展规划,或将为雅诗阁带来新的变化。
雅诗阁中国正在迈入一个向着更高质量的发展阶段,不仅致力于数量上的扩张,更在质量上寻求突破,力求打造一个多元化、创新的旅宿品牌平台。展望未来,雅诗阁中国将书写一个在变革中把握机遇、在挑战中实现跨越式发展的传奇故事。我们期待着在2024年看到雅诗阁在中国17个城市的布局,以及包括香港越秀雅诗阁服务公寓、上海雅诗阁北外滩服务公寓等20多个项目的成功开业,共同见证雅诗阁中国的新篇章。
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