近年来,酒店行业注重会员经济,例如希尔顿集团与星巴克中国达成合作、万豪旅享家与美团推出联合会员。在此背景下,锦江酒店(中国区)依托锦江国际集团旗下旅途价值会员平台“锦江荟”,通过创新会员运营模式与权益体系,深度撬动年轻消费市场。
其核心举措包括联合“会说笑喜剧俱乐部” 打造 “悦见锦江・脱口秀漫游” 活动,将酒店空间转化为年轻人的社交场,以会员专享 “酒店 + 脱口秀” 组合提升旅行趣味性与年轻客群黏性。同时,针对 Z 世代需求迭代,锦江荟在2025年初升级会员权益,通过提升积分倍数、推出生日免费房等礼遇、升级产业福利券包、拓展“吃住行游” 场景及上线会员出行服务,凸显文旅生态链优势。
此外,锦江持续以年轻化战略破圈,不仅推出胡歌主演的主题微电影并同步上线海外特色产品,还跨界F1 中国大奖赛、英雄亚冠联赛等赛事,打造 “酒店 + 赛事” 套餐与积分兑换权益,延伸住宿场景消费链路。针对学生群体推出专属订房折扣及毕业季旅行计划,覆盖多元出行需求。在权益设计上,锦江荟通过生日礼遇升级、积分抵现功能、异业合作权益及 “直销价优保障” 等措施,提升会员价值感知与直销渠道黏性,目前会员总量已超 2 亿。其以文商体旅展深度融合为逻辑,通过沉浸式体验与跨界联动,推动酒旅会员体系向年轻化、生态化转型,为行业会员经济发展树立新标杆。
本文链接:酒店集体步入“大会员”时代,锦江荟重构会员价值新范式http://www.sushuapos.com/show-6-16031-0.html
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