中新经纬4月28日电 (张芷菡)一场主播集体“出走”,让东方甄选再次站在了舆论风口。
近日,明明、天权、中灿、林林四位核心主播接连“官宣”离职,一句“不适应公司变化”,让直播行业“去头部化”转型的烦恼――既离不开大主播,又怕被大主播“绑架”,再次被摆到台面上。
一年前,董宇辉的离开,已让东方甄选下定决心“去个人IP化”。弱化主播个人光环、强化平台品牌,这家靠“知识直播”出圈的企业,试图把品牌重心从个人IP拉回企业价值。
这样的战略,如今看来,并不十分稳妥。而东方甄选的困境,事实上也是整个直播行业平台与大主播矛盾的写照。商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛一语道破关键:平台与大主播的核心矛盾,是流量等利益的归属问题。
无论直播平台还是MCN机构,“依赖大主播”是因为“大主播”有固定的粉丝群体,然而,平台并不愿意看到各种投入都变成大主播个人提升粉丝关注度手段,一旦出现大主播离职或遇到舆情危机,平台将“竹篮打水一场空”。
正因如此,诸多平台都在寻求“去超大主播化”“分散主播资源”的路径。《2025直播电商行业发展白皮书》显示,头部主播流量集中度与销售额占比下降,2025年头部主播GMV占比已降到10.66%,越来越多的流量,开始流向中腰部主播和品牌自播。
苏商银行特约研究员付一夫表示,平台“既要又要”,本质是平台与核心主播在控制权、收益分配、品牌归属和长期运营稳定性上的核心利益冲突。平台追求可控、低风险的规模化发展,希望将流量、用户等核心资产掌握在自己手中;而大主播则追求个人品牌溢价、更高收益和更大话语权,二者诉求天然对立。
在专家看来,平台对主播“去头部化”本身没错,但这种变革对配套柔性管理能力要求很高。
以东方甄选为例,李鸣涛认为,平台希望通过加大在供应链、选品、品控等方面的投入,在消费者心智层面确立“东方甄选”的品牌影响力。“但这种品牌定位模式能否在对内容关注度较高的直播间内适应好,存在较大不确定性。”
付一夫也指出,这种“去头部化”对平台运营、内容标准化、供应链管理等能力要求极高,分散资源导致的流量下滑、难以复制“现象级主播”,都是平台要面对的问题。单纯靠“硬管控”推进转型,忽视了对主播的人文关怀和合理激励,不但难以塑造自身品牌影响力,反而会把核心人才推走。
那么,平台到底该如何平衡主播IP和平台品牌?
付一夫认为,关键在于抛弃平台和个人IP“非此即彼”的思维。他具体指出,平台可以推行“双品牌并行”的发展模式,实现平台品牌与主播个人IP的双向赋能、借助其流量优势和粉丝信任度,为平台引流、破圈、带动营收增长同步强化平台自身的品牌建设,逐步在用户心智中建立起“平台是品质、服务、供应链保障的代名词”的认知,避免出现用户“只认人不认平台”的被动局面。
李鸣涛则提示了主播品牌矩阵打造的重要性。大主播除了个人IP价值外,其优势还来自于因为粉丝数量大、转换率高、销量可观而形成的产品价格优势。
“随着消费者需求的多元化,单纯的低价并不能持续吸引消费者的关注,还要考虑产品的多元化供给以及场景价值、情绪价值挖掘等更加复合的因素,这提示平台及机构要通过打造更加多元化的直播场景,以及更加丰富的主播矩阵来适应市场的需要。”李鸣涛解释称。(中新经纬APP)
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责任编辑:袁媛 贾亦夫
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