4月15日,春深似海,万物竞发。鸿扬集团千余名员工代表集结于岳麓山下,从山脚到顶峰“长沙之眼”,每一步攀登,都在丈量企业的发展历程——从筚路蓝缕初创者到行业推动者、引领者,鸿扬的30年,亦是中国家装的30年。这场登山活动,正式拉开了鸿扬集团30周年的序幕。
△鸿扬集团“三十而励,再攀高峰”全员登山活动
攀登:岳麓为鉴,山高人为峰
上午9时,岳麓山细雨霏微,雨丝轻拂山林。这座承载着湖湘文脉与经世致用精神的文化地标,见证过无数人将抱负走成现实。鸿扬选择在此开启30周年序幕,正是为了追溯为实现中国美好人居的奋斗历程。
一蓑烟雨中,一位初创员工感慨道:“创业就像登山。三十年前,企业从零起步,一步一个脚印,翻过无数险峰,才站上今天的山顶。而从山顶眺望,下一座山峰,就是这个团队即将奔赴的方向。”
这番话,恰被攀登队伍中的鸿扬集团创始人陈忠平听到。他接过话头,边走边谈道:“我们鸿扬员工,人人都是攀登者。它是对鸿扬‘永争第一、永远创新’企业个性的演绎,也是对‘完美源自细节’行为准则的检验,更是对‘让客户100%满意、让员工拥有成功人生’这一初心的再确认。”
这番对话,让攀登有了更深的意义。每一步攀登,对应着企业发展的一个节点;每一次超越,象征着对品质高度的重新定义。山高,人总能越过——真正的攀登者,终将成为山巅之峰。在岳麓山巅,鸿扬人开始展望下一个30年的新程:仰望星空,脚踏实地,为改善精致中国生活,再启新程。
△鸿扬集团董事长陈忠平(左二)、总裁陈军建(左三)与员工同登岳麓山
回望:30载深耕,定制美好人居
站在30周年的门槛上回望,鸿扬的30年,是中国家居产业从混沌走向规范、从粗放走向精工的30年,也是一部中国定制家装从无到有、从有到精致的迭代史。
1996年,当中国百姓对家装的认知还停留在“马路游击队”与水泥砂浆的初级阶段时,鸿扬在长沙应运而生。创始人陈忠平,这位曾经的第七届全国人大代表、拥有“中国有突出贡献硕士”称号的学者型企业家,以超前的洞察力,捕捉到消费者对居住品质日益增长的渴望与市场供给极度粗放之间的矛盾。
△1996年11月,鸿扬家装在长沙成立
“不做随波逐流的跟随者,要做开宗立派的定义者。”这是刻在鸿扬基因里的信条。
当行业还在价格战的泥潭中内卷,鸿扬率先提出定制家装模式,成为中国该领域的开创者。这一定位,并非营销噱头,而是一场商业范式的变革:从卖产品转向提供整体解决方案,从标准化复制转向千人千面的个性化服务。三十年来,鸿扬以近乎偏执的匠心,构筑了其难以复制的品牌护城河。
在设计端,鸿扬锻造了一支100%科班出身的金牌设计师团队,累计斩获包括意大利IIDA Award、APIDA、CIID在内的国内外顶级设计大奖835项,金奖数量持续稳居行业前茅,成为行业唯一14年荣获“中国最佳(卓越)设计企业”荣誉的企业。
在施工端,鸿扬敢于将工程不转包写入合同,确保项目经理为公司自有员工,从制度和标准上保障施工品质的可控。由此,鸿扬荣膺“中国百强装企施工质量消费者口碑榜”榜首。
在定制端,鸿扬自建4万余平方米的木作定制工厂,实现门、墙、柜及异形装饰构件的一体化定制,将“系统精致、好看好住”的产品价值从图纸复刻到现实。
△鸿扬家装客户项目交付团队(部分)
这三十年,鸿扬不仅见证并推动了中国家庭居住美学的三次跃迁——从满足居住功能,到追求好看与舒适,再到如今通过MR客户需求识别系统与一体化定制家居整体解决方案,实现对客户显性与隐性需求的精准捕捉与系统满足。
更重要的是,鸿扬早已超越单一的家装服务范畴,发展为鸿扬家装、帜境墅装、邻奢木作、鸿扬软装四大事业部并驾齐驱的品牌矩阵,分别深耕大众私宅定制、高端别墅大宅、高端整体木作与个性化美学软装四大专业赛道,实现了从整体家居解决方案到全场景高品质居住生态的再升维。
传承:利他为先,鸿扬准则
任何基业长青的企业,其密码最终都要回溯到文化。在鸿扬,“先利他后利己”不是墙上的标语,而是企业价值观与行为准则。
对外,是“客户第一”的信仰,“让客户100%满意”被奉为最高目标,背后是“十年如新”的的价值自信与品质承诺。对内,是“员工第二”的共生哲学——没有满意的员工,就没有满意的客户。
鸿扬以股权合伙制为纽带,让员工成为事业的共建者。这一机制为员工搭建了“成功人生”的舞台,既提供超越同行的物质回报,也给予尊重、平等与成长空间。正因如此,鸿扬凝聚了一支高度稳定的团队,十年以上老员工占比超过25%,在家装这个人员流动极为频繁的行业里,堪称罕见。
这种文化,在登山活动中体现得尤为真切:体力充沛的年轻人主动接过队友的背包;经验丰富的老员工在前方指引路线,提醒险坡;人群中也不乏“鸿二代”两代人并肩攀登的身影,父辈引路,子女相随。“诚实发奋、平等协作”的工作氛围,在青山绿水间得到了真实的映照。
△鸿扬员工同登岳麓山
鸿扬的文化,还体现为一种对行业的正念与担当。作为中国定制家装开创者,鸿扬深知“一花独放不是春”,通过以商育商的赋能机制,连续4年作为首发单位举办中国定制家装节,开放自身的企业模式与管理经验,助力全国装企与供应商共同成长,成为推动整个家装行业服务标准升级的重要力量。
登山队伍陆续登顶时,雨歇云开,岳麓山愈显苍翠。鸿扬集团董事长陈忠平站在队伍中间,作了简短分享:“三十年前,我们心怀梦想,从零开始攀登。今天,我们站在这里,不是为了感叹山高,而是为了确认下一座更高的山峰。百年鸿扬的征程,三十岁只是序幕。未来的竞争,不是规模与速度的竞赛,而是文化与价值的深潜。我们将继续坚守中国定制家装开创者的初心,以更高标准,为中国家庭创造真正好看、好住的幸福生活。”
通讯员 王美丽
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