中新网济南4月3日电 题：“00后”殡仪服务员：让告别有温度，让归去更“自然”
作者 周艺伟
清晨的阳光透过玻璃洒进济南市殡仪馆服务大厅，“00后”殡仪服务员王资平正对着电脑核对当日的遗体告别方案。“我们用心布置好每一场告别，尽力还原逝者生前的模样，用专业与温暖为逝者送行、给生者慰藉。”
2024年大学毕业后，王资平没有循着同龄人的脚步涌入写字楼，而是选择扎根殡葬行业，成为济南市殡仪馆最年轻的从业者。他坦言，入职初期，最难过的坎是这份工作不被理解，家人难以接受，觉得“不吉利”，刻意回避提及他的工作。
世俗偏见也给王资平带来无形的社交压力：走亲访友时，有人会委婉提醒他避开新生儿；参加聚会时，拍照、碰杯环节也会刻意避开他。“那些无声的隔阂，比直接指责更让人难受。”王资平说。
但在王资平看来，殡葬行业并非冰冷的“禁忌之地”，而是连接生死的桥梁，从业者是守护离别时刻的“守门人”。从设计逝者告别方案，到处理长期无人认领遗体的善后工作，再到生态安葬仪式上担任解说员，他对每一项工作都很用心，力求让每一场告别都有温度。
王资平回忆，曾有一位92岁老人为95岁的老伴办理丧事，子女均在国外无法赶回，老人只能独自操办。“老人不会使用智能手机，他特意请教亲友制作了记录老伴一生的电子相册。”在告别厅里，王资平察觉到老人眼中的不舍，特意延长照片播放时间，让老人在光影中与老伴完成最后的“长谈”。
“告别仪式上，老人全程站立，不拄拐杖、不肯落座，半弯腰凝视逝者，轻声诉说往日叮嘱，反复观看老伴生前影像。”王资平说，那一刻，他真切体会到，死亡不是生命的终点，遗忘才是。
“我们是离生死最近的人。这份职业让我明白，生命不只有长度，还有厚度。”在这位“00后”从业者看来，人既要拥有坦然面对死亡的勇气，也要有好好生活的信心。
王资平在整理骨灰盒样品。受访者供图在与生死相伴的日常工作中，王资平见证着年轻人生死观的转变。“有一位‘00后’白血病患者，确诊后专程来殡仪馆找我，为自己规划后事。”他回忆说，这位患者拒绝繁杂的鲜花，希望在告别仪式上播放自己生前录制的视频，死后选择海葬，还叮嘱父母想他时去看海，就如同见到他一样。
民众对死亡的认知在转变，生态安葬的理念也渐入人心。王资平表示，他担任生态安葬仪式解说员时，常常看到逝者家属将装有骨灰的可降解容器放入花坛，覆盖上泥土和鲜花。“生命就此归于自然、融入尘土，却又在岁岁花开中迎来另一种‘新生’。”
“花坛葬采用可降解材料盛放骨灰，数月内可自然分解，然后融入土壤。”王资平介绍说，2026年3月，济南玉函山安息园已举行2次生态安葬仪式，共有190余名逝者骨灰以花坛葬的形式回归自然。
王资平表示，济南市推行的花坛葬、树葬等生态葬式，不仅有政府的奖补政策支持，也契合当下绿色环保的理念。逝者家属曾对他说：“这样的安葬方式既让亲人归于自然、与花草为伴，又节约土地、减轻家庭经济负担，我们心里也多了一份慰藉。”
“我们的工作不只是完成丧葬流程，更要帮家属纾解悲伤。殡仪馆也不是冰冷的终点，而是爱与记忆相拥的‘港湾’。”王资平告诉记者，未来，他将继续扎根殡葬服务领域，学习生命文化与心理抚慰知识，努力从殡仪服务员成长为专业的“生命礼仪师”，让告别更有尊严、让生命更被珍惜。(完)
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