近三年杭州法院受理网络消费案件超3万件
中新网杭州3月13日电(郭其钰)在“3・15”国际消费者权益日来临之际，杭州市中级人民法院、杭州互联网法院13日联合召开发布会。据悉，2023年至2025年，杭州两级法院受理网络消费案件超3万件，案件呈现量增标的大、主体多元化、诉求升级等特点。
发布会现场。杭州市中级人民法院 供图随着数字经济快速发展，近年来杭州成为网络消费纠纷较为集中的地区之一。案件类型以信息网络买卖、网络服务合同、产品责任纠纷为主。
其中，直播带货、社交电商、同城即时零售、盲盒消费、智能商品、虚拟财产等新兴消费场景引发的纠纷增长明显，2025年杭州法院相关案件数同比增长82%。
“由于过度收集个人信息、大数据‘杀熟’等现象存在，消费者的诉请不仅主张传统的财产损失，还主张算法推荐侵权、个人信息权益保护等。”杭州市中级人民法院副院长陈叶影当日介绍。
从消费群体看，老年人与未成年人网络消费风险较高，2025年涉老年人与未成年人网络消费纠纷案件数同比增长80%以上。
“老年人在网络消费中易被诱导面临身份出借风险，又存在电子取证能力不足、在线应诉能力欠缺等问题，维权时常陷入困境。涉未成年人消费纠纷则集中于网游充值、直播打赏、购买盲盒、非理性购物等。”陈叶影表示。
如在某未成年人冒用家人账号充值逾16万元一案中，法院综合考量未成年人冒充成年人充值行为的隐蔽性、网络服务提供者是否对这一行为审慎审查并采取监管措施、监护人是否对未成年人尽到监护义务等，酌情判令某科技公司返还充值款4万余元。
据了解，针对网络消费纠纷中当事人“账号化”、虚拟身份查明难、平台协查时间长、衍生案件多等问题，杭州法院与相关电商平台建立“在线协查”通道，实现数据合法流通共享，用最少程序解决当事人“一件事”。
为促进网络消费纠纷多元化解，杭州还依托互联网诉讼平台搭建“虚拟共享法庭”，构建互联网纠纷综合治理中心，融合“一站式”多元解纷和互联网诉讼服务体系，实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。(完)
中新经纬1月12日电 深圳市人力资源和社会保障局官方微信11日回应“深圳一公司男高管违法开除男员工”称，涉事公司经综合考虑该管理人员处理纠纷时存在不当言论及其他因素，于2023年2月对其进行降职处理，并于2023年3月 1月钢铁市场震荡延续 钢企盈利面临收缩压力 证券时报记者 黄翔 2023年下半年以来，国内钢材市场开始呈现震荡上涨的行情。进入2024年，钢价能否延续这一趋势受到关注。 据了解，去年钢铁行业经历先抑后扬的走 中新经纬2月18日电 据微信号“中国铁路”18日消息，2月17日正月初八，春节假期最后一天，全国铁路发送旅客1606.7万人次，连续4天刷新春运单日旅客发送量历史新高；春节假期(2月10日至17日)，全国铁路累计发送旅客9946万人次 中新网2月18日电 海安应急管理微信公众号发布情况通报，2024年2月18日2时11分，海安经济技术开发区亚太轻合金(南通)科技股份有限公司车间内生产铝棒的铸造井区域发生爆炸。截至目前，共造成3人死亡，2人失联，搜救和善后工 新华社记者熊轩昂春风送暖，阳光和煦。2月21日上午，昆明市2024年“春风行动”暨“春暖农民工”服务行动专场招聘会在南坝人力资源市场举行。记者在现场走访观察到：参加招聘会的企业涉及领域广，涵盖智能制 实习期“双向侵权”如何破解？ 劳动时间长，拿到的报酬却很微薄；实习岗位上受了伤，无法获得工伤赔偿……权益受侵害难维权，让职校生实习遭受到多方诟病。与此同时，用心培养后很难留住优秀实习生，付出的人力物力“竹 。本文链接：近三年杭州法院受理网络消费案件超3万件http://www.sushuapos.com/show-5-94725-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。