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春运期间误购火车票怎么办?别慌 符合这些情况可免费退

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今天是2月14日、腊月二十七,按照火车票提前15天售票的规定,今天全国铁路开始发售正月十二,也就是2月28日的火车票。FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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乘坐火车购买车票时难免会有疏忽,今年春运,铁路12306平台正式上线误购限时免费退票服务,具体怎么操作,我们一起了解下。FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

铁路部门推出的误购限时免费退票服务,适用于旅客购买2月2日及以后的火车票,需同时满足购票支付成功30分钟内、距列车发车时间4小时以上两个条件,且车票为铁路12306平台电子支付或积分支付购买。适用于境内旅客列车及始发、终到站为香港西九龙的跨境旅客列车。但是,改签车票、候补购票、团体票等不适用该服务。FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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中国铁路成都局成都车站售票车间值班员 李良威:大家在误购车票需退票时,可通过手机登录12306App,在我的订单或本人车票页面找到误购订单。然后点击退票并选择立即退票,核对车票信息后确认退票。最后提交申请,系统审核通过即显示退票成功,手续费标注为0元,票款、积分原路退回。FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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符合条件的旅客可线上自助零手续费退票,同一购票人每个自然日内限办1个订单,票款或积分将按原渠道返还,积分有效期保持不变。旅客若在车站售票窗口发生误购,可当场向工作人员提出,由工作人员协助换发新票。FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

春运回家 儿童火车票怎样购买?FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

春运路上,不少家长都会带着孩子一起出行,那么儿童票该怎么购买呢?多大年龄的儿童能享受免费票?FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

国铁哈尔滨局大庆车务段客运值班员 刘琦:现在儿童票的购买不是依据儿童的身高规定,而是按照儿童的年龄所规定的。如果您家里的小宝还未满6周岁,那么是可以免费与成年人同乘,但需要注意的是,每一名持票成人旅客,可免费带领一名未满6周岁的儿童同乘;如果您带领不止一个小宝同乘,那么超过的那一名小宝,就需要购买一张儿童优惠票。如果您家里的小宝年满6周岁但未满14周岁,那么就需要购买儿童优惠票;如果您家里的小宝已经超过了14周岁,那么就需要购买全价票。FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

举个例子,如果宝妈宝爸带两名未满6周岁的儿童单独乘车,两位宝宝是不需要买票的,但是呢,他们没有单独的座位,需要爸爸妈妈抱着。FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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说到这里,还有两个重要提示,未满14周岁的儿童,是不允许单独乘坐火车的。儿童优惠票的乘车日期、车次及席别,应与同行成年人的车票一致,儿童优惠票的到站不能远于同行人车票的到站。FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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购票之后乘车时也别忘了,无论是持儿童优惠票的儿童,还是免费乘车的儿童,都必须携带购票或申报时使用的有效身份证件。(总台央视记者 翟壮 陈晰)FN9速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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