新华社合肥2月19日电(记者朱青)清晨,人们还沉浸在春节假期香甜的睡梦中,30岁的外卖骑手刘梦姣已经擦干净送餐箱,裹紧防寒面罩,穿梭在安徽省宿州市的大街小巷。
这个春节假期,宿州市约三成外卖骑手选择在除夕到年初三期间“留守”。“大多数是本地人,也有外地人。春节的单价和补贴都更高,想多挣一点,也想让大家过节更方便一点。”刘梦姣用朴实的话语,道出了“留守”骑手们的心声。
“骑手们错峰过节,为城市顺畅保供贡献了一份力量。”淘宝闪购宿州地区城市经理李宁感慨地说,8年前的春节,宿州全市单一平台的单日外卖量只有几百单,如今春节单日最高已超10万单。
一名外卖骑手正在超市为顾客取春节花卉订单。新华社发
年年刷新的不仅是飞速增长的订单量,还有不断变化的新需求。“今年春节我接到最多的订单就是奶茶、甜品,特别是除夕的晚上。”刘梦姣说,如今口味繁多、包装喜庆的奶茶甜品,已经成为大家的“节日必备”。将双手拎满的奶茶交到顾客手中,门内一片欢呼声响起,刘梦姣也不禁露出了笑容:“祝您用餐愉快,新年快乐!”
“您别动,我给您搬进去!”在宿州市埇桥区一栋老住宅楼上,39岁的骑手王琰正忙着帮一位老人搬运成箱的牛奶、水果。已经连续三年春节跑单的他说,随着外卖购物的品种越来越多,春节订购年货外卖的单量也大增,“年前很多购买米面油、蔬菜水果的订单,年后走亲戚也有很多水果、零食的订单。”
年货节礼的订单往往又大又重,王琰一单跑下来,胳膊发酸、满头是汗是常态。“点外卖的都是急等着过节要用呢!”他认真地说,“送到了每一单,点‘送达’的时候,就是我们心里最舒服的时候。”
外卖骑手朱亭亭在查看雨雪天气送餐时脸上摔出的伤。新华社记者 朱青 摄
有满溢着节日欢乐的订单,也有让外卖骑手们心中记挂的订单。“春节期间,医院的订单和买药的订单,我们都会努力送快些,尽量送到顾客手上。”同样是今年春节坚守的骑手朱亭亭说。王琰说,每当有送到独居老人家中的订单,他都会感觉自己“能多跑一单,就能多送到一家儿女对老人的牵挂”。
当骑手们在寒冬里为千家万户送去便利和急需时,无数来自四面八方的细心关怀,也让骑手们知道,自己的不易也在被看见,被记挂。
外卖骑手刘梦姣正在取餐。新华社发
骑手们告诉记者,春节期间骑手少、订单多,但很多订单上会备注“不着急,慢慢送,安全第一!”更多订单会写上暖心的新春祝福,或者以打赏、为骑手点餐等方式表达善意。“一句‘新年快乐’,就让我觉得没那么累了。”刘梦姣说,他在很多订单的感谢和祝福中,感受到了这份工作的温暖。
朱亭亭记得,她在一个大雪天摔了七八次车,总有热情的路人出手搀扶,叮嘱她“别急,注意安全”。王琰则忘不了自己满身是雪,顾客硬塞给他的“暖宝宝”,“那一刻,心里真的暖”。
“进来坐,喝点热水!”守护着这些骑手们奔波与不易的,还有很多街头巷尾的店铺和工会驿站。“很多店铺会主动喊我们进去坐、倒热水。工会驿站里的空调一直开着,还有免费的手套、暖手包给我们备着。”骑手们说,他们能感受到,城市也在温暖回馈他们的付出。
“等骑手都基本返岗了,我再陪家里人出去玩吧。”王琰说。骑手们也有自己的小遗憾,比如总是缺席家里的年夜饭;比如总是等到假期的热闹结束,才有时间陪家人外出;比如想在社交媒体分享外卖日常,但太忙没有时间剪辑视频……但那些突如其来的善意,那些不期而遇的温暖,那些城市给予的保障与关怀,为他们跑单路上增加了动力,让每一份辛劳都有了意义。
外卖会变,年味常新,这份“互暖”的人情味,永远动人。
新华社合肥2月19日电(记者朱青)清晨,人们还沉浸在春节假期香甜的睡梦中,30岁的外卖骑手刘梦姣已经擦干净送餐箱,裹紧防寒面罩,穿梭在安徽省宿州市的大街小巷。
这个春节假期,宿州市约三成外卖骑手选择在除夕到年初三期间“留守”。“大多数是本地人,也有外地人。春节的单价和补贴都更高,想多挣一点,也想让大家过节更方便一点。”刘梦姣用朴实的话语,道出了“留守”骑手们的心声。
“骑手们错峰过节,为城市顺畅保供贡献了一份力量。”淘宝闪购宿州地区城市经理李宁感慨地说,8年前的春节,宿州全市单一平台的单日外卖量只有几百单,如今春节单日最高已超10万单。
一名外卖骑手正在超市为顾客取春节花卉订单。新华社发
年年刷新的不仅是飞速增长的订单量,还有不断变化的新需求。“今年春节我接到最多的订单就是奶茶、甜品,特别是除夕的晚上。”刘梦姣说,如今口味繁多、包装喜庆的奶茶甜品,已经成为大家的“节日必备”。将双手拎满的奶茶交到顾客手中,门内一片欢呼声响起,刘梦姣也不禁露出了笑容:“祝您用餐愉快,新年快乐!”
“您别动,我给您搬进去!”在宿州市埇桥区一栋老住宅楼上,39岁的骑手王琰正忙着帮一位老人搬运成箱的牛奶、水果。已经连续三年春节跑单的他说,随着外卖购物的品种越来越多,春节订购年货外卖的单量也大增,“年前很多购买米面油、蔬菜水果的订单,年后走亲戚也有很多水果、零食的订单。”
年货节礼的订单往往又大又重,王琰一单跑下来,胳膊发酸、满头是汗是常态。“点外卖的都是急等着过节要用呢!”他认真地说,“送到了每一单,点‘送达’的时候,就是我们心里最舒服的时候。”
外卖骑手朱亭亭在查看雨雪天气送餐时脸上摔出的伤。新华社记者 朱青 摄
有满溢着节日欢乐的订单,也有让外卖骑手们心中记挂的订单。“春节期间,医院的订单和买药的订单,我们都会努力送快些,尽量送到顾客手上。”同样是今年春节坚守的骑手朱亭亭说。王琰说,每当有送到独居老人家中的订单,他都会感觉自己“能多跑一单,就能多送到一家儿女对老人的牵挂”。
当骑手们在寒冬里为千家万户送去便利和急需时,无数来自四面八方的细心关怀,也让骑手们知道,自己的不易也在被看见,被记挂。
外卖骑手刘梦姣正在取餐。新华社发
骑手们告诉记者,春节期间骑手少、订单多,但很多订单上会备注“不着急,慢慢送,安全第一!”更多订单会写上暖心的新春祝福,或者以打赏、为骑手点餐等方式表达善意。“一句‘新年快乐’,就让我觉得没那么累了。”刘梦姣说,他在很多订单的感谢和祝福中,感受到了这份工作的温暖。
朱亭亭记得,她在一个大雪天摔了七八次车,总有热情的路人出手搀扶,叮嘱她“别急,注意安全”。王琰则忘不了自己满身是雪,顾客硬塞给他的“暖宝宝”,“那一刻,心里真的暖”。
“进来坐,喝点热水!”守护着这些骑手们奔波与不易的,还有很多街头巷尾的店铺和工会驿站。“很多店铺会主动喊我们进去坐、倒热水。工会驿站里的空调一直开着,还有免费的手套、暖手包给我们备着。”骑手们说,他们能感受到,城市也在温暖回馈他们的付出。
“等骑手都基本返岗了,我再陪家里人出去玩吧。”王琰说。骑手们也有自己的小遗憾,比如总是缺席家里的年夜饭;比如总是等到假期的热闹结束,才有时间陪家人外出;比如想在社交媒体分享外卖日常,但太忙没有时间剪辑视频……但那些突如其来的善意,那些不期而遇的温暖,那些城市给予的保障与关怀,为他们跑单路上增加了动力,让每一份辛劳都有了意义。
外卖会变,年味常新,这份“互暖”的人情味,永远动人。
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